Luca Lhome

Examen de Audilo

Madame, Monsieur, j'ai acheté un téléphone DUO pou...

Madame, Monsieur, j'ai acheté un téléphone DUO pour malentendants il y a deux mois,

1) il est très difficile, voire impossible, de vous avoir au téléphone
2) le service après-vente semble être en Suisse
3) J'ai eu d'énormes difficultés malgré le service après-vente pour régler la ligne fixe
4) ne vivant pas avec la personne malentendante, je viens de constater que le deuxième téléphone ne fonctionne absolument pas, elle ne peut pas appeler avec, même si c'est le plus important pour elle puisque au pied de son lit, j'ai essayé de t'appeler de chez elle plusieurs fois, sur plusieurs jours sans succès, c'est juste scandaleux, alors je t'appellerai à 14h00 en espérant vous avoir, pour que le service après-vente puisse m'aider une fois pour toutes. ajustez ce duo de téléphones pour que la personne malentendante ait enfin le confort qu'elle mérite!

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