Derek Davies

Examen de The Benenden Healthcare Societ...

Je ne peux pas parler plus haut. Douze mois après ...

Je ne peux pas parler plus haut. Douze mois après avoir rejoint Benenden, je les ai contactés pour demander leur aide afin de sauter la liste d'attente de 5 mois pour voir un neurologue sur le NHS. Ils n'auraient pas pu être plus utiles. En quelques minutes au téléphone, j'avais été évalué, approuvé, donné les coordonnées des neurologues de ma région et alloué un budget de dépenses pour mes premières consultations. Un e-mail de confirmation a suivi peu de temps après. Trois jours plus tard, j'ai été vue en privé par un consultant de mon hôpital local de Nuffield, qui m'a référé pour une IRM. J'ai fait un autre appel à Benenden, qui a confirmé que cela était couvert dans le budget. L'IRM a été réalisée deux jours plus tard, suivie d'une autre visite chez le consultant qui a confirmé son diagnostic et le déroulement du traitement.

Ce qui aurait été une attente de 5 mois juste pour une première consultation sur le NHS, a été fait et dépoussiéré en moins de quelques semaines.

Merci Benenden.

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