Thomson MacConnell Cadillac Revoir

Garrett et Brandon ont fourni un excellent service à la clientèle; ils étaient très professionnels! En fait, ils ont traité mon mari et moi comme une famille. Si vous recherchez une excellente voiture et un service client exceptionnel, veuillez consulter ces gars-là. Merci encore, nous vous apprécions!

C'était un plaisir de travailler avec Brandon et Andrew! Brandon a été très clair avec l'accord et il l'a mis en place à l'avance pour que cela ne prenne pas trop de temps. Andrew a aidé avec l'Onstar / Rewards et est allé sur la voiture avec moi. Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture, je vous recommande de les contacter!

Je viens d'acheter un magnifique xt5 2018! Branden a rendu ma transition du CTS au XT5 sans douleur. Il connaît son entreprise, très professionnel et oui, j'achèterais à nouveau à ce bon gars et vendeur! Merci Brandon!

Je recommande vivement ce concessionnaire pour tous vos besoins en matière de voiture. Le département de service est merveilleux, en particulier Ferris le monsieur qui m'a aidé. Merci

Permettez-moi d'abord de dire que je n'ai jamais acheté de véhicule chez un concessionnaire. Toujours été sceptique. J'ai rendu visite à ce concessionnaire avec un ami pour voir une voiture d'occasion qui les intéressait.

Mon opinion sur les concessionnaires a changé. Il a fallu un peu de négociation mais mes amis sont partis avec un excellent véhicule à un prix, je ne pouvais pas croire.

Ce concessionnaire représentait la voiture avec précision, partageait le travail qu'il y avait fait, partageait les dossiers d'entretien et fixait le prix de la voiture bien en dessous du marché. J'ai regardé 4 autres voitures similaires dans 4 états différents et c'était la meilleure voiture au meilleur prix haut la main.

Si vous faites vos devoirs et s'ils ont une voiture qui vous intéresse, ce sont des personnes raisonnables avec lesquelles traiter. Cela vaut vraiment la peine de s'arrêter.

Si je pouvais évaluer cet endroit à zéro, je le ferais.Acheté une voiture et on m'a dit qu'elle pouvait aller en Floride et revenir maintenant par le vendeur.Faites croire que la voiture durerait au moins un an, mais la voiture est tombée en panne dans J'ai donc appelé le concessionnaire et ils m'ont dirigé vers le superviseur de voitures d'occasion.Message gauche avec lui, il me rappelle et dit qu'il examinera l'affaire, ne me rappellera jamais, garantie que si c'était sa voiture, il rappellerait. Je rappelle et demande à la dame de la réception, elle dit qu'il est absent du bureau, vous voulez sa messagerie vocale, je dis que je ne pense pas que cela va m'aider, elle me dit de rappeler lundi et de parler à quelqu'un d'autre parce qu'il m'aiderait en fait. Je laisse la messagerie vocale il me rappelle des heures plus tard et me dit qu'il ne peut pas m'aider. La voiture a parcouru 150 miles depuis que je l'ai achetée! N'ACHETEZ JAMAIS ICI À MOINS QUE VOUS VOULEZ UN POIDS PAPIER. une blague et ne devrait pas être un superviseur, tout simplement terrible! ATTENTION !!!!

Expérience fantastique d'achat d'une Cadillac! Brandon Ozier est un tel professionnel et a tellement de connaissances sur Cadillac. Je le recommanderais vivement à tout le monde! Très content !!

Mike Fitzwater était très serviable et connaissait bien le véhicule qu'il vendait. Il m'a aidé à choisir le XT5 plutôt que la Honda.Il connaissait tous les détails du service et tout ce que la voiture avait à offrir, nous en savions plus que le vendeur Honda. J'espère qu'avec le temps, la Cadillac XT5 sera à la hauteur de sa réputation.

J'ai voyagé de St Louis pour acheter une Cadillac XTS de Brandon. J'ai acheté plus d'une demi-douzaine de voitures dans ma journée et à aucun moment il n'a été plus facile d'acheter chez Thomson MacConnell Cadillac. Ils avaient le meilleur prix et un service fantastique. Allez voir Brandon Ozier !!! C'est formidable de travailler avec un jeune homme.

Je suis revenu pour mettre à jour mon avis car je suis très déçu. J'ai récemment acheté une voiture chez ce concessionnaire et j'ai échangé une voiture. Ce concessionnaire n'a toujours pas envoyé le paiement à mon prêteur car il possède maintenant ma vieille voiture et mon prêteur me contacte pour le paiement d'une voiture que je ne possède plus. De plus, je suppose qu'ils n'ont pas non plus envoyé mon transfert de plaque car mes plaques sont toujours enregistrées sur mon ancienne voiture et non sur la nouvelle. J'ai contacté le concessionnaire pour qu'il puisse corriger cela et on m'a dit que je recevrais un rappel et que je n'en aurais jamais eu, je suppose, parce que l'affaire est conclue et qu'ils voulaient simplement que la vente soit très peu professionnelle.

J'ai récemment voyagé d'Indianapolis pour acheter mon nouvel Escalade de Thomson-MacConnell parce que Brandon Ozier a été en mesure de battre le prix de mon concessionnaire local et de réduire tous les tracas de la négociation avant même de me rendre chez le concessionnaire. Quand je suis arrivé là-bas, tous les papiers étaient prêts et Brandon et Greg Hunter m'ont remis sur la route rapidement. Andrew Richardson a expliqué toutes les fonctionnalités de mon nouveau véhicule et m'a expliqué la configuration à l'aide de l'application Cadillac. Je recommande vivement Brandon et le reste de l'équipe de Thomson-MacConnell!

J'ai acheté ma voiture à Brandon et chaque fois que je le vois, il me salue comme s'il me connaissait depuis toujours. Il est une personne si charmante et me demandera toujours comment j'aime ma Cadillac. J'achèterai de lui encore!

Je suis allé et a récemment acheté une voiture à leur concessionnaire mercredi dernier. Eh bien, nous sommes arrivés tard mercredi soir. Brandon Ozier était mon vendeur. Il était très gentil et serviable et rapide. Tout le processus d'achat d'une voiture a semblé être un jeu d'enfant. Depuis que je suis arrivé mercredi soir, les banques étaient fermées et nous ne pouvions pas encore officiellement posséder la voiture. Mais cela n'avait pas d'importance parce que Brandon a pu me laisser ramener la voiture à la maison ce soir-là et est même venu à mon travail le lendemain pour remplir et signer les documents. Mec de classe. Je ne ressentais aucune pression, je ne me sentais pas bousculé. Probablement la meilleure expérience de concession que j'ai eue. Si vous cherchez une voiture et que vous voulez un bon prix, visitez Thomas MacConnell Cadillac et parlez à Brandon Ozier. Vous ne serez pas déçu

Excellent service client très satisfait de l'expérience ...

Ils s'occupent toujours de moi un excellent service!

Thompson MacConnell Cadillac ... a été merveilleux depuis que j'ai acheté ma voiture l'année dernière

Brandon a fait un excellent travail sur le problème des phares extérieurs que j'avais avec ma Cadillac de moins d'un an. Je n'arrivais pas à résoudre le problème par des défis normaux. Même si Brandon travaille dans le département des ventes, ne m'a pas vendu la voiture, ni ne m'a jamais rencontré, il a pu résoudre le problème. Il a pris du temps loin de sa famille, jeudi soir, après les heures de travail, pour m'expliquer la solution. C'était un effort au-delà de l'appel du devoir et mérite une note de cinq étoiles. Merci de m'avoir permis de porter cette performance exceptionnelle à votre attention.
Rick Duncan

Brandon était absolument incroyable! Il a été super patient pendant que je travaillais au règlement de mon sinistre et a tenu le Toyota RAV4 XLE 2018 pour moi jusqu'à ce que je sois prêt. Mieux encore, il n'y avait pas de pression sur les ventes ni de gadgets, ce qui est vraiment agréable en tant que femme célibataire à la recherche d'une voiture. Merci beaucoup!

Je dois conduire et parler à Dan (mécanicien). M'a donné la chance d'expliquer le problème et de lui montrer réellement le problème. Nous verrons s'il en sort quelque chose. Globalement super expérience.

Oh oui, très gentil. Si j'achète une Cadillac, il n'y a pas d'autre endroit où j'irais. Excellent service client et délicieux beignets aussi ...

Le service après-vente de Thomson-MacConnell a très bien fonctionné pour moi. Ils ont trouvé mes pièces et les ont fait installer le lendemain. Merci équipe!

Jarred était sympathique et facile à travailler. Aucune vente sous pression. Il avait tout fait avant mon arrivée pour que l'achat soit simple et rapide. J'avais envoyé ma demande initiale un dimanche lorsque j'ai vu le véhicule en ligne, et il a répondu ce jour-là. Lundi après-midi, toute la paperasse était terminée. Le concessionnaire a fait un excellent travail en détaillant le véhicule et l'a livré à mon domicile. Excellente expérience, j'achèterais ici à nouveau. Merci Jarred!

Acheté un GMC Yukon d'occasion de Mike Fitzwater. J'ai acheté le véhicule en mars et j'ai immédiatement découvert qu'il n'y avait pas de climatisation, ce que j'ai informé Mike et son directeur des ventes. Je n'ai jamais pu obtenir un rappel de leur part.

J'ai rappelé et Mike m'a dit à plusieurs reprises que j'avais acheté un véhicule «tel quel» et qu'ils ne savaient pas que la climatisation ne fonctionnait pas, même si le véhicule était passé en «service»

Ces gars-là, en particulier Mike Fitzwater, peuvent faire du bon travail si la transaction se déroule sans heurts, mais c'est ainsi qu'ils gèrent les situations lorsqu'un problème survient.

Thomson MacConnell Cadillac était de premier ordre. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient extrêmement professionnels et ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que mon expérience d'achat était satisfaisante. Andrew, mon vendeur a été extrêmement réactif à mes questions et m'a obtenu le meilleur prix sur mon véhicule. Si vous êtes à la recherche d'une voiture, je les recommanderais avant tout aux concessionnaires avec lesquels j'ai traité dans la région de Cincinnati / NKY.

J'ai acheté un Ford F-150 Lariat 2019 de Cody Frye et Brandon Ozier. Leur service client était incroyable, ils ont pris le temps de se concentrer sur ce que je cherchais plutôt que sur ce qu'ils avaient à vendre. ils ont veillé à ce que je sois satisfait de l'accord ainsi que du véhicule et ne me contente pas de pousser un véhicule que je ne veux pas. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat ou de mon expérience du service client. 10/10 meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue !!!

L'expérience de la sélection de la voiture et de son achat s'est déroulée sans heurts et sans pression. Je suis très pointilleux sur ce que je veux et ils avaient une voiture disponible qui était parfaite pour moi. Brandon a pris le temps de me montrer comment tout fonctionnait. Je fais affaire avec leur service après-vente depuis une quinzaine d'années et ils sont super!

Distinction sociale extrêmement efficace propre et entretenue.

J'ai travaillé pour Thomson MacConnell pendant plus de 16 ans et je suis un peu plus que la plupart. Pendant ce temps, j'ai appris que la partie la plus importante du service est de prendre soin du client comme vous aimeriez être pris en charge par vous-même.

Les frères MacConnell ont toujours soutenu faire ce qui est bien pour le client, et peut-être pas toujours ce qui est bon pour le concessionnaire. Chris, Dan et Tim, que je considère comme mes mentors, patrons et amis proches, m'ont toujours dit de prendre simplement soin de nos clients, ils sont de la famille. C'est une perspective différente de celle de la plupart des concessionnaires. Nos clients ne sont pas seulement un nombre, ce sont des gens avec des vies et des rêves, qui apprécient les belles automobiles, et nous apprenons à les connaître par leur nom et leurs désirs. C'est vraiment une concession familiale où vous vous souviendrez à chaque fois que vous entrerez.

Personne n'est étranger chez ce concessionnaire. Les propriétaires pensent réellement à leurs employés lorsqu'ils prennent des décisions dans l'entreprise. Quand mon fils avait 3 ans, il a eu un problème médical. Les MacConnell ont décidé de faire réécrire l'assurance de notre entreprise pour couvrir ses besoins médicaux. C'est le genre de personnes qu'ils sont.

J'ai vu de nombreux visages revenir pour acheter ou louer encore et encore, c'est un témoignage de l'engagement de MacConnell à prendre soin des gens, une pratique qui est invisible dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Je suis fier de dire que je travaille pour un client avant tout.

J'ai dit à quelques-uns de mes clients que j'avais perdu mon père cette année. Il avait, et a toujours, une entreprise dans laquelle j'ai été impliqué la plupart de ma vie et qui prend de plus en plus de mon temps. J'ai décidé de m'occuper des affaires de mon père à plein temps et de veiller sur ma mère dans les années à venir. Je regretterai de travailler pour les MacConnell, qui sont des gens bienveillants. Aussi Donna Griffin qui est aussi belle à l'intérieur qu'à l'extérieur.

De loin le meilleur travail que j'aie jamais eu. -Russell Perkins

Brandon était excellent à gérer. Très sympathique et réactif, pas de pression et bien expliqué tout. Toutes les personnes que nous avons rencontrées chez Thomson MacConnell étaient super. Vérifiez-les certainement pour les véhicules d'occasion et neufs.

Département de service extrêmement occupé. Concessionnaire automobile haut de gamme.

J'ai eu une super expérience avec l'équipe T-C. J'ai négocié l'achat d'une nouvelle CT4 2020 en ligne avec Tonya, Brandon et Andy. Ils étaient très professionnels et très agréables à travailler. Quand je suis arrivé, la voiture m'attendait. L'achèvement de la vente et du financement a été une expérience agréable - pas de pression élevée pour acheter des modules complémentaires, etc., pas de discours condescendant qui vient souvent si vous n'achetez pas ce qu'un gars de la finance peut pousser. Encore une fois, tous étaient très professionnels. Bottom line: je travaillerais à nouveau avec eux et recommanderais T-C à tout le monde. T-C est une petite concession donc vous ne vous perdrez pas dans le shuffle ..... et ils veulent votre entreprise.

Comme toujours, votre service après-vente a fait un excellent travail en prenant soin de nous et de nos besoins. J'ai spécifiquement demandé Martin en service car il a géré nos besoins de service depuis des années maintenant et s'assure toujours que les choses sont faites correctement et que nous sommes satisfaits avant de partir avec notre véhicule. Bien fait! Nous serons de retour!

Mon vendeur Brandon était fabuleux. Il était gentil et attentionné. J'étais une femme seule à la recherche d'une voiture et je lui ai immédiatement fait confiance. Il a rendu tout le processus indolore. J'ai hâte de l'utiliser à nouveau pour un membre de ma famille. Il connaît définitivement son entreprise et fait de son mieux pour répondre à vos besoins.

Thompson-MacConnell a pris le temps d'écouter mes inquiétudes au sujet de ma Cadillac CT6 et a fait un excellent travail pour y répondre. Je le recommanderais certainement!!

Je me sens comme une reine quand j'entre dans le bâtiment. Le service client est génial !!

J'adore ce concessionnaire !! Excellent service et prix juste.

Samedi dernier, nous avons acheté une Buick Enclave 2017 de Thomson-MacConnell Cadillac. Nous avons été très impressionnés par notre vendeur, Brandon Ozier. Grâce à sa manière professionnelle de traiter et de travailler avec nous, nous avons pu acheter la voiture de nos rêves. Nous ne pouvons pas recommander Brandon Ozier et Thomson-MacConnell Cadillac assez haut. Nous sommes très satisfaits!
La famille Allen

Le concessionnaire Cadillac est toujours un bon endroit pour acheter une voiture ou faire un lave-auto

J'ai acheté une voiture le 4/11/16. Le vendeur n'a jamais divulgué aucune information sur le véhicule. Nous avons fait un court essai routier peut-être 10 minutes. Pour être honnête, le vendeur ne nous a rien dit sur la voiture. Je l'ai vu sur un site Web et j'ai posé des questions à ce sujet. Elle a demandé à un homme de la station-service de la conduire. Je me souviens que la porte du passager ne s'ouvrait pas de l'extérieur. Je n'ai pas pensé en parler au vendeur.
En rentrant de la banque, elle m'en a parlé car elle ne pouvait pas l'ouvrir. Nous a demandé de revenir dans 2 semaines et ils entretiendraient notre véhicule. Il était environ 18 heures quand nous sommes partis et mon petit ami a conduit la nouvelle voiture 2,5 heures à la maison (j'étais trop nerveux pour conduire à Cincinnati). Je suis allé directement au travail ce soir-là. Le lendemain matin, je conduis la voiture. Je n'ai pas pu ouvrir correctement les portes arrière ni verrouiller / déverrouiller. Il avait plusieurs avertissements de service.
Contrôle de traction, contrôle de stabilisation, service ABS et autre avertissement de service. J'ai appelé le vendeur dès que possible. Je lui ai dit que le véhicule avait toutes sortes d'avertissements d'entretien. Que j'aimerais savoir ce qu'ils avaient réparé sur le véhicule. Aussi avant que nous l'achetions, j'ai demandé combien de temps ils l'avaient et je n'ai obtenu aucune réponse. Je lui ai dit que j'allais l'emmener dans un garage et le faire brancher à un ordinateur. 2 jours après l'achat, je découvre que la porte avant et la porte passager ont besoin de nouveaux capteurs, 1 ceinture de sécurité à l'arrière ne fonctionne pas du tout, a besoin d'un nouveau capteur abs arrière. J'ai acheté un nouveau capteur abs, le garage installé et j'ai dit que les roues étaient mauvaises, les jambes de force étaient mauvaises. J'ai acheté 2 nouvelles ampoules pour le phare car elles étaient éteintes. Venez découvrir qu'une sorte de démarreur dans la lampe frontale est mauvaise. J'ai besoin d'un nouveau phare maintenant.
Je ne pense pas que l'achat d'une garantie supplémentaire m'ait été mentionné. En fait, je suis sûr que le gars a dit qu'après avoir acheté le véhicule, il n'était responsable de rien. C'était un processus de clôture vraiment rapide. Nous étions la plupart du temps seuls à nous demander où se trouvait le vendeur. Je n'ai pas encore reçu de rappel après lui avoir parlé et laissé un message. Je veux dire que c'est incroyable! J'ai acheté ce véhicule chez ce concessionnaire pour 11 000 $. Rien n'a été divulgué sur les problèmes éventuels. Pourtant, 3 jours après son achat, il a une demi-douzaine de problèmes. Moi aussi je suis mère célibataire de 6 enfants, je suis dévastée! Cela ne semble tout simplement pas professionnel.
Mise à jour 05/10/16
Véhicule rendu au concessionnaire le 22/04/16. J'ai reçu une voiture de location gratuite. Un employé reconduit mon véhicule le 05/04/16. Le concessionnaire a réparé tous les capteurs de porte. J'ai conduit la voiture 05/07 et la vitre arrière ne s'est pas enroulée. Après quelques heures, j'ai réessayé et je suis finalement monté. J'ai appelé et parlé à un homme et il m'a dit qu'il avait besoin de parler à un autre homme pour qu'il puisse être mis à jour sur la situation. Il m'appelait le 05-09-16. Pendant ce temps, dimanche, je suis sorti pour conduire cette voiture à nouveau, et j'ai immédiatement remarqué que le phare qui ne fonctionne pas correctement est plein d'humidité / pluie.
Je m'énerve bien sûr et je pense bien à moi-même, c'est probablement pourquoi cela ne fonctionne pas correctement. Je vais entrer dans la porte côté conducteur et quand je l'ouvre, je l'ai perdue. Le plancher du côté conducteur était plein d'eau! Pas juste un peu! Il a fallu une serviette king size pour s'imprégner de l'eau. Mon copain essaie de me réassurer que tout ira bien. Alors il nettoie et je conduis un véhicule différent. Lundi est arrivé, je n'ai pas reçu d'appel. 05/10/16 Je décide de conduire ce véhicule au travail. Je sors ouvrir la porte même chose, pleine d'eau. Je me tiens là sous la pluie avec la pire sensation dans mon ventre en larmes. Puis un jet d'eau jaillit de dessous le tableau de bord près de l'ordinateur et recouvre le sol.
05/11 / 16Cela fera un mois que j'ai acheté ce véhicule.Je l'ai eu 16 jours sur le premier mois, peut-être l'ai conduit 7x. J'ai commencé à appeler 24 heures après l'avoir acheté pour informer le concessionnaire des problèmes avec le véhicule qui n'ont JAMAIS été divulgués. Peu importe s'il était tel quel, ce véhicule est un citron. Il y a trop de problèmes graves et ils auraient dû être corrigés avant d'être vendus. J'apprécierais que le concessionnaire corrige ce problème. Je ne veux pas intenter de poursuites judiciaires.

Je suis descendu d'Akron pour découvrir un XTS, l'un des seuls bleus du coin. Après avoir parlé à Brandon, il a dit que je ne serais pas déçu si je venais le regarder et il avait raison. Il a travaillé avec moi pour obtenir l'accord qui était plus

Nous venons de nous acheter un nouveau ATS via Brandon. Il a fourni une expérience d'achat très agréable et positive. Nous le recommandons.

Réparation automobile pour Escalade. Très efficace comme nul autre.

C'est un concessionnaire incroyable. Je suis allé chez d'autres et le personnel n'est pas aussi serviable. J'ai travaillé avec Brandon Ozier, il a facilité l'achat d'une voiture. J'adore ma Cadillac ATS 2019. Je suis très satisfait de tous ceux qui ont contribué à rendre tout cela possible. J'ai conduit plus de 4 heures pour y arriver. Vaut vraiment le détour!

Changement d'huile cher. Les clients qui reviennent ont besoin de coupons

Mon mari et moi avons acheté une Ford F150 2017 et nous avons eu le plaisir de travailler avec Andrew. Si vous avez des besoins en voiture, je vous recommande de travailler avec lui!

Personnel exceptionnel! Bien informé, sympathique et serviable. J'ai été entièrement satisfait de chaque contact que j'ai eu avec ce concessionnaire! Je suis tellement contente d'avoir choisi Thomson-MacConnell Cadillac!

J'adore ma voiture que je l'ai apportée il y a un an et demi mon problème est avant d'apporter la voiture que j'ai vu il y a un problème avec les phares donc je ne peux pas conduire la nuit, la vendeuse m'a dit qu'elle les remplacerait je retourner chez le concessionnaire quatre fois, un an et demi plus tard, ils ne les ont toujours pas remplacés. Le directeur des ventes a affirmé que c'était la faute du fabricant et non leur responsabilité et à la place, ils ont essayé de me vendre une nouvelle voiture !!

Des gens très gentils (Martin) au service. Merci encore pour tout.

Le service client ne s'est pas démarqué. Cela compte.

Mon mari et moi venons de vivre une merveilleuse expérience en achetant une Cadillac XT5. Notre vendeur, Brandon Ozier, était un gentleman très compétent. Il a répondu facilement à nos nombreuses questions, nous a accompagnés lors de notre essai routier et a remis tous les documents de manière fluide et efficace. Je recommanderais certainement Brandon et Thompson MacConnell Cadillac à quiconque sur le marché pour un véhicule neuf ou d'occasion.

Brandon & Thomson MacConnell Cadillac Inc a dépassé mes attentes en matière de service à la clientèle 5 étoiles. J'ai eu un plaisir de travailler avec Brandon dans les ventes et il était 100% honnête et franc avec le véhicule que j'ai acheté. Brandon m'a aidé avec ma demande de crédit et m'a conseillé de réduire mon paiement avant de l'acheter et il a vraiment fait un excellent travail. Merci Brandon pour tout et j'adore mon nouveau véhicule.

Bruce in Service prend grand soin de ses clients. Il est la raison pour laquelle je vais ici. Merci Bruce!

J'ai fait de petits travaux de carrosserie et ma voiture a l'air neuve une fois les travaux terminés. Le travail a été fait très rapidement et j'avais une excellente voiture de prêt à conduire pendant que ma voiture était en réparation.

Je gère un atelier de carrosserie donc je dois tout le temps traiter avec les services des pièces. Celui-ci est de loin le meilleur avec lequel travailler. Même les chauffeurs-livreurs sont sympathiques et serviables. Bon travail!

Il était très facile de travailler avec Brandon Ozier. Très simple, pas de jeux, pas de pression. Je recommande sans réserve.

À des moments où le service à la clientèle semble difficile, je suis allé chez Thomson MacConnell Cadillac la veille de Noël pour payer la réparation de ma voiture ou en acheter une autre. J'ai pu bénéficier de la meilleure aide pour prendre la décision d acheter une autre voiture de Brandon Ozier, qui connaissait très bien l inventaire du concessionnaire. Il m'a aidé à trouver la voiture de mes rêves et a été très gentil, patient et encourageant tout au long du processus. Travail bien fait!

J'ai trouvé Thomson-MacConnell lors de mes achats en ligne de voitures d'occasion. J'ai envoyé une demande par e-mail et en quelques heures, j'ai reçu un SMS du vendeur de voitures d'occasion, Brandon Ozier. Il a été extrêmement utile pour planifier un essai routier et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin. Le processus d'achat était super simple et transparent, sans frais surprise ni tentative de me vendre. Alors que je prenais la voiture, un pneu de la voiture de mon père était tombé bas et Brandon a gonflé tous ses pneus, gratuitement. C'était extrêmement gentil et le type de comportement au-dessus et au-delà que vous voyez rarement. J'achèterais volontiers une autre voiture d'ici n'importe quel jour.

Brandon Ozier est un vendeur unique en son genre! Il s'agit de notre deuxième achat de Cadillac avec Brandon. Brandon choisira certainement une voiture qui correspond à vos besoins. Il est très professionnel et dévoué. Encore une fois, merci pour votre professionnalisme.

Pour être Cadillac, les prix ne sont pas insupportables et tout le monde, de la vente au service, était très gentil. Ils ont été très utiles et ils ne m'ont jamais rien poussé.

Ces gars étaient tellement serviables et gentils ... Merci Thompson MacConnell!

J'ai installé de nouveaux pneus dus à mon achat du véhicule en août. Ils ont été rapides et courtois avec l'installation des pneus, tout comme avec l'achat de la voiture. Ils ont été proactifs pour corriger mes problèmes TPMS pendant que les pneus étaient éteints pour éviter des coûts de main-d'œuvre inutiles à l'avenir.

Ils sont très polis et professionnels dès le moment où vous franchissez la porte.

J'ai acheté une voiture d'occasion ici et c'était un endroit facile et sans pression pour faire des affaires. Andrew a été d'une grande aide dans le processus. Un meilleur environnement que les autres concessionnaires que j'ai récemment visités.

Le 12/5, je me suis acheté un magnifique luxe CTS 2014. C'est ma première voiture que j'achète moi-même. Propre comme possible et très bien entretenu. C'est Tonya Hensley qui m'a vendu cette incroyable voiture. Elle est vraiment la meilleure dans ce qu'elle fait. Tout ce que j'avais à faire était de lui dire ce que j'aimais et dans quelle fourchette de prix je me trouvais. Elle a vraiment dépassé ses fonctions pour s'assurer que j'avais une voiture sur laquelle je puisse compter. Elle a regardé et regardé et ne m'a montré que celles qu'elle pensait être une super voiture. Elle s'est même assise avec moi et m'a expliqué les détails de la voiture pour m'assurer de savoir comment l'utiliser. Elle m'a même coaché ​​tout au long du processus bancaire et de toutes les autres formalités administratives. C'est une personne incroyable et elle est incroyable dans son travail. Et je la recommanderais à tous ceux qui recherchent un véhicule. Elle vous correspondra avec la voiture de vos rêves. Merci encore Mme Hensley !!

Garrett, mon vendeur, était très remarquable. Les gens du bureau d'affaires étaient très lents.

Bruce rend toujours mon expérience formidable! Il fait tout son possible pour que je sois un client satisfait!

Ils ont mangé à la recherche de la voiture que je veux

J'ai récemment acheté ma première Cadillac !!! Brandon était super et en a fait une expérience positive. L'achat d'une nouvelle voiture est toujours très stressant et Brandon a fait un excellent travail en essayant de la rendre sans stress. Il a répondu à toutes mes questions et connaissait bien les voitures. Je recommanderai certainement Brandon à vos amis et à votre famille.

Je ne pourrais pas être plus heureux avec ma nouvelle Cadillac. Brandon O. a pris soin de moi du début à la fin et en a fait un processus fluide.

Brandon a rendu mon expérience d'achat de voiture la meilleure que j'aie jamais eue. Il connaît très bien vos produits et est très professionnel. Si vous recherchez une voiture d'occasion certifiée, consultez Brandon.

J'allais et venais au bon moment.

Les services requis se sont déroulés sans problème et M. McConnell s'est même arrêté pour discuter. Il voulait être certain que mes besoins étaient satisfaits.

C'était une bonne expérience.

Le meilleur concessionnaire que j'aie jamais rencontré ... les mains baissées !!

Greg Schwalbach était mon vendeur et il n'aurait pas pu faciliter l'achat d'une nouvelle Cadillac. Très agréable et professionnel, il a fait un effort supplémentaire. Cody a simplifié le financement Et tout le processus s'est déroulé sans heurts! J'adore Thomson MacConnell Cadillac! Elaine Shirley

Merci à Jim Patterson pour un achat et un échange faciles. La négociation était juste, réaliste et équitable. PAS de ventes à haute pression et un accord sans stress! Et, je continuerai à voir Martin pour le service! J'adore ma CT6 et Super Cruise!

Super endroit pour prendre votre voiture pour le service.

J'ai récupéré mon nouveau XT5 2020 et Cody était un vrai professionnel dans la gestion de mon nouveau véhicule. Le concessionnaire offre un excellent service client, c'est pourquoi je continue d'être un client fidèle. Merci!

Le service était incroyable! Merci à Brandon Ozier d'avoir rendu mon expérience d'achat de voiture facile! Tout le monde chez Thomson MacConnell était super!