Kenneth Nadeau

Examen de Tarbox Toyota

Tarbox a fait une erreur sur les frais d'inscripti...

Tarbox a fait une erreur sur les frais d'inscription. Je n'avais pas reçu d'enregistrement à l'expiration des plaques de revendeur alors j'ai contacté et ils ont mentionné qu'il y avait un retard au DMV. J'ai suivi un mois plus tard et j'ai reçu la même réponse. Une semaine après, ils ont appelé et ont dit qu'il y avait une erreur et que j'ai dû payer 130 $ de plus pour recevoir mon inscription et j'ai demandé une carte de crédit par téléphone. Je pensais que nous étions parvenus à une entente selon laquelle ils enverraient le résumé des frais par la poste. Un mois plus tard et cela ne s'est toujours pas produit. J'ai dû prendre une demi-journée de congé et traverser les États pour régler leur erreur et payer des frais. Toutes les communications ont été initiées par moi. Service client médiocre. Aucune attention si les désagréments occasionnés.

J'ai donné 2 étoiles parce que j'aime le camion et la personne qui m'a aidé à mon arrivée en personne était prévenante. Je recommande d'autres expériences de concessionnaire que j'ai eues sur Tarbox Toyota

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