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3 il y a des années

Notcutts Pet and Garden Center a tout ce dont vous...

Notcutts Pet and Garden Center a tout ce dont vous avez besoin ... du jardinage au début d'avoir de petits animaux comme les lapins Rats Fish Budgies Canaries pinsons qu'ils vendent également sur place. Juste à côté se trouve le PJ Outdoors Camping Center. Beaucoup de stationnement pour découvrir les deux!

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3 il y a des années

Une bonne gamme de tentes et d'accessoires mais le...

Une bonne gamme de tentes et d'accessoires mais les étiquettes de prix étaient partout. Différents prix autocollants pour ce qui est sur l'étagère ou pas de prix du tout. Un article n'avait pas moins de 3 prix différents. Le personnel devrait vraiment prendre le temps de vérifier les îles et de mettre à jour les étiquettes de prix.

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3 il y a des années

Hteat

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3 il y a des années

Cette entreprise est une blague, un très mauvais s...

Cette entreprise est une blague, un très mauvais service client.
Nous avons apporté une tente Outwell de cette société au NEC Birmingham, elle a finalement été livrée quelques mois plus tard.
Ce devrait être une grande tente que nous n'avons pas pu tester avant de la mettre en place pour l'utiliser.

Nous avons monté la tente mais au milieu de la nuit, la zone de literie de la tente s'est effondrée sur nous, nous avons 3 très jeunes enfants, donc c'était très bouleversant pour eux.
La tente n'était pas adaptée pour dormir et nous avons dû réduire notre séjour de 3 nuits à 1 et avons perdu plus d'argent sur le terrain.
Mon mari a envoyé des e-mails à cette entreprise depuis des semaines maintenant et a envoyé les photos de la tente dans l'état où elle se trouvait lorsqu'elle s'est effondrée pour se faire dire qu'ils nous enverraient un faisceau de remplacement.
Encore une fois, nous avons dû continuer à chasser ce faisceau et chaque fois que nous avons demandé à parler à une mangeoire, nous nous sommes fait prendre.
Cette tente n'est pas adaptée à l'usage et ils refusent de réduire cette tente ou de la reprendre pour un remboursement.
Je suis maintenant en train d'informer les normes de trading car cette société a une attitude insouciante face à la situation dans son ensemble.
Évitez cette entreprise pour votre sécurité.

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R
3 il y a des années

COMPAGNIE DÉGUSTANTE !! ÉVITER DE! ÉVITER DE! ÉVIT...

COMPAGNIE DÉGUSTANTE !! ÉVITER DE! ÉVITER DE! ÉVITER DE!!!.
S'il vous plaît avant d'acheter chez eux, sachez que si vous avez des problèmes avec l'article / les articles que vous allez avoir, à mon avis, le service client le plus dégoûtant que vous recevrez jamais et peut encourir des mois de stress comme nous l'avons fait.

Nous avons fini par partir en vacances avec une tente défectueuse pour trouver encore plus de défauts.
Service client sont deux mots qui ne devraient pas être liés à cette entreprise.
Ils sont impolis, inutiles, mentent en disant qu'ils règlent le problème juste pour gagner plus de temps et ne comprennent évidemment rien aux droits des consommateurs.
Bref il a fallu près de 3 mois pour obtenir un remboursement après n'avoir eu d'autre choix que de contacter les droits des consommateurs pour obtenir des conseils, il est devenu évident qu'ils avaient enfreint la loi sur le crédit à la consommation plus d'une fois avec mon achat.
Heureusement, j'ai payé par carte de crédit et on m'a conseillé de les utiliser pour faire face à la situation.
Ils ont essayé d'appeler mon bluff en refusant de me rembourser et ont dit qu'ils cherchaient également des conseils .............. dans la semaine après que ma société de carte de crédit les a contactés, j'ai eu une offre d'appel un remboursement intégral.
Si vous envisagez d'acheter chez eux, veuillez d'abord connaître vos droits de consommateur !!!!!

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D
3 il y a des années

Je viens d'acheter un nouveau Vango Homestead 600X...

Je viens d'acheter un nouveau Vango Homestead 600XL TC. Le personnel est très compétent. Gentil et amical.

Il y a 2 semaines, j'ai ramené mon Outwell EcoCool que j'ai acheté au NEC à Birmingham (si vous aimez le camping. Je vous recommande d'y aller), ils ont remplacé le produit là-bas, puis sous la garantie du fabricant.

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3 il y a des années

Le personnel du magasin est toujours très sympathi...

Le personnel du magasin est toujours très sympathique et serviable.
En ligne, j'ai commandé 2 chaises qui sont arrivées le lendemain (avec dans les 24 heures).
Nous sommes toujours très satisfaits du service que nous recevons de PJ Outdoors

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3 il y a des années

Super endroit pour prendre une nouvelle tente ou e...

Super endroit pour prendre une nouvelle tente ou explorer les nombreuses fournitures de camping et de caravaning en vente ici. Vous auriez du mal à trouver un magasin de camping mieux approvisionné.

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3 il y a des années

Super boutique, ils vendent toutes sortes de matér...

Super boutique, ils vendent toutes sortes de matériel de camping cool. Des prix équitables, il n'y a actuellement pas de magasinage à l'intérieur mais ils offrent le click and collect. Je recommanderais.

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3 il y a des années

Nous avons acheté notre tente Croyde 6 à PJ il y a...

Nous avons acheté notre tente Croyde 6 à PJ il y a un peu plus d'un an. Le service était de premier ordre et les conseils qu'ils ont donnés dans le choix des tentes étaient parfaits.
Lorsque j'ai récemment cassé un poteau en fibre de verre par accident, PJ a rapidement arrangé un remplacement et me l'a fait envoyer directement sans frais en guise de geste de bonne volonté.
C'est une entreprise qui comprend vraiment le service client et qui stocke des produits de grande qualité à des prix très compétitifs.

Entièrement recommandé

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3 il y a des années

Très bon

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3 il y a des années

Pas impressionné par le service client de cette en...

Pas impressionné par le service client de cette entreprise. Nous avons pris notre caution et laissé la tente sur le terrain après nous avoir dit qu'ils la rangeraient pour le moment où nous pourrions la récupérer. Quand nous sommes allés le chercher, il était à moitié dégonflé, crasseux, plein d'eau et le généraliste y avait traîné pendant 10 jours. Ils étaient pleinement conscients que nous ne pouvions pas l'obtenir jusqu'à ce moment-là et nous avons donc récupéré notre caution et sommes déçus de ne pas avoir de tente.

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N
3 il y a des années

Le pire jour, j'ai eu du mal à me déplacer car j'a...

Le pire jour, j'ai eu du mal à me déplacer car j'ai des problèmes de marche et je pousse un chariot sur le système à sens unique qui va très loin de là où je voulais aller, je voulais des herbes, donc New où aller
ALORS, un homme très grossier m'a crié dessus plus d'une fois en essayant de me dire comment payer et faire la queue, alors que j'essayais de lui raconter mon expérience. TELLEMENT longtemps avant que j'y retourne (, au fait je suis dans mes 80 s) pensez-vous que nous pourquoi il était si impoli ????

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3 il y a des années

Excellent service, un certain nombre de leurs empl...

Excellent service, un certain nombre de leurs employés ont fait tout leur possible pour trouver un auvent Kampa à temps pour que nous puissions aller bien cette semaine. Organiser éventuellement son expédition depuis Kampa directement. Gary était particulièrement serviable et sympathique. En plus de cela, ils ont honoré le prix indiqué au salon NEC il y a quelques semaines. N'hésitez pas à utiliser à nouveau.

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3 il y a des années

J'ai toujours acheté de l'hélium à PJ pour mes évé...

J'ai toujours acheté de l'hélium à PJ pour mes événements caritatifs et j'ai trouvé le personnel particulièrement utile jusqu'à vendredi dernier! Chaque fois que j'y suis allé, ils ne savent jamais combien me facturer et chaque fois qu'on me demande si j'ai un Plus

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3 il y a des années

Je suis vraiment impressionné par le service clien...

Je suis vraiment impressionné par le service client que j'ai reçu. J'ai commandé une tente et quelques accessoires chez Birmingham NEC et malgré quelques problèmes (articles manquants / défectueux), Sam et ses collègues ont tout réglé pour moi en envoyant les articles manquants et en envoyant des remplacements pour la pièce défectueuse. Bien qu'au début, j'étais un peu ennuyé, je suis content du niveau d'engagement à faire en sorte que ma commande soit présente et correcte à la fin! Merci!

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3 il y a des années

Les enfants et moi avons vu l'incroyable sélection...

Les enfants et moi avons vu l'incroyable sélection de tentes et tous les accessoires imaginables! Idées de vacances en camping très intéressantes et appropriées, mes enfants n'ont pas arrêté de demander quand la livraison arrive!

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3 il y a des années

C'est un très bon magasin de camping, qui vaut bie...

C'est un très bon magasin de camping, qui vaut bien une visite, beaucoup de choses décentes pour aménager des tentes familiales ou l'utiliser temporairement à l'arrière de la camionnette. Les prix sont corrects, de bonnes choses.

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3 il y a des années

Incroyable .. nous attendions toujours un auvent u...

Incroyable .. nous attendions toujours un auvent un mois après qu'il ait été promis dans deux semaines. Nous les avons donc appelés et Tracey nous a dit de ne pas nous inquiéter. Une légère altercation a suivi et Tracey a claqué le téléphone. Elle a ensuite accidentellement rappelé quelques minutes plus tard et a de nouveau claqué le téléphone. Peut-être que Tracey devrait travailler dans la répartition plutôt que dans un poste face au client, car elle ne rend pas service à l'entreprise. TBF James a rappelé plus tard et a réglé le problème

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3 il y a des années

L'année dernière, j'ai acheté une tente Zempire Ae...

L'année dernière, j'ai acheté une tente Zempire Aerodome 3 qui était absolument fantastique, malheureusement il y avait un défaut de fabrication avec la tente qui n'était pas perceptible jusqu'à ce que nous ayons eu une forte tempête et une fuite dans la tente. alors contacté PJOutdoors à mon retour de vacances, ils ont immédiatement contacté les importateurs. Bien qu'il y ait eu un retard dans les communications, etc. en raison des vacances, etc., j'ai obtenu une tente de remplacement sous garantie, l'ensemble du processus n'a pas pris plus d'un mois.
J'utiliserais certainement à nouveau.

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3 il y a des années

J'ai essayé de commander un article en ligne pour ...

J'ai essayé de commander un article en ligne pour la collecte, mais j'ai quand même dû téléphoner au magasin. Une demi-heure de travail au téléphone (ou du moins je le pensais)

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3 il y a des années

Grand magasin avec une vaste gamme d'équipements e...

Grand magasin avec une vaste gamme d'équipements et d'accessoires de plein air. Vous serez amusé ou peut-être un peu perplexe par ce à quoi certains des objets sont réellement utilisés. Toujours bon pour une navigation. Grand parking dans la rue. Utilisé cet endroit pendant des années. Tous les types réguliers de cartouches de gaz ou de recharges disponibles. Recommandé et les prix sont assez raisonnables. Si vous faites du trekking à Katmandu ou Bognor Regis, il y aura quelque chose pour vous!

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3 il y a des années

Je viens de regarder différents types de tentes qu...

Je viens de regarder différents types de tentes qui nous intéressent pour répondre à nos besoins. Le jeune garçon était vraiment serviable et incroyablement compétent. Je reviendrai certainement acheter notre tente.

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3 il y a des années

Nous avions espéré voir une sélection d'auvents de...

Nous avions espéré voir une sélection d'auvents de voiture pour notre camping-car, mais seuls quelques-uns sont montés. Il existe cependant une bonne sélection d'accessoires de camping!

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3 il y a des années

J'ai eu un problème avec une tente. Très agréable ...

J'ai eu un problème avec une tente. Très agréable à traiter mais a dû contacter directement le fabricant pour obtenir des explications. J'ai dû contacter à nouveau Pj Outdoors, leur a envoyé un e-mail comme indiqué, reçu le message automatisé pour vous informer qu'ils vous contacteront dans les 2 jours. Ce délai est écoulé et ils ne m'ont pas répondu ni contacté. Contacté à nouveau directement le fabricant qui a répondu.

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3 il y a des années

J'ai bêtement essayé un certain nombre d'endroits ...

J'ai bêtement essayé un certain nombre d'endroits qui étaient tous inutiles, tous dans ma quête pour acheter du gaz pour barbecue. Je suis entré ici, j'ai reçu de bons conseils et en est sorti un très heureux barbecue 5 minutes plus tard. Pas de bêtises, service terre-à-terre. Hautement recommandé

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4 il y a des années

C'est un très bon magasin de camping, mais sachez ...

C'est un très bon magasin de camping, mais sachez que si vous avez un buggy, il est très serré dans le magasin. Allez dans la zone des tentes et il y a suffisamment d'espace et une bonne sélection.

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4 il y a des années

Un type très serviable nommé Barry nous a triés av...

Un type très serviable nommé Barry nous a triés avec de bons conseils, il dit toujours bonjour quand nous sommes entrés et était super car nos enfants ont commencé à faire des émeutes dans le magasin.

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4 il y a des années

Le meilleur service que j'ai jamais eu, ces gars e...

Le meilleur service que j'ai jamais eu, ces gars et ces filles travaillent si dur sur le service client et la satisfaction. Je les recommande à tout le monde. excellent service bons prix que demander de plus. À la recherche d'une tente, allez à PJ

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4 il y a des années

Nous y avons commandé une tente en toile haut de g...

Nous y avons commandé une tente en toile haut de gamme Quest. Malheureusement, il n'était pas en stock malgré la description sur le site. Grâce aux nombreuses actions de James, il a été livré dans le délai de 4 jours ouvrables.
Un deuxième malheur est arrivé alors que les poteaux étaient rouillés et qu'il en manquait un peu, nous empêchant de l'installer dans le jardin pour un contrôle.
Pris au sérieux par Lillie de leur support client, tout a été mis en ordre du jour au lendemain. Nous avons été livrés avec un tout nouvel ensemble de pôles, ainsi que toutes les pièces manquantes (les chevilles sont vraiment utiles pour le configurer !!), et les mauvaises pièces sont collectées en même temps.
D'un démarrage à froid, il a été merveilleusement géré en très peu de temps.
Merci à tous, nous sommes maintenant prêts pour nos vacances à partir de ce soir!

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K
4 il y a des années

J'achète dans ce magasin de St. Albans depuis quel...

J'achète dans ce magasin de St. Albans depuis quelques années maintenant et j'ai pensé à quel point le personnel était serviable, en particulier une femme qui malheureusement ne semble plus être là.Je suis allé acheter un auvent et de la moquette pour ma mère et le tapis était défectueux, nous avons téléphoné au magasin pour leur dire et ils ne semblaient pas nous croire alors sont allés au magasin avec le tapis, mon mari et ma mère sont arrivés pour échanger l'article pas un membre du personnel n'était heureux de vous aider et ils n'ont pas vraiment parlé ou établi un contact visuel jusqu'à ce qu'ils se rendent compte qu'en fait, oui, le tapis n'était pas correct, en tant que client avec un article défectueux, il doit faire un autre voyage dans un magasin hors de votre chemin pour ensuite se sentir mal à l'aise et se faire dire par un membre du personnel qu'ils ne voulaient pas travailler plus longtemps qu'ils ne l'avaient fait parce que nous étions arrivés 5 minutes avant l'heure de fermeture n'est pas un très bon service client, ils m'ont certainement perdu en tant que client que j'ai gagné '' Je reviendrai

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4 il y a des années

Compagnie terrible. A éviter à tout prix. Je n'ai ...

Compagnie terrible. A éviter à tout prix. Je n'ai jamais été aussi bouleversé et si insulté auparavant. Tentative de retour de produits conformément à leur politique de retour et ils n'en avaient pas, ce qui a fait beaucoup de mensonges. La correspondance a été ignorée, la plainte n'a pas été suivie, a accepté les produits retournés mais n'a pas réussi à rembourser - la banque a dû initier une refacturation afin que nous puissions obtenir notre remboursement. Absolument choqué pour ce que je pensais être un endroit respectueux et réputé pour faire du shopping. Ne vaut même pas 1 étoile!

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F
4 il y a des années

Grand choix d'équipement de camping et personnel t...

Grand choix d'équipement de camping et personnel très compétent - Andy a été extrêmement serviable, même en posant une table pour que nous puissions tester l'espace avant d'acheter une table de camping et des tabourets. Nous y reviendrons certainement.

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c
4 il y a des années

Les enfants et moi avons vu l'incroyable sélection...

Les enfants et moi avons vu l'incroyable sélection de tentes et tous les accessoires imaginables! Idées de vacances en camping très intéressantes et appropriées, mes enfants n'ont pas arrêté de demander quand la livraison arrive!

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