Casey H

Examen de La Borgata Ristorante

J'y suis allé plusieurs fois auparavant et c'était...

J'y suis allé plusieurs fois auparavant et c'était correct, rien de spectaculaire mais ce soir, le service était nul. J'ai pris ma femme, ma belle-mère, un ami et 4 enfants de 7 à 12 ans pour le dîner d'anniversaire de ma fille parce qu'elle voulait des spaghettis et des boulettes de viande. La dame qui a pris nos commandes de boissons était très gentille et j'ai pensé qu'elle serait notre serveuse, mais au lieu de cela, nous avons demandé à une dame plus âgée de prendre notre commande de repas. Fondamentalement, elle n'avait aucune personnalité, agissait comme si nous la gênions en étant là et vérifiait une fois après que la nourriture soit venue pour voir si nous avions besoin de quelque chose. Ce sont les seuls mots qu'elle nous a même prononcés sauf à la fin pour nous demander si nous voulions le désert. Jamais rempli d'eau ou de coca. L'endroit n'était pas trop occupé. Nous donnons toujours un pourboire minimum de 20% mais dans ce cas rare, je prévoyais de donner moins de pourboires, mais comme nous étions un groupe de 8, 20% était déjà ajouté à l'addition. En sortant, j'ai demandé à la gentille serveuse d'origine quel était le problème avec notre serveuse et elle a dit qu'elle était la propriétaire. Elle s'est excusée et a dit qu'ils avaient eu affaire à des machines à cartes de crédit en panne, ce qui aurait pu en faire partie, mais elle a dit que cela ne l'excusait pas et je suis d'accord. La nourriture était correcte comme d'habitude rien des graphiques mais assez bien. Le service a ruiné l'expérience des adultes. Un point lumineux était les gars qui ont nettoyé les assiettes et emballé la nourriture. Très gentil, poli et serviable. Peut-être qu'ils devraient être promus et retirer le propriétaire des serveurs.

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