Joanne Duchon

Examen de Design Restoration & Reconstru...

Mon mari et mon chien sont morts dans un incendie ...

Mon mari et mon chien sont morts dans un incendie chez moi en mai 2015. Ma vie a totalement changé en quelques heures. J'ai perdu ma famille, ma maison et tous mes biens. Design Restoration m'a aidé à commencer à reconstruire ma vie le soir même après l'incendie. Ils sont montés à bord de la maison quelques heures après l'incendie. Ray Santiago, président de Design Restoration and Reconstruction, m'a expliqué et aidé à comprendre le processus de reconstruction après un incendie. La gentillesse, la patience et le soin que j'ai reçus de tous les employés de cette entreprise étaient très importants pour moi. Ils ont communiqué avec moi sur une base hebdomadaire et parfois quotidienne sur les progrès de la restauration de ma maison. Ils étaient toujours disponibles et n'ont JAMAIS manqué de répondre à mes questions ou à mes préoccupations. J'étais convaincu qu'ils feraient tout leur possible pour reconstruire la maison selon mes spécifications. J'ai trouvé qu'il est très rare aujourd'hui d'obtenir ce genre de service client! Je ne saurais trop remercier les employés de cette entreprise pour leur soutien qui m'a aidé à traverser cette tragédie la plus difficile de ma vie. Ma maison est maintenant terminée - Au-dessus et au-delà des attentes!

Traduit