Betsy Drake

Examen de Heatherwood Retirement Communi...

Ma tante est résidente de Heatherwood depuis un ce...

Ma tante est résidente de Heatherwood depuis un certain temps maintenant et je voulais partager avec tout le sentiment de confort que nous ressentons en sachant que nous avons pris la bonne décision. Nous étions très inquiets en regardant de nombreuses communautés avant de prendre la décision. Le facteur décisif a été la chaleur que nous avons ressentie de la part du personnel au moment où nous sommes entrés dans la communauté. Nous avons été accueillis par le concierge à la réception et on nous a immédiatement offert quelque chose à boire et on nous a donné de la littérature à lire pendant que nous attendions Alissa pour mener notre visite. Tout le personnel que nous avons rencontré était très agréable et projetait une "ambiance" aimante qui était si évidente. Au cours de la visite, plusieurs membres du personnel sont venus nous voir et nous ont accueillis chaleureusement et ont voulu en savoir plus sur ma tante et comment ils seraient en mesure de faire fonctionner son ajustement en douceur - si nous décidions de Heatherwood. Nous n'avions rencontré cela avec aucune des six communautés que nous avons examinées, qui comprenaient également plusieurs grandes chaînes qui avaient de nombreuses communautés mais manquaient de cette chaleur que nous recherchions. Je recommande vivement Heatherwood et nous, en tant que famille, pensons que nous avons fait le bon choix.

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