Mimi & Me

Examen de EasyParcel Sdn Bhd

J'ai une mauvaise expérience avec ce service. J'ai...

J'ai une mauvaise expérience avec ce service. J'ai réservé un service de messagerie de jb à sg sous Janio. La première date de prise en charge était le vendredi 29 janvier, personne ne vient chercher avant 17 h 30, j'ai soumis un rapport, ils m'ont dit que l'heure de ramassage était de 13 h à 18 h. Ok signifie attendre jusqu'à 18 heures; quand il est 18h15, personne ne vient encore, je réponds à l'assistance, pas de réponse car ils sont déjà au travail après 18h.
1Février, lundi, aidez-moi à m'envoyer un e-mail et informez-moi que quelqu'un viendra chercher l'article aujourd'hui. Ok 447pm le lundi, aidez le support à vérifier si quelqu'un récupère le colis, j'ai répondu non. Après cela, plus aucune mise à jour de leur part ... alors quel est le but que vous vérifiez avec moi? Je l'ai payé mais personne ne vient le chercher. Ça va quand le premier jour a manqué le ramassage; parce qu'ils ont dit que cela pourrait parce que je suis un nouvel utilisateur. Mais il a quand même manqué la deuxième fois, alors quelle est la signification de votre service? Ce n est pas ponctuel et responsable; la date et l'heure n'ont aucun sens. Savez-vous que les gens sont urgents pour cela? Et nous avons notre propre gestion du temps à organiser simplement parce que vous attendez que votre homme vienne chercher l'article? Je ne pense pas que ce service vaille un 5 étoiles. TOTALEMENT INSATISFAIT ET DÉÇU

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