Design Restoration & Reconstruction, Inc. Revoir

N'ayez que de bonnes choses à dire sur cette entreprise! Tout a été fait professionnellement et si rapidement! Chaque détail a été communiqué et ils nous ont aidés à restaurer la maison à chaque étape du processus. Tous ceux qui sont passés par la maison étaient respectueux et très compétents! Si vous faites des travaux à votre domicile, c'est l'entreprise qu'il vous faut !!!!

Cette entreprise n'obtient aucune étoile de ma part. Si je pouvais partager les photos du travail pour lequel ils ont été embauchés, ils perdraient des affaires. L'équipe que j'avais à peine déployée dans leur travail. Ils ont laissé ma maison inachevée. Ils n'ont jamais poncé la cloison sèche. La garniture autour du sol était cassée et n'a jamais été remplacée. Mon dos était incomplet et pour aggraver les choses, le travail était mal fait. Ils ont laissé des cales et du ruban adhésif sur le garde-manger. Mon lave-vaisselle a été déplacé pour qu'ils puissent faire un travail. Ils ne remettent jamais le lave-vaisselle dans le bon sens. Une partie de la partie arrière du comptoir n'a jamais été collée. Ils n'ont jamais calfeutré le comptoir de l'évier. Je pourrais continuer encore et encore. Le travail aurait dû prendre peut-être une semaine. Cela a pris plus d'un mois. Je n'ai jamais su quand ils venaient ou ne venaient pas. C'était une expérience horrible. Ils n'obtiennent aucune note de ma part. Travail horrible d'une entreprise réputée.

Mon mari et mon chien sont morts dans un incendie chez moi en mai 2015. Ma vie a totalement changé en quelques heures. J'ai perdu ma famille, ma maison et tous mes biens. Design Restoration m'a aidé à commencer à reconstruire ma vie le soir même après l'incendie. Ils sont montés à bord de la maison quelques heures après l'incendie. Ray Santiago, président de Design Restoration and Reconstruction, m'a expliqué et aidé à comprendre le processus de reconstruction après un incendie. La gentillesse, la patience et le soin que j'ai reçus de tous les employés de cette entreprise étaient très importants pour moi. Ils ont communiqué avec moi sur une base hebdomadaire et parfois quotidienne sur les progrès de la restauration de ma maison. Ils étaient toujours disponibles et n'ont JAMAIS manqué de répondre à mes questions ou à mes préoccupations. J'étais convaincu qu'ils feraient tout leur possible pour reconstruire la maison selon mes spécifications. J'ai trouvé qu'il est très rare aujourd'hui d'obtenir ce genre de service client! Je ne saurais trop remercier les employés de cette entreprise pour leur soutien qui m'a aidé à traverser cette tragédie la plus difficile de ma vie. Ma maison est maintenant terminée - Au-dessus et au-delà des attentes!

Chaque employé avec qui j'ai été en contact chez Design Restoration était extrêmement professionnel et serviable. La qualité de leur travail est de premier ordre. Je recommanderais la restauration du design à tout le monde!

Nick était très professionnel et arrangeant pour fixer le rendez-vous et travailler avec un horaire chargé. Darrin était très bien informé et rassurant en informant de l'évaluation qu'il a fournie sur notre maison.

Cinq étoiles vont à cette entreprise. Ils nous ont été recommandés par notre compagnie d'assurance. Nous avons eu des dommages au toit et au plafond suite à une tempête hivernale. Ils ont répondu très rapidement. Nate a examiné tous les dégâts et a pris des photos pour que nous puissions voir exactement ce qui aurait besoin d'être réparé. Tom était en contact avec nous et notre toit a été réparé le lendemain. Pat a travaillé sur nos plafonds et a fait un travail formidable! Une chose que j'ai le plus appréciée, c'est qu'il était très attentif au nettoyage quotidien. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de belles choses sur cette entreprise et ses employés. Design Restoration a la chance de vous avoir Nate, Tom et Pat. Nous apprécions tout votre travail acharné et votre travail bien fait.

Excellent service client et fabrication de qualité exceptionnelle

Design Restoration & Reconstruction a fait un excellent travail en réparant notre porte de garage et le voyage à cause de quelqu'un qui l'a heurtée. Ils ont été rapides, professionnels et ont tenu leur promesse. Nous les recommandons vivement!

Il s'agit d'une entreprise hautement dédiée à ses clients. Le design se soucie des besoins de ses clients et est très compatissant lorsqu'il s'agit de pertes dévastatrices pour les familles et les entreprises. Immédiatement réactif à toute demande ou préoccupation. J'adore travailler avec une entreprise comme Design Restoration.

Très rapide et professionnel! J'utiliserais à nouveau et je le recommande vivement.

Récemment, un problème de plomberie s'est transformé en une catastrophe dans ma maison. Un de mes amis m'a recommandé d'appeler Jimmy Lee avec Design Restoration. J'ai appelé Jimmy et il a parlé de manière très professionnelle et claire du processus de réclamation d'assurance et a rendu une mauvaise situation tellement meilleure pour moi. Design Restoration a nettoyé mon désordre et tout a été réparé en temps opportun. Jimmy Lee a si bien travaillé avec mon expert en assurance que je n'avais aucune inquiétude. En fait, mon expert m'a dit que Jimmy donnait un excellent exemple sur la façon dont les choses devraient être faites dans cette entreprise et c'est formidable de travailler avec quelqu'un d'aussi honnête et professionnel. Je suis d'accord. Merci Jimmy Lee et Design Restoration !!!

Je ne sais pas comment certains des employés (garçons et non hommes) ont été embauchés. Non professionnel et sans respect. Je me suis senti mal à l'aise tout le temps qu'ils étaient chez moi. Ce n est pas qu ils n ont pas fait leur travail, c est plutôt l interaction réelle. Il y a des limites, en particulier lorsque quelqu'un est au travail et que vous êtes dans sa MAISON.

En juillet, deux ensembles de mes armoires sont tombés du mur de ma cuisine, je sais ce que vous pensez, les armoires de cuisine ne tombent pas du mur. Eh bien, ils l'ont fait, ils avaient plus de 38 ans et sont tout simplement tombés du mur. J'ai donc retenu ma compagnie d'assurance et ils n'ont jamais entendu parler d'armoires tombant du mur, mais m'ont donné quelques endroits pour faire toutes sortes de restaurations, alors j'ai appelé Design Restorations & Reconstruction Inc. et ils m'ont mis en contact avec un Michele Knotts qui est sorti le même jour et a parlé avec moi et a fait des mesures. Je ne savais rien sur le choix des armoires et je lui ai demandé si elle voulait bien m'aider à le faire et elle l'a fait. Cinq fois au cours du processus des armoires, j'ai changé d'avis sur ce que je voulais dans les armoires, pas le style mais la taille que je voulais et comment je les voulais, Michele a été TRÈS patient avec moi et m'a obtenu ce que je voulais à peu près dans ce que je voulais. l'assurance m'a donné et ma franchise, nous avons dépassé les 100 dollars, mais j'ai eu beaucoup plus d'espace de rangement que j'avais et ça valait le coup. Quand j'étais à Home Depot à la recherche de poignées pour mes nouvelles armoires, je ne savais pas quoi faire car les poignées que nous avions choisies ne ressemblaient pas à ce que je pensais alors j'ai appelé Michele et j'étais indécise à propos des poignées de porte et elle est venu chez Home Depot et m'a aidé à nouveau. Elle et moi avons choisi quelques poignées plus celle que nous avions choisie en premier lieu et sommes retournées là où se trouvaient les placards et les avons placées dans les placards et oui, j'ai aimé celle que nous avions choisie en premier lieu. Je suis donc très reconnaissant pour les patients de Michele et pour m'avoir aidé avec tout, elle était un vrai Dieu envoyé parce que je ne pourrais rien faire de cela sans elle.

Service rapide, perte d'une partie de mon toit lors d'une tempête de vent, Design Restoration était là dans l'heure où je les ai appelés pour le réparer d'urgence. Des gens formidables avec qui travailler !!!

Ils ont fait un excellent travail. Ils sont sympathiques, réactifs et très serviables. Le coût était également très raisonnable. Je les utiliserais certainement à nouveau.

Dégâts d'eau, 1er étage à travers plafond du sous-sol fini et dommages au sol.
Sur place, entièrement préparé dans les 3 heures.
une fois le nettoyage terminé, ils ne pouvaient même pas leur dire où.

J'ai fait faire la bâche sur mon toit très rapidement. Cependant, comme l'entreprise était extrêmement occupée, j'ai dû faire appel à un autre entrepreneur pour terminer le travail à effectuer.

Du premier contact au nettoyage final, tous ceux qui sont venus chez nous étaient un professionnel accompli. Nos travaux ont été achevés plus tôt que prévu et ont plus que répondu à nos attentes élevées. Le prix était juste et nous les utiliserions certainement à nouveau!

TOUT LE MONDE avec qui j'ai traité dans votre organisation était professionnel et serviable. Le couvreur l'était aussi et aussi le personnel qui a remplacé la terrasse. J'espère que je n'aurai pas d'autre réclamation, mais je vous recourrais et vous recommanderais.

Design Restoration est une entreprise de restauration de premier ordre dans le nord-est de l'Ohio, qui ne fournit rien d'autre qu'un excellent service à chaque client qu'elle sert. Ils s'assurent de rester à jour avec toutes les nouvelles technologies émergentes dans leur industrie pour rester le chef de file dans l'industrie des réclamations d'assurance.

Si vous avez déjà subi des dégâts d'incendie, des dégâts d'eau ou si vous êtes dans le besoin en cas d'urgence; Design Restoration ne manquera pas de prendre soin de vous en cas de besoin.

Design Restoration a été rapide et sympathique en venant me fournir un devis. Cependant, l'estimation fournie par l'entreprise était presque le double de celle d'un concurrent voisin pour littéralement le même emploi (19 000 $ contre 10 800 $). Peut-être que cela était dû au fait que Design and Restoration savait qu'une partie du travail serait payée par ma réclamation d'assurance. Je suis allé avec l'autre entreprise et j'étais très satisfait de la qualité de son travail.

J'étais satisfait de cette entreprise. La personne la plus utile était Nick. Il était rapide et professionnel. Nick m'a donné un conseil utile avec mon problème et a travaillé sur mon estimation. J'ai apprécié la communication opportune et l'engagement professionnel. Je recommanderais cette société.

Tout au long de mon expérience avec Nick chez Design Restoration. Il était si professionnel et patient. Il a tout expliqué étape par étape. J'ai apprécié son honnêteté et sa rigueur. Je recommanderais cette entreprise et si vous obtenez l'opportunité, demandez Nick. Vous ne le regretterez pas.

La restauration du design était géniale. Ils ont fourni un excellent service client et la qualité de leur travail était exceptionnelle. Merci à Design Restoration d'avoir fait un si bon travail !!!!

Je recommande vivement la restauration du design. Jimmy Lee a rendu le processus de réparation des dommages causés à ma maison par une mauvaise tempête aussi facile et indolore que possible. L'ensemble du processus, de l'estimation initiale à la collaboration avec mon assurance et à l'achèvement du travail, a été géré avec professionnalisme et soin. Je suis extrêmement satisfait du travail qui a été fait. Excellent service et travail de qualité. La restauration de design a été un plaisir de travailler avec!

Service très rapide, professionnel et efficace. Notre réclamation d'assurance a été traitée immédiatement et en raison de leur service rapide, Design Restoration a probablement minimisé les dommages dans notre sous-sol inondé. Nous avons toujours pu joindre quelqu'un par téléphone dans un délai raisonnable et nous avons apprécié les mises à jour continues. Nous recommandons vivement leurs services à nos amis et à notre famille.

Chacun a sa propre expérience. Je n'ai entendu que des critiques élogieuses de cette société et j'ai eu tellement de problèmes.

Le travail de deux (ou son manque) a complètement ruiné mon expérience.

Eric, Jim, Dan et Michelle ont été formidables et ont très bien fait leur travail!

Je ne recommanderai jamais cette entreprise à d'autres! Nous avons eu à de nombreux problèmes non résolus ainsi que des problèmes de planification.

En tant qu'agent de Farmers Insurance, j'ai vu l'excellent travail effectué par Design Restoration et je les recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un entrepreneur professionnel et fiable après une réclamation!

Excellent service rapide. Ils ont fait un excellent travail et ont vraiment nettoyé après eux-mêmes. Je ne peux pas en dire assez à leur sujet. Si vous avez besoin de ces services, demandez Dakota et Brandon. Ils ont fait un effort supplémentaire.

En un mot, la restauration du design est EXCEPTIONNELLE !!! Nous les recommandons vivement! Ils ont dépassé nos attentes à tous points de vue! Même d'autres entreprises / fournisseurs que nous avons rencontrés ont mentionné à plusieurs reprises à quel point nous étions chanceux de travailler avec Design!

Suite à la destruction complète de notre maison, ils l'ont vidé, nettoyé et rangé nos affaires, nous ont construit la maison de nos rêves puis nous y ont emmenés !!! Au cours de 11 mois, le personnel de Design a prouvé à maintes reprises dépasser nos attentes! Ce sont des experts dans leur domaine! Leur service client est premium! Tous ceux avec qui nous avons eu affaire étaient sincères dans leur dévouement et leurs efforts pour prendre rapidement soin de nous. Notre maison de rêve est tout ce que nous voulions et plus encore, construite sur mesure avec des matériaux et un savoir-faire de haute qualité.

Si vous souhaitez entendre notre histoire, lisez ci-dessous:

En préparant le petit-déjeuner un dimanche matin, un chêne de 40000 livres est tombé en diagonale à travers notre maison, l'écrasant d'un bout à l'autre. Après avoir quitté notre maison en toute sécurité (merci et louange à Dieu), le deuxième appel téléphonique que nous avons passé était à Design Restoration. Dans l'heure, Mandie, responsable du contenu, et Jimmy, chef de produit, sont arrivés dans notre allée.

La température ce matin-là était dans les années trente. Auparavant, les rafales de vent avaient atteint 65 à 70 mi / h. Nous sommes restés avec Mandie et Jimmy dans notre allée, tous gelés, pendant qu'ils offraient leurs condoléances et leur soutien. Ils ont partagé avec confiance et optimisme le rôle que joue Design Restoration lors de catastrophes comme la nôtre. Nous les avons choisis sans hésitation, pour travailler pour nous. Nous sommes plus que ravis et reconnaissants de la décision que nous avons prise ce jour-là!

Clair et tôt le lendemain matin, les membres du personnel sont arrivés avec des sourires et des mots d'encouragement. Darrin, directeur général et Jeff, surintendant / entrepreneur général, étaient là pour évaluer notre perte. Ils, avec Mandie et Jimmy, ont expliqué à quoi ressembleraient les prochains mois, nous assurant qu'ils seraient juste à côté de nous à chaque étape du chemin. Ce jour-là, ils ont tout fait pour couvrir et protéger le contenu de notre nouvelle «cabane dans les arbres».

L'arbre a été enlevé par une grue mercredi. Il pesait vraiment plus de 40000 livres! Notre maison entière a été exposée aux éléments. Conception nécessaire pour consolider l'épave pour un retrait en toute sécurité de nos biens. S'ils n'avaient pas pu le faire, nous aurions tout perdu.

Ils ont réussi à étayer les choses après la suppression de l'arbre. Vendredi matin, Mandie a demandé si nous avions des objets de valeur ou des sentiments chez nous. Quelques instants plus tard, des gens transportaient le piano de ma mère et quelques autres objets précieux hors de la maison! J'étais émerveillé! j'étais
étonnés par le soin qu'ils ont apporté à la préservation de nos biens.

Vendredi après-midi vers 15 heures, notre compagnie d'assurance a accordé une demande pour permettre à DR de travailler le week-end. Samedi matin, nous avons été absolument étonnés de trouver des voitures et des camions le long de notre rue, avec 2 fourgons de déménagement et 4 nacelles remplissant notre allée. Plus de 20 membres du personnel de la Restauration de la conception travaillaient d'arrache-pied pour emballer nos biens et les déplacer hors site pour les nettoyer et les entreposer. Même Darrin, le directeur général, et son fils qui rentrait de l'université, étaient durs!

Nous avons travaillé avec Mandie et Michelle. Comme je l'ai dit, ils ont apporté un soin exceptionnel au tri, au nettoyage et au stockage de nos affaires. Ils ont créé une liste détaillée des pertes, y compris des photos, à soumettre à l'assurance. Leurs connaissances et leur expertise se démarquent!

Je ne peux pas en dire assez sur Jeff et Jimmy! Je leur serai éternellement reconnaissant d'avoir construit notre maison de rêve personnalisée! Et mon mari appréciera toujours son garage pour 4 voitures nouvellement acquis avec une salle bonus!

Jimmy est un expert de la collaboration avec la compagnie d'assurance pour garantir le bon déroulement de la réclamation. Il a travaillé avec diligence et habileté pour préparer le devis pour la nouvelle construction de notre cabane dans les arbres.

Jeff est un entrepreneur général expert. Il a fait tout son possible, avec chaque détail, pour s'assurer que notre maison était exactement ce que nous voulions. Lorsque nous avions des questions ou des préoccupations, il répondait toujours rapidement et avec urgence.

Dale et Alan sont des menuisiers talentueux et nos armoires et boiseries sont exceptionnelles!

MERCI À TOUS!!!

Cette société est sortie après avoir connu une violente tempête avec des dommages possibles au toit. Ils ont été référés par ma compagnie d'assurance. Une fois qu'ils ont été contactés, ils ont été faciles à planifier pour sortir et évaluer les dommages et se sont rendus chez moi le lendemain quand cela me convenait. Bien que heureusement je n'ai eu aucun dommage à mon toit, ils ont été utiles avec des suggestions de choses qui pourraient devoir être traitées et prises en charge dans un proche avenir. Les deux personnes qui sont venues chez moi étaient sympathiques et ont répondu à toutes mes questions. J'espère pouvoir travailler avec cette entreprise à l'avenir lorsque j'aurai des choses à faire chez moi.

Notre toit est magnifique. Les couvreurs étaient fiers de leur travail. J'ai été très impressionné par Design Restoration & Reconstruction Inc et je les recommande vivement. Leur service client était exceptionnel!

La restauration du design a mis un nouveau toit sur ma maison.L'équipage qu'ils ont envoyé a fait un travail merveilleux, ils étaient un équipage amish et ils ont si bien travaillé ensemble que c'était comme s'ils savaient ce que chacun allait faire ensuite, ils ont travaillé ensemble comme une machine bien huilée recommanderais que l'équipage et la restauration de la conception pour toute réparation aient vraiment besoin de quelque chose, veuillez les appeler

Nick a été formidable en m'expliquant les travaux de réparation. Il m'a expliqué le processus de devis. J'ai toujours répondu à mes questions et je suis resté en contact.

18/03/2018
Le vendeur initial était extrêmement difficile à trouver pour des questions concernant notre réparation de toiture et de plafond. Je dirais que les travailleurs étaient bons, faciles à parler et je pensais au départ qu'ils faisaient un travail assez décent.
Après 10 mois, le toit semblait fuir au même endroit avant la réparation. En appelant l'entreprise, j'ai parlé à un vendeur. Il a dit qu'il parlerait au propriétaire. Environ une semaine plus tard, j'ai reçu un appel, le vendeur a déclaré qu'il ne garantissait pas son travail mais qu'il serait en contact avec moi concernant les problèmes. À cette date, je n'ai pas reçu de retour d'appel. Je ne recommanderais pas cette entreprise à qui que ce soit.

Un arbre est tombé sur mon porche arrière tard un soir. Nous devions faire enlever l'arbre et sécuriser notre porche car il était instable. Nous avons appelé Design Restoration et ils ont répondu immédiatement. J'ai honnêtement pensé que parce que c'était après les heures normales de bureau, je devrais attendre le lendemain. Mais ils se sont présentés ce soir-là et ont tout mis en sécurité. Très poli et professionnel. Je recommanderais vivement la restauration du design.