Sudesh Weerasekara

Examen de Certas Energy

Commandez de l'huile de chauffage via Boiler-Juice...

Commandez de l'huile de chauffage via Boiler-Juice. N'a pas livré comme prévu ou aucune notification de retard. Appelés le lendemain matin (vendredi), ils ont apparemment eu une panne de véhicule et ne pouvaient donc pas livrer comme prévu. Ils m'ont dit que la livraison se ferait la semaine prochaine. Et m'a demandé pourquoi j'avais commandé si tard, j'ai expliqué que nous venions d'emménager dans la maison et que le réservoir était vide. Et ils ne devraient pas en tenir compte pour couvrir leur retard. Service très médiocre Je n'utilise plus CertasUK (anciennement OJ Williams) ou Boiler Juice, car les deux sociétés n'ont pas pu corriger leur retard assez rapidement. Service client très médiocre.

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