Larry Robert

Examen de Victory Dealer Group/Petaluma ...

Une fois que j'ai acheté mon camion, l'attitude a ...

Une fois que j'ai acheté mon camion, l'attitude a changé. J'ai dû prendre mon camion en 3 fois la 1ère année. J'ai fait convertir les sièges en tissu en cuir sur le camion que j'ai acheté chez le concessionnaire. Mes sièges chauffants ne chauffent plus. Après beaucoup de frustration et 3 voyages, on m'a dit que les sièges fonctionnent comme prévu. On m'a dit que depuis que j'ai modifié les sièges, GM ne peut pas m'aider et le concessionnaire devrait faire des concessions. Alors maintenant, j'ai un dossier soudé chirurgicalement et aucun siège chauffant dans mon camion de travail. J'ai demandé à Victory de remettre les sièges en tissu et ils ont refusé. Victory m'a montré un bulletin sur la troisième visite montrant que GM recevait des plaintes selon lesquelles les sièges chauffants ne chauffaient pas comme les véhicules GM précédemment possédés, ce qui est ma situation. J'ai maintenant un véhicule dont je ne veux pas! Terry et Mark n'étaient pas du tout utiles!

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