Irit Shapir

Examen de Electra Consumer Products Ltd

Produit et service client très décevants aussi!

Produit et service client très décevants aussi!
J'ai acheté une machine à laver qui m'a été recommandée au magasin "Electric Warehouse".
Après plusieurs utilisations (environ cinq), l'eau a commencé à s'écouler de la machine à laver et elle a cessé de fonctionner.
J'ai appelé Barbara, des techniciens sont entrés qui ont dit qu'un sou pourrait casser la chaudière de la machine!
La chaudière est en effet cassée, et l'entreprise ne remplace pas une machine, mais une pièce de rechange.
Signification - une nouvelle machine à laver d'un mois, mais avec une pièce de rechange.
J'ai consulté un technicien de machine à laver privé. Il a dit: Il n'y a rien pour remplacer David. Il est voué à l'échec.
Et je demande, la célèbre société Electra
Votre garantie est-elle valable un mois à compter de la date d'achat?! Une personne qui paie toujours pour un nouveau produit est-elle censée obtenir un produit renouvelé? corrigée? Remis à neuf?!?!
Je recommande vivement la société Bush. Mon ami a acheté en parallèle de mon achat. Elle est très, très contente.
Electra?
Cela pourrait être bon pour les climatiseurs.

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