Ertell Whigham

Examen de Star Lawn Mower Inc.

Arrivé à la veille de la plus forte tempête de nei...

Arrivé à la veille de la plus forte tempête de neige de la décennie.
La ligne allait littéralement du comptoir de vente à la porte d'entrée.
Pat, le représentant des ventes a demandé ce qui n'allait pas avec ma souffleuse à neige, m'a patiemment demandé d'expliquer le problème, a enregistré les détails et a dit qu'il me recontacterait aussitôt qu'il le pourrait. Le lendemain matin, peu après 9 heures du matin, Pat a appelé chez moi et m'a dit que la souffleuse à neige était prête et qu'elle était prête à être ramassée.
Le prix était raisonnable, le service avait un délai d'exécution court (moins de 24 heures), tout le monde était agréable et professionnel.

Cependant, après mon retour à la maison, ma souffleuse à neige n'a pas démarré, j'ai dû retourner à l'atelier et cela semblait être un problème sans rapport avec mon premier problème. Encore une fois bondé, faisant la queue (20 minutes avant la fermeture). Mais encore une fois Pat, m'a demandé d'attendre quelques minutes. Un technicien de service est venu jeter un coup d'œil à ma souffleuse à neige, l'a démontée, a fait quelques ajustements, (encore une fois sans rapport avec mon problème initial), a remonté ma souffleuse. Je m’ai demandé combien c’était et il a dit les meilleurs mots que j’ai entendus depuis un certain temps. gratuit . Starr est définitivement 5 cinq étoiles.
Je les utilise depuis plus de 25 ans et continueront de le faire. Le prix est juste, le service est exceptionnel, les promesses sont tenues et encore une fois, ce sont des stars en effet.
EWhigham
Broyeurs GULPH

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