Katy Mayo-Hudson

Examen de Happy Hamster Computer Repair

Dans une panique totale, je suis allé à Happy Hams...

Dans une panique totale, je suis allé à Happy Hamster cet après-midi. J'avais emmené mon ordinateur portable complètement fonctionnel dans un café pour faire du travail, et il ne démarre pas. Rien. Rien, Nada. J'ai appelé quelques amis qui maîtrisent l'informatique et leur ai demandé s'il y avait des astuces. Pas de trucs.

Donc, quand j'ai atterri à HH, j'ai craint le pire - un nouvel ordinateur portable mort, vous devez trouver le reçu abandonné et le renvoyer à Dell pour qu'il soit assis dans le purgatoire des ordinateurs portables. J'espérais seulement pouvoir accéder au disque dur puisque tout mon travail et de nombreuses photos de famille y sont. Misa m'a accueilli à la porte et a immédiatement commencé à résoudre le problème, ouvrant le dos après quelques minutes de vaines tentatives pour le démarrer, puis appelant Kyle Hansel par l'arrière pour l'aider avec la batterie. En bref, ils ont diagnostiqué qu'il était entré dans une sorte de mode d'arrêt qui permettait de retirer la batterie et de la remplacer. Il a démarré!

Misa a ensuite passé les 20 minutes suivantes à apporter les améliorations nécessaires à mon logiciel - le tout de sa propre initiative - en installant ninite pour me libérer du fléau des tuiles Windows 8, en se débarrassant d'une protection antivirus inutilisée qui ralentissait mon ordinateur et en désactivant les programmes. qui fonctionnaient en arrière-plan.

Ces gars étaient super. Super serviable et attentionné pour moi et chaque personne qui a franchi la porte. Le service client était phénoménal. Je reviendrai, tout comme tous ceux qui me demanderont un endroit pour résoudre leurs problèmes informatiques. Merci HH!

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