Karen Millard

Examen de PJ Camping

J'achète dans ce magasin de St. Albans depuis quel...

J'achète dans ce magasin de St. Albans depuis quelques années maintenant et j'ai pensé à quel point le personnel était serviable, en particulier une femme qui malheureusement ne semble plus être là.Je suis allé acheter un auvent et de la moquette pour ma mère et le tapis était défectueux, nous avons téléphoné au magasin pour leur dire et ils ne semblaient pas nous croire alors sont allés au magasin avec le tapis, mon mari et ma mère sont arrivés pour échanger l'article pas un membre du personnel n'était heureux de vous aider et ils n'ont pas vraiment parlé ou établi un contact visuel jusqu'à ce qu'ils se rendent compte qu'en fait, oui, le tapis n'était pas correct, en tant que client avec un article défectueux, il doit faire un autre voyage dans un magasin hors de votre chemin pour ensuite se sentir mal à l'aise et se faire dire par un membre du personnel qu'ils ne voulaient pas travailler plus longtemps qu'ils ne l'avaient fait parce que nous étions arrivés 5 minutes avant l'heure de fermeture n'est pas un très bon service client, ils m'ont certainement perdu en tant que client que j'ai gagné '' Je reviendrai

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