Aleina McGettrick

Examen de Engine

Je suis sûr que la nourriture aurait été excellent...

Je suis sûr que la nourriture aurait été excellente - je ne peux pas vraiment vous tromper avec le brunch. Cela mis à part l'hôtesse était horrible. On nous a dit que ce serait une heure d'attente. Nous avons patiemment attendu une heure et demie ... on ne nous a donné aucune mise à jour et on nous a demandé combien de temps il faudrait attendre. La réponse de l'hôtesse était peut-être 30 minutes de plus. Elle ne s'est pas excusée et a affiché un service client très médiocre. Pour ajouter au terrible service, un serveur a décidé de nous faire savoir que nous aurions dû faire une réservation, car vous savez que cela nous fera revenir. Dans l'ensemble, très désorganisé, service client médiocre, et si vous décidez d'y aller, assurez-vous d'appeler la veille pour une réservation.

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