Reaud Singh

Examen de Artika

J'ai eu un problème avec une finition défectueuse ...

J'ai eu un problème avec une finition défectueuse sur mes lumières extérieures. J'ai contacté Artika, et Julie Campeau m'a rappelé. Julie était pour le moins exceptionnelle. Elle a immédiatement reconnu mes préoccupations et a proposé d'envoyer des luminaires de remplacement immédiatement. Un service client incroyable pour dire le moins. Une fois les nouveaux luminaires arrivés, j'ai eu du mal à les installer car ils étaient des luminaires intelligents et il s'avère que mon signal wifi à l'avant de la maison n'était pas génial. Encore une fois, Julie a aidé autant qu'elle le pouvait (toujours prompt à répondre aux courriels), et elle m'a finalement demandé de contacter Mathieu qui m'a aidé via FaceTime pour aider à l'installation. Cette entreprise et ces deux personnes en particulier sont des exemples exceptionnels de service à la clientèle exceptionnel et de soutien à ce que vous vendez. Je recommande vivement les produits Artika!

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