Atanas Atanasov

Examen de Toronto Hyundai

très bonne expérience avec les commerciaux ici et ...

très bonne expérience avec les commerciaux ici et aussi avec le département des finances, ce qui m'a aidé à obtenir mon nouveau Tuscon. recommanderais certainement ce concessionnaire

moins deux étoiles cependant pour le processus après l'achat du véhicule - j'ai dû attendre trois semaines pour la livraison, ce qui est bien si j'étais correctement mis à jour en cours de route et que je n'avais pas à appeler tous les cinq jours pour savoir ce qui se passait.
pour aggraver les choses quand j'ai pris la voiture et que je suis rentré chez moi, j'ai reçu un appel disant qu'ils m'ont donné la mauvaise voiture et je dois la rendre immédiatement, ce que j'ai fait et à l'arrivée et j'ai été accueillie non pas avec des excuses mais plutôt avec une question de nombreux kilomètres que la voiture avait maintenant (je vis à seulement 4 km)

Je suppose que je recommanderais une classe de service à la clientèle pour Daniel pour son manque de communication avec moi après la vente et sa question ridicule sur le kilométrage à mon retour avec la mauvaise voiture.
Je recommanderais également un rappel pour le personnel qui fournit des clés aux clients pour se rappeler qu'ils n'avaient qu'un seul travail et qu'ils ont échoué.

Traduit