Adrienne Rynders

Examen de Klingman's Furniture Company

*** NE RECOMMANDEZ PAS *** Il y a deux ans, j'ai a...

*** NE RECOMMANDEZ PAS *** Il y a deux ans, j'ai acheté un canapé et une chaise de Kingmans pour près de 4 000 $. Je voulais acheter quelque chose de bonne qualité qui durerait de nombreuses années. Récemment, j'ai remarqué que la doublure à l'intérieur du canapé s'était déchirée le long du cadre et à cause de cela, les coussins coulaient sous la base du cadre lorsque vous vous asseyez. Non seulement cela provoque la déchirure du tissu du coussin, mais je me suis également blessé en frappant le cadre en bois avec ma jambe. J'ai tendu la main, car ce meuble est censé avoir une garantie à vie sur le cadre. Après beaucoup de tracas, le fabricant a finalement accepté de couvrir le coût des pièces de rechange, mais elles ne couvriront pas la main-d'œuvre. Klingman's veut que je paie 160 $ ​​pour réparer un canapé qui est TOMBE. Le dommage est clairement dû à un défaut de fabrication et non à une mauvaise utilisation de ma part, mais je suis censé payer pour le réparer? J'ai spécifiquement choisi un magasin réputé et une marque de meubles de qualité, fabriquée en Amérique, sachant que j'aurais la tranquillité d'esprit que mon investissement me durerait de nombreuses années. Attention, si vous dépensez votre argent durement gagné ici et que le produit ne résiste pas, il vous restera une autre facture !! Réfléchissez à deux fois et magasinez ailleurs! Je ne reviendrai certainement pas.

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