kasia hanna

Examen de Simon Jersey Ltd

Je n'utiliserai plus jamais cette société. J'ai ac...

Je n'utiliserai plus jamais cette société. J'ai acheté quelques tuniques et pantalons en ligne avec 25% de réduction d'introduction. Le pantalon ne m'allait pas, je voulais donc l'échanger contre une taille différente. Malheureusement, on m'a dit que ce ne serait pas possible. Je ne peux avoir qu'un remboursement et les nouvelles paires que je dois acheter pour un prix total. Je n ai jamais entendu parler d une entreprise de vêtements qui n offre pas d échange! En signe de bonne volonté, ils ont offert une réduction de 10%, ce que je pensais être une blague. Quand j'ai demandé à parler au directeur, elle était commodément à la réunion. Lady dans le service client était très désolé, mais cela ne change pas le sujet qu'elle n'a pas du tout été utile. J'ai passé une heure au téléphone et j'ai fini par ne pas faire grand chose, à part une hypertension artérielle et une mauvaise humeur pour le reste de la journée ... sans oublier que je n'ai toujours pas de pantalon pour travailler!

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