Jeroen

Examen de Skattemyndigheten i Stockholms...

Je suis un citoyen néerlandais qui déménage en Suè...

Je suis un citoyen néerlandais qui déménage en Suède. J'ai déménagé à Stockholm le 1er novembre. Je suis allé à Skatterverket quand j'avais le contrat pour mon appartement, mais pas encore pour mon travail (j'ai trouvé un emploi mais je n'avais pas encore signé le contrat). Ils m'ont dit que je ne pouvais pas demander mon numéro personnel si je n'avais pas toutes les informations nécessaires avec moi.

Je suis revenu quelques semaines plus tard alors que j'avais à la fois le contrat de mon appartement et mon contrat de travail. Je leur ai dit que je voulais postuler pour mon numéro personnel. Ils ont fait une copie de mon passeport mais n'ont eu besoin d'aucune autre information ou contrat. Ce qui est vraiment bizarre, puisque la première fois ils n'ont rien pu faire pour moi sans ça.

J'ai donc postulé le 14 novembre avec mon passeport. J'avais mon appartement et mon contrat de travail, mais Skatterverket n'en avait apparemment pas besoin.

Je les ai appelés plusieurs fois au cours des 2,5 mois à venir au sujet du statut. Quand j'ai postulé, on m'a dit que le temps d'attente était de 6 à 8 semaines. La première fois que j'ai appelé, c'était pareil. Toutes les fois après cela, c'était de 8 à 12 semaines. Finalement, vers le 20 janvier, quand je les ai rappelés, ils m'ont dit qu'ils m'avaient envoyé une lettre demandant plus d'informations. Je n'ai pas encore reçu cette lettre et leur ai demandé si je pouvais envoyer l'information. C'était possible, alors je l'ai fait (ils m'ont demandé mon contrat de travail et mes fiches de salaire).
(Au fait, cette lettre a pris environ 2 semaines pour me parvenir. Je ne vis pas au milieu de la forêt, mais juste à Stockholm. Je suppose que c'est quelque chose de suédois et rien à voir avec Skatterverket).

Alors, j'ai envoyé mon contrat de travail par e-mail. Ils m'ont demandé mes bulletins de salaire de Suède jusqu'à maintenant, mais bien sûr je ne les ai pas encore. L'entreprise ne peut pas payer d'impôt pour moi sans aucun type de numéro fiscal. Skatterverket m'a dit que l'entreprise pouvait déjà payer mon salaire, mais ils n'ont pas voulu dire comment.

Pendant 2 semaines je n'ai rien entendu et j'ai décidé de les appeler. Apparemment, ma demande a été refusée. J'ai parlé avec plusieurs personnes à Skatterverket et j'ai obtenu une explication différente de chacune d'entre elles :
1. Vous devez vivre en Suède pendant au moins un an avant de pouvoir obtenir un numéro personnel.
2. Vous n'avez pas de contrat à temps plein, vous devez donc prouver avec vos fiches de salaire que vous travaillez réellement et que vous gagnez suffisamment d'argent pour vivre.
3. Vous ne pouvez obtenir un numéro personnel que si vous avez une assurance maladie complète dans votre pays de résidence. (Je n'ai pas de pays de résidence, depuis que j'ai déménagé en Suède et j'attends de résider ici)

Puis j'ai demandé ce que je pouvais faire maintenant. J'ai eu cette personne vraiment sympa (je ne suis pas sarcastique, c'était une personne vraiment sympa) au téléphone qui m'a dit que je pouvais obtenir un numéro de coordination. Avec ça, je peux payer des impôts et toucher mon salaire. Plus tard, quand je reçois un salaire, je peux à nouveau demander mon numéro personnel. Je voulais avoir un peu plus d'informations sur le numéro de coordination, alors elle m'a mis en contact avec la bonne personne (et elle m'a mis en premier dans la file d'attente pour que je n'aie plus à attendre).

Je me suis connecté à cette personne vraiment sympa (cette fois je suis sarcastique). Je lui ai demandé comment je pouvais demander ce numéro. Elle m'a dit que je pouvais remplir le formulaire 4402 sur le site Web de Skatterverket. D'accord, c'est clair, et je vais certainement le faire. Ensuite, j'ai demandé quel était ce nombre, par rapport au chiffre complet. Elle ne savait pas. Puis j'ai demandé, un peu plus précis; puis-je par exemple ouvrir un compte bancaire avec ce numéro, ou rejoindre une salle de sport ? (Remarque : je parlais normalement, je posais une question normale. Pas avec une voix agaçante ou quelque chose du genre) Elle a dit, et je cite : "Je ne suis pas de ce département, c'est une question vraiment stupide !!". Avant que j'aie eu la chance de répondre, elle a raccroché le téléphone. J'ai été tellement surpris par cela. C'est le pire service client que vous puissiez imaginer, et puis pour la société fiscale suédoise.

Skatterverket veut aider (certaines personnes plus que d'autres) mais ils sont tout simplement terriblement lents et rendent les choses si compliquées.

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