Zeevik L

Examen de Toronto Hyundai

Le voyant de contrôle du moteur est apparu sur ma ...

Le voyant de contrôle du moteur est apparu sur ma Hyundai Sonata 2012 bien entretenue et à faible kilométrage (achetée comme neuve, propriétaire unique).

J'ai fait mes devoirs en lisant le code d'erreur OBD et en recherchant le code en ligne. Il y a littéralement des douzaines et des dizaines de messages reliant ce code d'erreur à un rappel de masse de Hyundai en Amérique du Nord lié à un éventuel faisceau de capteur / capteur d'incendie de moteur / cognement de moteur.

On s'attend à ce que cela soit corrigé dans le cadre de la garantie de rappel de masse ci-dessus.

Dès le départ, lors de mon appel initial pour prendre rendez-vous avec Toronto Hyundai, j'ai dû discuter avec leur personnel de mon admissibilité à ce problème à réparer sous N'IMPORTE QUELLE garantie de rappel.
Ensuite, j'ai également été informé que je DOIS payer des frais de diagnostic dans tous les cas, ET, comme tous mes rappels passés étaient déjà terminés, ils ne voient "aucune raison" de ne pas me facturer PLEINEMENT pour la réparation ...
Cette mauvaise expérience a conclu mes relations avec ce concessionnaire «très apprécié».

Ensuite, j'ai appelé un autre concessionnaire, beaucoup plus près de chez moi, mais qui ne se présente pas comme le "concessionnaire Hyundai n ° 1 en Ontario" (qui m'a également trompé - voir ci-dessus), et je ne pourrais pas être plus heureux.
Ils ont immédiatement reconnu qu'il s'agissait d'un problème familier lié à un rappel de masse et m'ont immédiatement informé que je serais pris en charge rapidement et sans aucun frais pour moi.
J'avais réservé pour le service le lendemain matin.
Tout a été terminé en 2 heures, 0 $ de frais, ils m'ont même Ubered à leurs frais de deux manières jusqu'à chez moi.

Je m'attendais vraiment à mieux de la part du «concessionnaire Hyundai n ° 1 en Ontario».

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