Noor Hewaidi

Examen de Al Porto Ristorante

Pour mon 25e anniversaire combiné (le dernier au C...

Pour mon 25e anniversaire combiné (le dernier au Canada avant de me marier et de déménager à l'étranger) et le dîner de fiançailles, j'ai cherché sans relâche en ligne pendant une semaine un restaurant chic, délicieux et adapté à un dîner de fête pour jeunes filles. J'espérais beaucoup qu'Al Porto me soutienne dans cet événement très spécial, et je dois dire que j'ai été très déçu. Nous avions une limite de deux heures à notre table, ce qui était bien, sauf que nous avons commandé à 18h40 et notre nourriture est arrivée à 19h25. Non seulement cela, mais quatre d'entre nous ont commandé des pizzas (pas bon marché, pourrais-je ajouter) et elles étaient toutes brûlées. TOUT LES QUATRES! Ils étaient littéralement bruns et très durs. Je n'ai jamais mangé de pizzas brûlées dans un restaurant auparavant, et j'ai été choqué que ce soit le restaurant chic "italien" qui l'ait fait. Je me sentais si mal que mes amis ont été déçus par la nourriture, le seul soir où je les réunissais pour une occasion de fête. Bien sûr, à ce moment-là, nous n'avions que 30 minutes avant de partir, alors nous avons sucé. Nous nous sommes plaints poliment et gentiment à trois personnes à ce sujet, l'un d'entre eux étant le directeur, et tous ont simplement dit "désolé" et n'ont pas essayé de compenser d'une autre manière. Stephany était vraiment une serveuse adorable et gentille et s'est assurée d'avoir un gâteau d'anniversaire avec une bougie, mais elle était visiblement submergée par le personnel très pauvre et cela a eu un impact négatif sur notre expérience. En plus de cela, nous avons demandé nos factures et cela a pris environ 15 minutes pour nous parvenir, au cours de laquelle l'autre grande fête est arrivée et était assise à une table exiguë et nous a regardé vers le bas tout le temps, ce qui était également une expérience inconfortable le directeur et les serveurs auraient pu accueillir mieux. Nous avons payé à contrecœur le prix fort pour nos pizzas brûlées et je me sentais mal que ce soit ma dernière expérience d'anniversaire à Vancouver avant de déménager au Royaume-Uni. Je ne choisirais plus ce restaurant pour un événement spécial le week-end, ni ne recommanderais à d'autres de le faire. Les gens qui y travaillent étaient très stressés et cela affectait clairement l'énergie des clients et ... les pizzas. Je me suis senti très coupable d'avoir amené mes amis ici.

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