Ayse Erman

Examen de Kinleigh Folkard & Hayward

L'agence la moins professionnelle avec laquelle mo...

L'agence la moins professionnelle avec laquelle mon partenaire et moi avons eu affaire. Non seulement ils ont rendu très difficile et coûteux pour nous de quitter notre contrat plus tôt, mais la période de notre location était encore pire. Nous avons eu des problèmes de plomberie et plusieurs autres problèmes dans la maison qu'ils n'ont pas résolus, il était vraiment difficile de mettre la main sur l'un de leurs agents, et ils ont continué à nous bloquer pendant de longues périodes, à aucun moment nous ne savions qui nous sommes censés traiter. Ils ont oublié de vérifier notre alarme incendie les 8 premiers mois de notre location et nous avons réalisé que cela ne fonctionnait jamais! Les agents sont paresseux, non professionnels et ignorants des opérations de l'agence, nous aurions ici 2 choses différentes sur le même problème à partir de différents bureaux et il était vraiment difficile de comprendre qui a raison. Lorsque nous avions besoin de références pour notre nouvel appartement, encore une fois en raison du manque de communication et du manque de professionnalisme, il était tellement frustrant d'obtenir ces détails. Je vis à Londres depuis plus de 5 ans et j'ai travaillé avec des agences telles que Dexters, Orbiton Estates et Savills. J'ai laissé des critiques très positives pour toutes ces agences. KFH est de loin la pire agence avec laquelle j'ai eu à travailler, je suis très heureux d'en avoir fini avec eux.

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