Audilo Revoir

Bonjour. JE NE LE RECOMMANDE POUR RIEN. !!!!!
J'ai effectué un achat sur cette page et ils ont copié ma carte et ont effectué des achats avec ma carte dans la région de France. SOYEZ ATTENTION À CETTE PAGE.
De plus, il dit que vous le recevez en 72 heures et que cela a pris plus d'une semaine. Mais bon, à la fin de la journée, ce n'est pas la chose importante.
CE QUI EST IMPORTANT C'EST QUELLE EST MA CARTE QUI M'A ÉTÉ VOLÉE POUR ACHETER SUR CETTE PAGE.
JE NE LE RECOMMANDE POUR RIEN.

client depuis des années je n'ai qu'à me féliciter pour cette entreprise, d'ailleurs ayant été obligé de changer d'aides auditives avec des piles de tailles différentes, ils ont accepté de me les échanger sans aucun problème.

J'ai commandé un téléphone avec alarme le 25 juillet Je l'ai reçu le 27 déjà très déçu par l'alarme qui n'était pas forte. C'est pour cette raison que j'ai ordonné qu'il soit handicapé. le 31 LE matin pas de problème vers 14h écran noir 5 jours pas une chute pas un choc et tu me le rende inutilisable c'est dommage d'avoir eu pas mal de téléphone dans ma vie je n'en ai jamais cassé un. et là pour me renvoyer un téléphone mort après 5 jours en me disant une chute un choc que l'écran est mort l'écran n'a rien j'ai assez de témoins qui peuvent le confirmer au cas où le téléphone arriverait avec un écran détruit j'avais pris des photos en postant si le facteur est aussi un témoin puisque c'est lui qui l'enveloppe, il ne restera pas cru moi

.J'ai commandé une bombe aérienne pour nettoyer mes aides auditives, sur la description il était marqué 210m / m et une fois déballé, il ne fait que 150m / m, je leur ai dit mais pour eux c'est normal, c'est une fausse publicité car bombe mais il est tourné dans le sens inverse pour ne pas être vu, le vendeur doit déconseiller, pas corriger car il ne répond à aucun moment

Service client médiocre.

Attention, les offres d'inscription et de parrainage vous permettent d'obtenir un bon de réduction qui doit être utilisé sur une commande pour un montant minimum, mais ce montant n'est jamais présenté au client -> fausse publicité!

Ceci est ma deuxième commande passée avec eux, tout va bien. Je ne passerai par eux que pour l'achat de produits de nettoyage pour mon appareil auditif

Jusqu'à présent, j'ai commandé de nombreuses piles auditives pour ma mère et j'ai recommandé le magasin à plusieurs personnes. Aucun problème d'expédition et des prix très attractifs.

l'horloge viso ne fonctionne pas elle ne se synchronise pas sur le signal DCF77
alors que plusieurs horloges DCF77 synchronisées sans problème même placées à côté de l'horloge qui ne fonctionne pas
sinon pas sur la publicité, l'arrière-plan est clair même s'il est gris foncé et sans rétroéclairage
action en cours avec la DGCCRF pour publicité mensongère

C'est une fraude qu'ils ne permettent pas de le retourner

Le meilleur rapport qualité / prix pour le bien-être de ses oreilles.

Bonjour,

L'accueil et la logistique sont impeccables.
Concernant le reste: nourriture et boisson.

Etant allée faire des empreintes pour mes nouveaux bouchons silencieux, cette opération a été douloureuse, elle a été retrouvée après avoir eu une inflammation du conduit auditif.
On m'a proposé une évaluation auditive par la suite.

Après avoir reçu mes bouchons d'oreille très rapidement, leur utilisation a été douloureuse. J'ai préféré les éviter pendant 2 ou 3 jours jusqu'à un autre essai ... pour un réveil avec des acouphènes que j'ai malheureusement encore :(

Cependant, j'ai pu constater que ces casquettes étaient plus épaisses par rapport à l'ancienne (la seconde de la paire ayant été perdue, puis retrouvée maintenant)

Que ce soit ces bouchons, mon inflammation, les deux, la cause de mes acouphènes je ne sais pas. Je l'avais déjà eu une fois dans le passé mais il avait disparu au bout d'une journée et surtout c'était le résultat d'un traumatisme auditif ce qui n'est pas le cas ici (j'en suis sûr à 100%).

Peut-être un peu plus de rigueur avant toute intervention?
GrandAudition ou Amplifon m'a au moins demandé mon historique ORL, par exemple, et si l'inflammation est trop importante, l'empreinte est reportée à un autre jour, comme l'indiquent les protocoles des audioprothésistes que j'ai pu trouver sur le net.

Pour sa défense, l'audioprothésiste, bien que très gentil, était surchargé et fatigué (j'étais le dernier client de sa journée).

Se tromper est humain (et je suis le premier à le faire) :)
Mais une erreur est toujours aussi l'occasion d'apprendre quelque chose: une petite liste de contrôle papier / smartphone peut aider, certains professionnels de la santé ou de l'industrie le font bien, oui :)

service exceptionnel, rien à redire, prix imbattable et livraison super rapide même en ces temps difficiles, merci

Madame, Monsieur, j'ai acheté un téléphone DUO pour malentendants il y a deux mois,

1) il est très difficile, voire impossible, de vous avoir au téléphone
2) le service après-vente semble être en Suisse
3) J'ai eu d'énormes difficultés malgré le service après-vente pour régler la ligne fixe
4) ne vivant pas avec la personne malentendante, je viens de constater que le deuxième téléphone ne fonctionne absolument pas, elle ne peut pas appeler avec, même si c'est le plus important pour elle puisque au pied de son lit, j'ai essayé de t'appeler de chez elle plusieurs fois, sur plusieurs jours sans succès, c'est juste scandaleux, alors je t'appellerai à 14h00 en espérant vous avoir, pour que le service après-vente puisse m'aider une fois pour toutes. ajustez ce duo de téléphones pour que la personne malentendante ait enfin le confort qu'elle mérite!

Service après-vente Audilo non assuré malgré 3 retours à mes frais.
Haut-parleur portable Amplicomms - TV SoundBox, sous garantie de 24 mois achetée via FNAC par Internet. Dysfonctionnement important depuis plus de 6 mois
Au bout de 1 an problème "tenu en charge" résolu mais l'appareil retourné par le service après-vente a un problème qu'il n'avait pas lors de mon premier envoi: Le volume n'est pas constant. Soit très fort réglé au minimum, soit en augmentation soudaine lorsque vous déplacez le récepteur (sans manipuler le contrôle du volume), soit le son ne se déclenche pas du tout. Les haut-parleurs claquent fort et émettent du bruit.
Audilo me demande tout d'abord de contacter le service technique de la marque Amplicomms pour définir le problème rencontré et convenir d'un nouveau support. Et Amplicomms me renvoie à Audilo qui est censé savoir quoi faire et que sinon, c'est à eux d'appeler directement la marque !!
l'appareil m'a été retourné deux fois tel quel, sans intervention. Après un grand nombre de réclamations, des explications plus que douteuses m'ont été fournies: Audilo renvoie la responsabilité au service technique de la marque Amplicomms, qui n'aurait pas remarqué l'échec!
ET la FNAC clôt la plainte.
Le service après-vente Audilo n'est pas admissible!
Membre d'une association de malentendants, je suis responsable de la diffusion de l'information

Je n'ai jamais reçu les piles commandées pour une prothèse auditive ... C'est soi-disant la faute du facteur, eh bien, facile. Je ne recommande donc pas ce site.

J'ai renvoyé un trio de téléphones non connectables malgré la sauvegarde, appareil reçu à leur domicile le 1er juillet 2O2O car malgré trois rappels toujours pas reçus au téléphone, ils disent qu'ils vont rembourser immédiatement pas professionnel sérieux !!! !

Service client inexistant! Aucune information quant aux erreurs commises par eux ... aucun suivi des commandes qu'ils sont censés exécuter! J'ai passé ma commande il y a 1 mois et demi, je devrais la recevoir sous 10 jours, j'attends toujours!
Si je n'avais pas demandé deux fois des informations, je n'aurais toujours aucune idée de pourquoi j'ai payé, été encaissé et rien reçu!
Bien joué! Vous êtes le pire que j'aie jamais eu à gérer !!

Très mauvaise expérience. Acceptation du remboursement pour un trio de téléphones au 139 qui ne se connectent pas, puis retrait! Alors ils me renvoient mes produits prétendument vérifiés.

Quelle surprise d'avoir reçu le ou je devrais plutôt dire LE téléphone aujourd'hui. Dans le package, 2 combinés manquaient. Donc pour coupler un combiné à sa base, il est en effet à la portée de tous mais j'avais commandé 3 combinés, le TRIO. Donc, en plus de ne pas respecter vos engagements, vous n'envoyez pas les bons produits. Vous êtes les rois de la promo achetez 3 pour n'en recevoir qu'un !!
C'est absolument inacceptable. Votre service après-vente est déplorable tout comme vos produits.

commandé le samedi livraison prévue pour le mardi suivant effectivement reçu jeudi matin! commande sur amazon le jour même plus tard livraison prévue mardi prochain effectivement livrée lundi après-midi!
A l'ouverture du colis première déception note explicative en anglais et dessins mal explicatifs! Sans explications précises, il est difficile de comprendre à quoi servent certains embouts, deuxième déception malgré la prise d'air, qui supprime les sifflements à la moindre approche d'un objet (cheveux, mains, téléphone ...) l'appareil siffle, autre le tuyau reliant la buse à l'appareil est trop gros, il est impossible de le régler et j'ai peur de me faire prendre par accident!
Envoyez-moi un avis en français pour que je puisse comprendre comment l'installer correctement!
Merci d'avance!

Ne commandez rien ici. Ils livrent les mauvaises batteries et n'ont pas la possibilité de les échanger.
Tricheurs!

Commande reçue au bout de 10 jours alors que le produit était indiqué en stock (j'ai payé 9.90 pour les frais de port) ... les batteries reçues ne sont pas celles que j'ai commandées ... Email de réclamation envoyé, pas de réponse ... Dommage de ne pas avoir regardé le google reviews avant sinon j'aurais suivi mon chemin ...

impossible de vous avoir au téléphone, j'attends en vain le retour de mon casque depuis 2 mois

et encore parce que je ne peux pas mettre 0. J'ai commandé une ligne fixe sans fil qui ne fonctionne pas. Impossible de les joindre au téléphone comme ça ils se taisent pas de plainte à traiter. J'attends une réponse de leur part depuis plusieurs semaines, je ne peux pas les joindre par téléphone, ils ne répondent pas à mon courrier. Je leur ai rendu le fixe sans fil à mes frais 7,10 euros en plus du prix de l'article et toujours pas de nouvelles

Commande passée le 14 pour une livraison relais globale. Le suivi ne fonctionne pas, pas de sms ni d'email de livraison. Je passe au relais le 21, on me dit qu'il est disponible depuis le 16. Sans commentaire

Éviter !!!!!
J'ai commandé sur Internet, j'y suis allé 3 fois et personne ne répond.
Je peux appeler le numéro affiché, mais en vain.
Je demande que ma marchandise me soit retournée dans les plus brefs délais sinon je dépose une réclamation.
Ce marchand ne mérite même pas une étoile!

C'est dommage! Commande passée le 19 novembre pour Boulogne Billancourt. Envoyé par erreur dans un bureau à Paris. Jamais reçu. Personne ne répond

La commande est conforme à des prix attractifs avec une assiette de 6 en cadeau

c'est moins cher, sur le site e-audition les 10 packs batteries rayovac sont à 11,90 euros au lieu de 16,90 chez audilo.
Dans l'ensemble, tout est moins cher et les mêmes services (feuille de sécurité)

Jamais eu de problème mais les piles ne fonctionnent pas et les tampons adhésifs Jamais eu de geste ou de réponse

Commande passée le 5 août sur AMAZON, j'ai fait une erreur de commande, pas de problème, ils les ont remplacées immédiatement, chez AUDILO et j'ai commandé deux fois sans avoir de problème

Je suis cliente depuis des années chez Audilo, il n'y avait pas d'agence en France au départ. Je suis très content de leur service et n'ai jamais eu de problèmes avec les batteries ou la livraison. Je suis très satisfait grâce à toi

Deux commandes sans les fiches de soins et sans les cadeaux annoncés

Service après-vente médiocre. Produit déposé en magasin pour réparation. 3 semaines plus tard qui n'a pas encore été envoyé pour réparation au fournisseur. Le produit n'a pas été vérifié par un technicien interne pour un éventuel échange standard. Bien sûr au téléphone: je vous rappellerai dans 5 minutes demain, etc ... Je pose le dossier en urgence et on ne vous rappelle jamais. Et rien n'a été résolu à ce jour. Éviter !

Produit tel que décrit. Livraison rapide. je recommande

Commandé en juin 2018 et j'ai reçu des dômes non conformes suite à un mauvais conseil d'Audilo, j'ai posé une question deux fois et aucune réponse. plus les prix augmentent + frais de port même en point relais (+ 2 euros en 5 mois pour les batteries !!!) maintenant j'achète mes batteries ailleurs !!!

Colis perdu ou volé (poste colissimo).
Aucun remboursement ou retour d'un autre colis d'Audilo.

Commande passée le 1/9. Depuis colis perdu quelque part par Chronopost. Impossible de joindre le service après-vente. Téléphone en difficulté et aucune réponse aux e-mails. LRAR effectué le 10/9 pour annuler la commande et demander un remboursement. Et le refus de remboursement de cette dernière le 14/10/2019 ... saisine du tribunal de grande instance de Quimper après une mise en demeure de remboursement adressée mi octobre est restée lettre morte et là, curieusement quinze jours plus tard - magique - ils proposent de rembourser. Et ce sont eux qui tentent cette fois de me rejoindre, visiblement assez surpris et pris la main dans le pot de confiture… Bref. Première et dernière expérience avec eux.