Evan Rhoden

Examen de Jacks Small Engines

Ne faites pas affaire avec cette entreprise. Ils m...

Ne faites pas affaire avec cette entreprise. Ils m'ont vendu des pièces qu'ils n'avaient pas en stock. J'ai contacté le service client à propos du problème et j'ai obtenu une réponse automatisée qui m'a montré qu'ils ne se souciaient pas de plaire à leurs clients. Il a fallu 2 semaines pour que mon colis arrive. Quand il est arrivé ici, il me manquait la moitié de ma commande. J'ai appelé et j'ai eu un trou du cul au téléphone. Il m'a dit très grossièrement que tout cela aurait dû être dans la boîte, et qu'ils le découvriraient et me fourniraient les articles. Je lui ai parlé de mon problème avec leur site Web ne répertoriant pas les pièces comme "en rupture de stock", il a dit que c'était une entreprise complexe et malheureusement, ils n'ont tout simplement pas ajouté cette fonctionnalité à leur site Web de pièces. 4 heures passent, et je reçois un e-mail disant qu'ils vont juste me rembourser les pièces manquantes. Merci d'avoir perdu 2 semaines de ma vie. Achetez vos pièces ailleurs.

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