Ralph Pultrum

Examen de Sint Franciscus Gasthuis

Malheureusement, je ne suis pas allé plus loin que...

Malheureusement, je ne suis pas allé plus loin que le centre de rendez-vous. J'ai appelé pour la première fois le 3 octobre avec le service de chirurgie de la mâchoire. Je pourrais alors prendre rendez-vous un mois plus tard. Comme je ne savais pas quand ma prothèse était prête, on m'a demandé de rappeler quand j'en savais plus. J'ai rappelé le 7 novembre. Ils pourraient alors prendre rendez-vous le 3 décembre. Ma prothèse est donc prête. Comme il y avait un manque de clarté sur le médecin qui allait me traiter et si cela se produirait dans 1 ou 2 fois, on m'a demandé de rappeler 2 semaines plus tard. J'ai alors demandé très explicitement si je pouvais prendre rendez-vous, ce ne serait pas un problème. Lorsque j'ai appelé aujourd'hui, j'ai reçu l'annonce que le mois de décembre était déjà complet et qu'aucun accord ne pouvait être conclu pour janvier. Ensuite, j'ai dû rappeler plus tard ... désolé. J'ai maintenant un problème qui a été créé inutilement, simplement parce que j'ai fait ce qu'on m'a demandé.

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