Examen de Hotel & Restaurant Rebstock, Luzern, Schweiz

4 il y a des années

Hôtel:

Hôtel:
Une bonne auberge de classe moyenne avec un restaurant et un hébergement. Pas de réception, seule machine à enregistrer. Malheureusement, ma chambre a été réservée deux fois, mais le problème a été résolu assez rapidement.
Petit déjeuner: peu de choix, mais de très bonne qualité, tout du poisson et un excellent expresso

Le restaurant:
Trop cher pour une simple auberge à la campagne. Nous avons consommé du vin, d'abord une demi-bouteille, puis 2 verres supplémentaires. Nous avons été facturés pour l'eau du robinet à 4 CHF par verre, ce que j'ai personnellement trouvé très inapproprié.
Le matin, je me suis plaint au propriétaire, il pensait que tout allait bien. Une bonne volonté à cause des ennuis du soir n'en valait pas la peine non plus.

Dans l'ensemble, une auberge solide avec un service client médiocre.

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