James Atkins

Examen de Consolidated Smart Systems

Sans aucun doute, le pire fournisseur de services ...

Sans aucun doute, le pire fournisseur de services Internet de tous les temps. Je répète: jamais. J'ai fait des allers-retours avec CSS au cours des 10 derniers mois pour essayer de résoudre ce problème. Je ne peux pas commencer à compter les e-mails échangés avec eux, mais j'ai également envoyé 4 techniciens et j'ai fait remplacer mon modem 3 fois (même si ce n'était pas le problème), et toujours Internet tombe constamment 5 à 10 minutes. Ce n’est pas une exagération. Je dois réinitialiser mon Wi-Fi et / ou mon modem toutes les 5 à 10 minutes. Détails comme suit:

1) Encore une fois, je le répète: Internet tombe en panne toutes les 5 à 10 minutes. Pour quelqu'un qui compte sur Internet pour ses affaires, c'est 100% inacceptable. Même tous les voisins à qui j'ai demandé - qui utilisent tous Internet principalement pour se divertir - expriment le même problème. Donc, que ce soit pour les affaires ou pour le plaisir, le fait est que nous sommes tous des clients payants, et c'est inexcusable.

2) Lien avec la dernière déclaration: je crée de nombreux sites Web et j'envoie beaucoup de courriels. Cela signifie que je dois m'assurer que mon travail est sauvegardé avant de cliquer sur save / publish / etc. Normalement, je fais ça de toute façon, juste pour être sûr (comme cette critique). Cependant, de temps en temps, j'oublie. Et parfois, je viens de créer une page Web de plus de 1000 mots, seulement pour cliquer sur `` enregistrer '' et trouver la page suivante m'indiquant qu'il n'y a pas de connexion à Internet. Cela signifie que je dois refaire la page Web ENTIÈRE à nouveau. Idem avec le courrier électronique: je tape souvent un message très long et je passe les 10 minutes suivantes à essayer de l'envoyer.

3) CSS détient un accord d'exclusivité (lire: monopole) sur notre complexe d'appartements (Ocean Club à Redondo Beach). C'est le pire des pires, car cela signifie que tout le monde vivant ici n'a d'autre choix que d'utiliser CSS. En conséquence, cela ne m'a laissé d'autre choix que de trouver un autre endroit où vivre, où j'ai des options FAI. Il y a une raison pour laquelle les tribunaux se prononcent systématiquement contre les monopoles; cela laisse la seule entreprise sans incitation à s'améliorer, les clients perdant de l'argent durement gagné pour des services de qualité inférieure. Je suppose que CSS met en place des accords à bas prix avec des complexes d'appartements juste pour se maintenir en affaires. Au détriment de tous les locataires, bien sûr.

N'utilisez pas, n'utilisez pas de CSS. Si votre complexe d'appartements n'utilise qu'un seul FAI, trouvez un autre logement. Peu importe comment vous le découpez, ces gens sont des voleurs.

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