Refet Eres Examen de Calvin Klein Watch & Jewelry,S...
J'ai le regret de vous informer que j'ai récemment...
J'ai le regret de vous informer que j'ai récemment eu une très mauvaise expérience avec votre concessionnaire à Toronto / Canada.
J'ai des montres Omega Speed Master et Constellation. Je suis le premier propriétaire des deux. Ils avaient besoin de réparations et d'entretien. Quand je suis allé chez le concessionnaire Omega, ils ont été très accueillants au début et ont veillé à ce qu'ils s'occupent des préoccupations / problèmes et ont nécessité une heure d'estimation. Après 1 heure d'attente, on m'a dit qu'ils s'assurent et garantissent que la montre Speed Master sera à nouveau étanche, ce qui était le point le plus important et la raison pour moi. Et ils répareront également la montre constellation en même temps pour un montant de 1970 $ pour les deux.
6 semaines après avoir reçu un appel indiquant que les montres étaient prêtes à être récupérées. Quand je suis arrivé, à ma grande surprise, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas garantir que la montre Speed Master est étanche et que leur promesse / estimation antérieure n'était qu'une erreur humaine.
Pour la montre de constellation; il n'était pas prêt et qu'il fallait une nouvelle sangle pour être réparée. Quand je leur ai rappelé leur estimation précédente, on m'a encore dit que c'était une erreur humaine.
Pour une entreprise aussi grande et ancienne comme Omega, c'était un service inacceptable. J'ai perdu ma confiance et ma foi non seulement dans leurs connaissances, mais aussi dans leur honnêteté.
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