Twin Pines Productions

Examen de SoCo Restaurant

Bonne ambiance, mais le service client est horribl...

Bonne ambiance, mais le service client est horrible !!!!!

Avantages:
Le bar est agréable et les barmans ont fourni un excellent service, ce qui est la seule raison pour laquelle ils obtiennent 2 étoiles.
Le violoniste live qui était aussi le DJ était bon
Les boissons étaient bonnes

Les inconvénients:
Gestion horrible: je suis allé là-bas pour une fête d'anniversaire un samedi après-midi, j'ai été informé car c'était 8 personnes que nous devions commander à partir d'un menu pré-fixe et non autorisé à commander à partir du menu régulier. Le menu préfixe comme entrée, vous n'avez que 2 options, une salade César ou des ailes de poulet. Comme je ne mange pas de produits laitiers ou de poulet, je demande au serveur de faire des hébergements et de proposer une autre option de salade. Le serveur a dit laissez-moi chercher le directeur Sean et voir si c'était possible. Lorsqu'il est arrivé à table, il m'a dit qu'aucun logement ne pouvait accepter qu'il retire le César de la salade. En regardant les ingrédients, cela ne laisserait que de la laitue chou frisé. À ce moment-là, je lui ai dit que si vous faisiez cela, vous n'apporteriez qu'une assiette de laitue, auquel moment sa réponse était oui, c'est exact. Gardez à l'esprit qu'ils avaient d'autres options de salades au restaurant mais pas sur le menu des préfixes. Son attitude et la façon dont il me traitait laissaient un très mauvais goût dans ma bouche, je ne suis resté que parce que nous étions là pour un anniversaire de famille, je n'y ai tout simplement pas mangé à cause du manque de service client, surtout quand quelqu'un a des restrictions alimentaires.

Je vous conseille de ne jamais y aller avec une grande fête ou vous serez soumis à un certain menu et bien que les boissons et la musique soient bonnes, le manque de service client et d'accommodation du client ne vaut pas la peine d'y dépenser votre argent durement gagné. Je ne reviendrai pas.

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