Rosy Velez

Examen de Interstate Moving | Relocation...

Après 17 ans de service actif, plusieurs déménagem...

Après 17 ans de service actif, plusieurs déménagements avec deux affectations à l'étranger, cela a été la pire expérience de tous les temps. Entreprise de déménagement en Géorgie, a démonté tous mes meubles et n'a pas étiqueté correctement les outils.
Une fois en Virginie, les déménageurs ne se sont pas présentés avant presque midi, même si on m'a dit qu'ils seraient là entre 8 h et 1 h. Ils ont déchargé mes articles ménagers, beaucoup de choses cassées. Mon ensemble de chambre avait un tas de bosses. Normal pour les mouvements militaires, je suppose.
J'ai vérifié la liste en m'assurant que tout venait. À la fin de la journée, il manque encore des trucs. Le gars principal n'arrêtait pas d'appeler l'entrepôt pour voir si possible une caisse manquait. Aucun meuble n'a pu être assemblé car une boîte de pièces manquait encore un morceau de chacun des meubles. Vers 19 h 00, le gars a finalement dit qu'ils partaient mais un autre équipage reviendrait à 8 h 00 le lendemain pour ramener les affaires manquantes et rassembler tous les meubles.
Le lendemain matin, à 10 h, personne n'avait appelé ni venu. J'ai appelé l'entreprise pour savoir ce qui se passait. J'ai été informé qu'ils n'avaient même pas encore recherché mes objets manquants. Donc la dame nommée Courtney allait découvrir ce qui se passait. Quelques heures plus tard, elle a finalement rappelé et a dit qu'ils seraient là vers 14 h. Ils m'ont dit qu'ils envoyaient également une équipe pour déballer mes cartons. Cet équipage est arrivé vers 14 h. Ils ont vidé toutes les boîtes car ils ne pouvaient pas vraiment mettre de choses nulle part, comme ils l avaient déclaré. Mais mes étagères étaient là et étaient donc les plus proches. Mais maintenant, ma maison ressemble à un désastre complet avec des trucs un peu partout et je ne peux même pas faire quoi que ce soit.
L'autre équipage arrive enfin à 16 h 40 avec les objets manquants. Ils déchargent les choses assez rapidement et tentent ensuite d'assembler les meubles. Ils admettent qu'ils ne sont pas des experts en assemblage de meubles et qu'ils ne savent pas vraiment ce qu'ils font. Ils ont pu assembler l'ensemble de la chambre principale. Ils ne cessent de me demander ce que les vis vont à quoi. Au bout de quelques heures, ils ont arrêté et ont dit qu'il se faisait tard et que nous ne voulions pas être ici toute la nuit. Ils enverront quelqu'un d'autre pour terminer.
Jour 3: J'appelle à nouveau l'entreprise pour savoir quand elle enverra quelqu'un. J'ai parlé à la gérante nommée Brittany Jessup et elle demande des photos et qu'elle demande à quelqu'un de venir chercher les meubles. Pendant que j'attends, je commence à organiser certaines choses. Avant de déménager, je passe des heures à organiser mes papiers, à créer des dossiers pour chaque élément et à tout séparer. Maintenant, toute la paperasse était jetée en tas sur le sol, tout mélangé. C'est ainsi que cette entreprise se soucie de vos articles.
Ils ont juste appelé et m'ont dit qu'il pourrait y avoir un mercredi prochain pour venir assembler mes affaires. Ils veulent donc que je continue à vivre dans cette catastrophe pendant une autre semaine, car ils ne pouvaient pas envoyer de personnes compétentes ou faire ce pas correctement. Maintenant, je suis bouleversé et j'ai utilisé des mots maudits pour parler à la dame. Elle a dit que je ne devrais pas manquer de respect quand j'ai essayé d'être patient et que rien ne s'est passé.

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