Diane Grabosky

Examen de Alignment Healthcare USA, LLC

Ce fut la pire expérience de ma vie. Je suis allé ...

Ce fut la pire expérience de ma vie. Je suis allé au bureau d'alignement de la clinique de diagnostic de Largo, en Floride. J'avais une douleur au mollet qui, j'étais sûr, était une traction musculaire. Mais j'ai déjà eu un caillot de sang dans cette jambe et je voulais le faire vérifier. J'ai été vu et j'ai commandé une échographie STAT de la jambe qui a pris près de 5 heures à faire parce que le personnel m'a envoyé dans un service de radiologie. il n'y avait pas de technicien dedans. L'hôpital juste de l'autre côté de la rue l'aurait fait, mais ils n'ont pu trouver aucune trace du médecin superviseur sur le script. Après beaucoup de frustration et plusieurs appels téléphoniques au directeur opérationnel, j'ai découvert que j'aurais pu faire faire le test dans le même bâtiment que leur bureau. On m'a dit que je recevrais un appel de retour avec des résultats. Cela n'est jamais venu. J'ai finalement appelé le bureau le lendemain, 18 heures après le test STAT et on m'a dit qu'ils n'avaient pas encore de résultats. Je suis allé au bureau pour obtenir les résultats et on m'a dit qu'ils ne les avaient pas encore. Étant infirmière depuis 45 ans, je connaissais le système. Je sais que les résultats des tests STAT ne prennent pas 18 heures !!! Je suis allé au service d'échographie, j'ai demandé le rapport. Ils me l'ont donné et je l'ai ramené au bureau. Personne au bureau. J'ai laissé le rapport avec une note indiquant que le technicien en ultrasons leur avait faxé les enregistrements. IL N'Y AVAIT ABSOLUMENT AUCUN SUIVI DE LEUR PART. LES SOINS AUX PATIENTS LES PLUS PAUVRES QUE J'AI JAMAIS EXPÉRIMENTÉS. !!!!!

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