Calvin Klein Watch & Jewelry,Swatchgroup Canada Revoir

Ils ont essayé de me vendre une pile de 60 $ lorsque je devais faire remplacer mon bracelet de montre. Je ne connaissais pas les prix corrects pour les choses.

À 2 reprises, j'ai envoyé mes omégas pour une estimation et lorsque j'ai refusé, leurs horlogers ont détruit mon mécanisme exprès (j'ai des photos avant et après) pour que vous n'alliez pas ailleurs. Non éthique et corrompu. J'ai entendu dire que l'entreprise était en difficulté.

Excellent service client! Ils ont réparé ma montre dans un délai très raisonnable. De plus, ils distribuent des catalogues très généreusement!
Merci à tous le groupe Swatch!

Des normes élevées de service client, des commentaires rapides et des prix équitables

Réparations mineures effectuées en quelques minutes. Merci.

J'ai été référé à cet endroit par mon horloger. Service efficace et personnel sympathique. Après le service, la montre avait l'air neuve. Très fiable

Le groupe Swatch m'a aidé à réparer ma Tissot, sans frais et le travail a été parfaitement fait. Le seul côté négatif est la difficulté de se garer près du bâtiment et la longue durée de service. Cependant, cela en vaut vraiment la peine

Ils ont des pièces en stock, ce qui signifie qu'ils sont rapides

L'expérience du service client et du service de montre a été excellente.

Cette société est une pure fraude. J'ai pris ma montre Tissot et Omega Seamster Aqua Terra à 4 reprises pour un simple changement de pile, après que la pile est tombée en panne et que la montre a cessé de fonctionner; chaque fois qu'on m'a dit que ma montre avait besoin d'être réparée et qu'ils ne pouvaient pas simplement changer la pile à moins que je ne la fasse réparer, ce qui m'a coûté entre 300 $ et 950 $. Soit ils ont oublié comment fabriquer des montres, soit ils essaient de frauder les propriétaires de montres par de fausses réparations. J'ai abandonné les montres et les ai vendues à un prêteur sur gages et me suis acheté une Baume & Mercier. Je n'achèterai jamais une autre montre Swatch Group.

Je voulais une explication ou une aide sur une fonction T Touch. CS s'est attaché à aider mais a dû me transférer à l'atelier. J'attends un rappel.

Se rendre dans le hall depuis un parking souterrain devrait être plus illustratif avec des flèches

J'ai fait réviser mon chronomètre Omega Seamaster 300 alors âgé de deux ans ici il y a quelques années. Selon leur évaluation, le problème était couvert par la garantie et ils ont envoyé la montre en Suisse pour une révision complète. Après quelques semaines, la montre est revenue mieux que le jour où je l'ai achetée neuve! Mieux encore, je n'ai pas eu à payer un centime! Il avait un nouveau mouvement, poli et enveloppé de plastique. Leur service client était très sympathique et serviable tout au long du processus.

Très bon service. J'ai eu de nombreuses montres, du réglage du bracelet ou du remplacement de la batterie, au service complet de ma montre Omega Speedmaster. Jamais eu de problème. Personnel sympathique sympa et serviable.

Lorsque la batterie de ma Tissot Quadrato est morte, je pensais qu'il n'y avait pas de meilleur endroit où aller que le centre de réparation Tissot canadien. Après qu'un technicien ait diagnostiqué la montre, il a été déterminé que le mouvement avait besoin d'un service complet et que «la pile avait été changée et la montre ne fonctionnait toujours pas». Un mensonge, une arnaque. Cela aurait été un travail de 300 $ si je n'avais pas apporté la montre à Oyster Time pour un deuxième avis où j'ai appris qu'un remplacement de la pile était tout ce dont j'avais besoin pour remettre la montre en marche. N'apportez jamais votre montre ici. Trouvez un horloger en ville que vous connaissez et en qui vous avez confiance et restez avec eux.

Caveat Emptor (que l'acheteur se méfie)

Entrer dans le Swatch Group, c'est comme faire réparer sa voiture - vous êtes totalement à leur merci. J'ai pris ma montre pour un changement de pile et je suis reparti avec une estimation de 150,00 $ de travail, travail qui n'était même pas indiqué à distance. Après avoir quitté le Swatch Group, je suis allé ailleurs et j'ai demandé un changement de batterie. En trente secondes, c'était fait. De plus, on m'a montré l'intérieur de la montre et elle était en parfait état, aussi neuve qu'elle aurait eu l'air il y a vingt-neuf ans lorsque je l'ai achetée. J'ai apporté d'autres montres au Swatch Group et j'ai payé jusqu'à 1100,00 $ pour une réparation, un travail dont je ne suis pas sûr même nécessaire. En bout de ligne, emmenez votre entreprise ailleurs !!!

J'ai pris ma Tissot Expert Touch pour un changement de batterie et on m'a dit que cela nécessiterait un entretien complet pour un coût énorme d'un peu moins de 400 $ !!!! J'ai essayé de faire valoir avec eux que cela fonctionnait parfaitement avant de s'arrêter avec le BATT Plus

MON PREMIER ET MEILLEUR CHOIX POUR TOUTES MES MONTRES DE NOM DE MARQUE

inutile, ne devrait pas être si difficile de trouver quelqu'un pour me dire s'il a un fermoir à ressort pour un oméga ou non.

Était-il là pour faire dimensionner mon bracelet en titane Tissot. Service rapide et professionnel. La totalité des points.

J'ai acheté un tout nouveau seamaster Omega, je l'ai eu pendant 8 jours, puis le poussoir de boucle d'un côté a cessé de sortir pour verrouiller le (bracelet) il a été envoyé pour réparation sous garantie, j'ai parlé à Swatch en espérant que le fermoir serait remplacé, ils l'ont plutôt dit sera réparée comme neuve, le AD, j’ai acheté la montre chez m’a appelé pour me faire savoir que la montre était prête à être récupérée, j’ai conduit 2 heures pour la récupérer pour découvrir qu’ils n’avaient rien fait. Le fermoir est toujours resté en position ouverte, même le vendeur a dit qu'il serait furieux, j'ai de tels remords des acheteurs, si ce n'était pas pour les vendeurs fantastiques de ce magasin (qui sautaient à travers les cerceaux), je demanderais mon argent, pas très impressionné par Swatch ou Omega

Je n'ai pas pu obtenir de réponse, mais j'ai eu un sacré tourbillon avec des gens au téléphone qui ne savaient pas où connecter mon appel. Le m'a donné une adresse e-mail pour répondre aussi, et cela n'existait pas, alors j'ai abandonné.

Tl; dr insouciant, antipathique, incompétent.

Mon Tissot Le Locle fonctionne raisonnablement bien depuis 2,5 ans. Il a eu quelques égratignures et bosses au début de sa vie. Il y a quelques mois, j'ai remarqué qu'il était désynchronisé fonctionnant à -60 secondes par 24 heures.

Je l'ai apporté à ce centre de réparation étant le seul autorisé disponible à Toronto. Ils m'ont cité 200 $ + pour un service complet impliquant le remplacement de mouvement. Aucune mention de la façon dont il a été endommagé à l'intérieur juste qu'ils ont remarqué une éraflure sur le côté qui leur indiquait un signe de choc violent. Sans autre recours, je suis allé de l'avant avec la réparation.

Je l'ai récupéré 4 semaines plus tard et il m'a été rendu avec la coque arrière terriblement déséquilibrée. Ils ont résolu cela sur place. 24 heures plus tard, la montre tourne environ 90 secondes plus tard. J'ai appelé pour remettre en question le service terminé. Ils m'ont demandé de l'apporter pour une réparation de bonne volonté + une remise en état gratuite.

Ils m'ont appelé et m'ont dit que la remise en état ne pouvait pas être effectuée car ils avaient commis une erreur en me le promettant. Je m'en fichais à ce stade, je voulais juste le faire. Aucun remplacement de mouvement cette fois. Ce qui soulève la question, le remplacement d'origine était-il nécessaire auparavant pour le problème de désynchronisation similaire?

J'ai reçu ma montre aujourd'hui. Encore une fois, le boîtier arrière est déséquilibré. La constance de l incompétence de cet atelier de réparation devrait être un élément dissuasif pour quiconque sollicite leur assistance. Il faut se méfier.

ma montre tissot n'a pas duré 6 ans, a déjà besoin de travail. tissot n'est plus fabriqué de la même manière. J'ai quelques problèmes, mais beaucoup.

Ils sont bons et super rapides, expédiés mes accessoires en un jour seulement!

Jusqu'à présent, une expérience de service médiocre. Apporté un tout nouveau Hamilton (littéralement un mois) pour le service, et le mal diagnostiqué le problème et a insisté sur le fait que tout allait bien. J'essaierai à nouveau - mais jusqu'à présent, très peu impressionné

Excellent service pour l'un de mes clients pour sa montre Omega

Service excellent. Je suis allé pour un ajustement sur une montre, entrer et sortir dans les 5 minutes.

Je suis allé chez Swatch Group pour faire réparer ma Tissot après que plusieurs bijouteries m'ont indiqué des prix et des garanties que je ne pensais pas appropriés (l'une était carrément frauduleuse) et ils ont en fait réparé ma montre pour le prix le moins cher et la garantie la plus longue. Je recommanderais d'aller nulle part ailleurs si vous avez l'une de leurs marques.

J'ai déposé la montre pour une réparation et j'ai dit à la réceptionniste de faire terminer le travail car il était estimé à moins de 100 $. Quand je suis revenu plus tard, on m'a demandé si je voulais continuer le travail?!? Le conseiller technique n'a pas été informé de la demande de poursuivre et a passé plus de temps à trouver des excuses pour le retard. J'ai fait réparer la montre après une autre attente. Assurez-vous d'être clair avec ce que vous voulez avoir terminé à l'avance et attendez-vous à des bosses en cours de route.

Je devrai retourner à cet endroit car c'est le seul centre de réparation au Canada.

Service médiocre, a refusé de réparer mon bracelet et a insisté pour le remplacer. Ce n'est pas le même service que j'avais l'habitude d'obtenir à cet endroit. Ils chargent également beaucoup plus pour remplacer les batteries.

J'ai le regret de vous informer que j'ai récemment eu une très mauvaise expérience avec votre concessionnaire à Toronto / Canada.

J'ai des montres Omega Speed ​​Master et Constellation. Je suis le premier propriétaire des deux. Ils avaient besoin de réparations et d'entretien. Quand je suis allé chez le concessionnaire Omega, ils ont été très accueillants au début et ont veillé à ce qu'ils s'occupent des préoccupations / problèmes et ont nécessité une heure d'estimation. Après 1 heure d'attente, on m'a dit qu'ils s'assurent et garantissent que la montre Speed ​​Master sera à nouveau étanche, ce qui était le point le plus important et la raison pour moi. Et ils répareront également la montre constellation en même temps pour un montant de 1970 $ pour les deux.

6 semaines après avoir reçu un appel indiquant que les montres étaient prêtes à être récupérées. Quand je suis arrivé, à ma grande surprise, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas garantir que la montre Speed ​​Master est étanche et que leur promesse / estimation antérieure n'était qu'une erreur humaine.

Pour la montre de constellation; il n'était pas prêt et qu'il fallait une nouvelle sangle pour être réparée. Quand je leur ai rappelé leur estimation précédente, on m'a encore dit que c'était une erreur humaine.

Pour une entreprise aussi grande et ancienne comme Omega, c'était un service inacceptable. J'ai perdu ma confiance et ma foi non seulement dans leurs connaissances, mais aussi dans leur honnêteté.

J'apporte toujours ma montre Omega là-bas lorsque les broches du bracelet s'usent et doivent être changées. Ils sont toujours rapides et le service est gratuit. Je les recommande vivement si vous possédez une montre Omega.

Service génial. Je suis arrivé là pour une chose très mineure aujourd'hui, juste pour ajuster le bracelet de mon Omega et cela a été fait en quelques minutes et cela aussi GRATUITEMENT. Le réceptionniste était super et a répondu à toutes mes questions.

Ma montre n'a été que des problèmes. Ressorts remplacés à deux ans car la montre fonctionne mal, remplacement des ressorts de lunette car la lunette est desserrée. Fermoir échouant à 3 ans et prenant un mois pour le remplacer sans que personne ne me mette à jour à moins que j'appelle et que je donne des excuses ridicules. Je dois conduire jusqu'au centre-ville pour constater que la montre était prête, mais encore une fois, personne ne m'informe.

Merci de m'avoir évité d'acheter un autre Omega. Je veillerai à ce que toute personne qui me pose des questions sur ma montre reste à l'écart. 7000 $ n'est pas le plus d'argent pour une montre, mais ce n'est pas comme si j'achetais une montre chez Walmart.

Honte à toi Omega!

Habituellement, je ne laisse pas de critiques mais je me sentais obligé d'écrire quelque chose ici. J'ai amené mon Omega Seamaster au centre de réparation pour remplacer une batterie. La montre fonctionnait bien mais indiquait une batterie faible. Après que leur technicien a examiné la montre, j'ai été informé que la pile avait coulé dans le mouvement, ce qui signifie que je dois faire remplacer tout le mouvement. J'ai été cité à un prix de plus de 500 $ pour y parvenir. J'ai décidé d'obtenir un deuxième avis à ce sujet et je l'ai confié à un réparateur de montres indépendant réputé. Après avoir ouvert la montre, nous avons tous deux été choqués de voir qu'elle était impeccable. Il n'y avait absolument aucun signe de fuite nulle part. La pile a été remplacée en 5 minutes et la montre fonctionne parfaitement comme elle l'a toujours été. Je ne peux pas croire qu'un centre officiellement agréé comme celui-ci puisse tirer ce genre de trucs. Je conseillerais de rester bien loin de cet endroit, ou à tout le moins d'obtenir un deuxième avis sur tout ce qu'ils vous disent.

Je suis allé pour la synchronisation, leur conseil était de changer la batterie et le kit étanche. 90 $ pour rien. Mais ils ont synchronisé gratuitement.

Mon distributeur de montres Hamilton local n'a pas pu ouvrir le dos de ma montre Hamilton MIIB pour installer une pile et m'a référé au Swatch Group. J'ai emballé la montre et l'ai envoyée à Swatch. Ils ont accusé réception et m'ont donné un numéro de référence et un mot de passe pour que je puisse suivre les progrès. Comme cela a pris plus de temps que prévu, en raison de leur difficulté à localiser la bonne batterie, ils m'ont informé qu'ils accepteraient les frais de transport. Ils l'ont fait. J'ai remis ma montre en bon état.
Le courrier dépasse les frais de déplacement vers Toronto et le stationnement au centre-ville.
Je les utiliserai à nouveau si besoin est.

J'apprécie que vous preniez le «temps» de réparer mon Omega. Elle avait besoin d'un entretien et bien que la préparation d'une montre prenne beaucoup de temps, les attentes ont été fixées de manière réaliste dès le premier jour. Si vous aimez la montre, prenez-la ici. L'entretien n'est pas quelque chose à compromettre. Ils soutiennent également leur travail pendant 2 ans! Merci encore.

Ma montre a eu une réparation minime et s'est retrouvée avec une grosse, un grand ego de manager, vous mettre mal à l'aise, 3 Omegas tous partis Je passe au niveau supérieur, les chances de posséder un oméga plus jamais, aucune.

Excellente qualité. De savoureux samoussas pas très épicés. Le barfi aux amandes était également excellent. Je reviendrai certainement.

Je veux simplement exprimer - malheureusement - ma tristesse au centre commercial Mapleview, à Burlington, en Ontario, où le service à la clientèle était extrêmement raciste. Remarquez que ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin, mais ce sera la dernière fois que j'achète à nouveau dans ce magasin.

Sérieusement, cet endroit n'est pas digne d'un atelier de réparation de montres haut de gamme. Ils ont pris un certain nombre de montres avant l'arrêt du COVID-19. Et depuis maintenant 3 mois qu'il y a eu un silence total. Que diriez-vous d'appeler vos clients et de leur faire savoir? Que diriez-vous de réparer les montres que vous possédez déjà et de les livrer en bordure de rue? La plupart des bonnes entreprises ont soutenu leurs clients tout au long de cette période. Ces gens réparent des montres à des prix ridicules et nous payons pour le service qui, comme vous pouvez le voir dans mon message, n'existe pas.

J'ai dû faire réviser un 13 vieux T-touch, mais comme les anciennes pièces ne sont plus disponibles, ils m'ont permis d'acheter la nouvelle version pour le prix de ce qu'auraient été les frais de service. Le temps d'attente était censé être de 3 à 4 semaines, mais cela n'a pris que quelques jours et ils l'ont également évalué pour moi. De plus, tout le monde était super sympa à traiter.

Cette boutique n'a absolument aucune idée du service client. Ils ouvrent de 9h à 17h ... Oui, c'est exactement l'heure de bureau de leurs principaux clients cibles. Comment est-ce que je suppose pour récupérer ma montre chère mais facilement cassée si elles ferment au moment où j'arrive. Comme les gars qui viennent ...

Je suis allé à cet endroit pour remplacer la batterie de mon Omega Terra Quartz. Le représentant du service client m'a dit que cela prendrait environ 2 heures !! ?? Bien sûr, je n'ai pas laissé la montre et l'ai fait remplacer.Le remplacement de la pile à Boca Raton dans le magasin Omega a pris environ 10 minutes.
Auparavant, j'étais déjà au centre de Toronto pour entretenir mes Longines et l'expérience était loin d'être bonne. Je ne reviendrai jamais dans cet endroit.