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3 il y a des années

Coupez l'alimentation du duplex dans lequel je vis...

Coupez l'alimentation du duplex dans lequel je vis à cause d'un "défaut électrique" qui a été corrigé des mois à l'avance. Aucune information n'a été donnée sur la raison pour laquelle il a été fermé (les factures ont toutes été payées), et les muppets sur leur ligne "d'aide" n'étaient pas plus sages non plus.

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3 il y a des années

Près de 5 heures sans climatisation. Il est mainte...

Près de 5 heures sans climatisation. Il est maintenant 4h00 du matin et je n'ai pas pu m'endormir depuis minuit car il fait tellement chaud!

L'alimentation s'est coupée à 23h18.

Edit: l'alimentation est censée revenir à 7h du matin. Ergon, quelle blague.

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3 il y a des années

Nous vivons dans cette maison depuis plus d'un an ...

Nous vivons dans cette maison depuis plus d'un an et demi et recevons les factures de quelqu'un d'autre depuis tout ce temps. Nous avons renvoyé l'expéditeur / inconnu à cette adresse sur chacun d'eux et nous recevons toujours les lettres.

Ont sonné 3 fois pour essayer de les faire cesser de l'envoyer mais ils n'ont toujours rien fait. On m'a dit qu'ils étaient en retard à leur retour chez l'expéditeur mais qu'ils ne devraient pas être en retard d'un an et demi. On m'a alors dit que je savais que c'était frustrant, mais peut-être simplement les jeter.

Je ne veux pas recevoir ces factures. Je suis propriétaire de la maison. Ces gens ne vivent pas ici, arrêtez de m'envoyer leurs lettres. Je comprends que je ne suis pas le titulaire du compte mais je suis le propriétaire de la maison et je peux vous dire à 100% qu'ils ne vivent pas ici, leur courrier n'est pas transmis. Veuillez mettre à jour vos dossiers. Ça devient ridicule.

On m'a également dit qu'ils ne desservaient pas notre région, donc ils ne savaient pas pourquoi je recevais ces lettres, mais ils n'ont toujours rien fait.

C'est un gaspillage de papier et de plastique. Au-delà d'un service client médiocre.

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3 il y a des années

a dû payer une caution de 170 $ pour une facture d...

a dû payer une caution de 170 $ pour une facture de surdosage de 55c qui avait été effacée parce que c'était il y a 7 ans une arnaque enfantine # $ %% & ^% certains d'entre eux devraient essayer de vivre avec une pension et se retrouver avec 125 $ par semaine à vivre sur achat carburant voiture reg food etc vous ne pouvez pas aller avec eux

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J
3 il y a des années

Blague. Aucune application iOS décente pour signal...

Blague. Aucune application iOS décente pour signaler les pannes d'éclairage public ou les problèmes de végétation, vous devez utiliser une forme de site Web qui est des ordures. De plus, ils n'ont même pas fait un déploiement de compteur numérique approprié.

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3 il y a des années

le pire groupe d'ives et de menteurs, ive a parcou...

le pire groupe d'ives et de menteurs, ive a parcouru le monde et je n'ai jamais vu un tel contrôle des fraudeurs, tous soutenus par tout le monde ont été surchargés de 900,00 $ et obligés de le payer, les ont jetés au kirb, accc, sont tout aussi courants, ils refusent pour vous aider, bonne chance à vous tous si heureux de voir le dos de cette entreprise, ergon? vous ne souhaiteriez pas pour votre dernier ennemi.

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3 il y a des années

Escrocs

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3 il y a des années

Après avoir installé des panneaux solaires, Ergon ...

Après avoir installé des panneaux solaires, Ergon nous a cité pour connecter le solaire 369,00 $ pour le compteur numérique requis pour la connexion 204 $ pour supprimer l'ancien mode de contrôle (déjà déconnecté) et un mois d'attente pour que les travaux soient effectués après avoir dit que ce serait de 5 à 14 jours ...
Service médiocre Service vraiment médiocre!

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3 il y a des années

Sans aucun doute la tenue la plus frustrante que j...

Sans aucun doute la tenue la plus frustrante que j'aie jamais eue à affronter. J'ai commis l'erreur de payer un compte avec un compte Bpay précédemment fermé. C'était juste une erreur de ma part, mais je n'ai pas pu comprendre comment cela permettait de créditer un compte fermé. Pour résoudre ce problème, j'ai failli pleurer. Plus tôt la concurrence arrivera sur le marché de l'énergie au détail de North Quueenland, mieux ce sera.
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4 il y a des années

Les femmes robots sont stupides car elles ont été ...

Les femmes robots sont stupides car elles ont été au téléphone pendant 15 minutes juste pour se faire passer pour que le robot parle à une personne, pendant que je parlais, l'appel a finalement été abandonné et maintenant le jeu recommence

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4 il y a des années

Plus de pannes de courant que dans un pays du tier...

Plus de pannes de courant que dans un pays du tiers monde ... oui, nous avons des conditions météorologiques spéciales, mais si vous facturez les prix les plus élevés, vous devriez avoir une infrastructure capable de faire face à un peu de vent et d'eau ...

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4 il y a des années

Est-ce que payer un bras et une jambe pour le pouv...

Est-ce que payer un bras et une jambe pour le pouvoir ne vous donne pas droit au service ... Nous ne sommes de retour `` sur le réseau '' que depuis quelques mois et je ne peux pas vous dire combien de fois nous avons perdu du pouvoir ... Que dépensez-vous tout de notre argent, car il ne semble pas que vous le remettiez en service ... Vous sucez Ergon ...

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4 il y a des années

Omg qui font Ergon pense qu'ils sont plus de 3,5 h...

Omg qui font Ergon pense qu'ils sont plus de 3,5 heures sans Aircon, c'est le nord du Queensland tropical sans avertissement ni consultations, ils sont une blague sur une entreprise, apportez un concurrent dès que possible ...

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4 il y a des années

Déçu

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4 il y a des années

J'ai eu du mal à dépasser leur femme robot pour pa...

J'ai eu du mal à dépasser leur femme robot pour parler à une personne réelle, seulement pour découvrir que la facture en souffrance pour un BOND inopiné sur mon service d'électricité avait été envoyée à la mauvaise adresse. La dame a été assez serviable, mais m'a mis en attente pour organiser une copie à envoyer par courrier électronique, uniquement pour que l'appel téléphonique soit perdu après 5 minutes d'attente pour qu'elle me revienne.
J'aimerais vraiment déréglementer l'approvisionnement en électricité dans ma région, alors ces gars-là doivent s'améliorer.

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À propos de Ergon Energy Retail

Ergon Energy Retail : fournir des solutions énergétiques fiables et abordables

Ergon Energy Retail est l'un des principaux détaillants d'énergie en Australie qui fournit des solutions énergétiques fiables et abordables aux clients résidentiels, commerciaux et industriels. La société opère depuis plus de 20 ans et s'est imposée comme un fournisseur de confiance de services d'électricité dans tout le Queensland.

Chez Ergon Energy Retail, l'accent est mis sur la prestation d'un service client exceptionnel tout en veillant à ce que les clients aient accès à des solutions énergétiques abordables. La société propose une gamme de produits et de services conçus pour répondre aux divers besoins de ses clients.

L'une des principales forces d'Ergon Energy Retail est son engagement envers l'innovation. L'entreprise investit massivement dans la recherche et le développement pour s'assurer qu'elle garde une longueur d'avance en ce qui concerne les nouvelles technologies et tendances dans le secteur de l'énergie. Cela permet à Ergon Energy Retail de proposer des solutions de pointe à la fois efficaces et rentables.

Un autre aspect important du modèle commercial d'Ergon Energy Retail est l'accent mis sur la durabilité. L'entreprise reconnaît l'importance de réduire les émissions de carbone et de protéger l'environnement, c'est pourquoi elle a mis en place un certain nombre d'initiatives visant à promouvoir des pratiques durables auprès de ses clients.

Par exemple, Ergon Energy Retail propose une gamme d'options d'énergie renouvelable telles que des systèmes d'énergie solaire, qui permettent aux clients de produire leur propre électricité en utilisant des sources propres et renouvelables. De plus, l'entreprise encourage ses clients à adopter des pratiques écoénergétiques en leur fournissant des conseils sur la façon dont ils peuvent réduire leur consommation globale.

Dans l'ensemble, Ergon Energy Retail est un détaillant d'énergie innovant et axé sur le client qui fournit des solutions fiables et abordables pour tous les types de consommateurs. Grâce à son engagement envers la durabilité et ses investissements dans les nouvelles technologies, cette société est bien placée pour poursuivre sa croissance sur le marché dynamique de l'énergie en Australie.

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