Nena Shields

Examen de Outer Banks Blue Realty Servic...

Ma famille et moi avons récemment séjourné dans l'...

Ma famille et moi avons récemment séjourné dans l'une de vos maisons de location, une maison de plage en ardoise. C'était la pire expérience que nous ayons jamais eue dans les rives extérieures. Nous sommes allés dans les banques extérieures plusieurs années et n'avons jamais eu une expérience comme celle-ci avec une société de location. Lorsque nous avons réservé notre séjour, on nous a envoyé une vidéo sur la façon dont ils sont fiers de nettoyer leurs propriétés locatives pendant cette pandémie. Quelle plaisanterie c'était. Nous nous sommes présentés dans une maison sale. La saleté et le sable partout sur les sols, les réfrigérateurs sentaient et n'étaient pas propres. Les 5 salles de bain étaient dégoûtantes. Cheveux laissés dans les douches et sur les sièges des toilettes, ainsi que des taches indéterminées sur les sièges des toilettes. Tous les comptoirs de la cuisine étaient collants. J'ai trouvé des plats rangés dans les placards avec de la nourriture croustillante laissée dessus. Le mobilier de cet endroit était horrible! Nous avons dû mettre des serviettes sur les canapés et les chaises car il y avait des taches dégoûtantes et nauséabondes sur tous les meubles du salon / salon. C'était assez pour vous faire bâillonner quand on a vu ça! Plusieurs chambres avaient une literie qui avait également des taches. Nous avons passé le premier jour là-bas à nettoyer et à tout laver. Nous en avons également informé la société de location à notre arrivée, mais nous n'avons obtenu aucune réponse de leur part pendant plusieurs jours. Ensuite, sur la liste, la maison a été annoncée qu'il y avait des téléviseurs dans toutes les chambres. Ce n'était pas le cas. Plusieurs chambres manquaient de téléviseurs et les chambres qui en avaient aucune ne fonctionnait. Nous avons finalement parlé à quelqu'un de la société de location qui nous a informés qu'ils ne pouvaient rien y faire. Aussi annoncé à la maison était un grill. Quand nous sommes arrivés, nous ne savions pas quelle serait la situation alimentaire dans les restaurants à cause du covid, donc avoir un grill à la maison était un bon plan de secours. Nous venons de découvrir qu'il n'y avait pas de grill dans la maison. Cela n'a fait qu'ajouter à notre frustration face aux choses. La maison avait un bain à remous, ce qui était bien mais cela ferait court et donnerait un coup de pied aux disjoncteurs quand il fonctionnerait pendant environ 3 minutes. Ceci est très dangereux et aurait pu vraiment blesser quelqu'un. Nous avons de nouveau appelé la société de location qui nous a dit qu'elle enverrait quelqu'un pour regarder. Personne n'est jamais venu. Nous adorons venir sur les rives extérieures et avons toujours eu de belles expériences ici et jamais de problèmes comme celui-ci. Toute entreprise à laquelle nous avons loué a toujours été très gentille et serviable. Cette entreprise ne l'était pas. Nous avons parlé avec une gentille femme au téléphone avant notre voyage là-bas, mais une fois que nous sommes arrivés et que nous avons eu tous ces problèmes, tout le monde à qui nous avons parlé était un imbécile complet et pas du tout sympathique. Le seul homme à qui nous avons parlé a déclaré: "Je ne suis pas dans le domaine des remboursements, je suis dans le but de gagner de l'argent." Nous ne demandions pas un remboursement complet pour notre séjour. Nous ne louerons plus jamais de cette société! Je voudrais maintenant ajouter que nous sommes arrivés après notre heure d'arrivée, donc la maison aurait dû être propre! C'est une terrible excuse du locataire pour dire que nous sommes arrivés avant que le ménage ne soit fait! La maison a été réservée sous un autre nom de famille FYI! Je peux inclure des photos de la façon dont nous avons trouvé des choses à notre arrivée

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