Wendi Rashid

Examen de UT Southwestern Medical Center...

Je ne donne que deux étoiles parce que j'ai aimé l...

Je ne donne que deux étoiles parce que j'ai aimé le médecin que j'ai rencontré. Cependant, je n'ai pas l'intention d'aller de l'avant avec ma chirurgie ici. Le manque de communication entre le personnel et le manque de communication avec les patients sont totalement inacceptables. Chaque étape de la planification de ma chirurgie pour essayer d'obtenir une note de travail était impossible. J'ai dû conduire une heure là-bas chaque fois que j'avais besoin de leur parler parce que leurs messages qu'ils envoyaient ne valaient rien. J'ai décidé d'annuler ma chirurgie et le rendez-vous préopératoire n'a jamais été annulé, pas plus que ma chirurgie, même si j'en ai parlé à deux personnes différentes. Ensuite, je reçois un appel de mon assureur m'informant que j'ai été admise et libérée le jour même de ma date de chirurgie même si j'ai annulé et n'y suis même jamais allée !!! Comment peut-on être admis alors qu'ils n'étaient même pas présents? Je suis tellement content de ne jamais avoir procédé à cette opération. La communication est essentielle à la sécurité des soins aux patients et je n'ai aucune certitude que j'aurais été en sécurité dans leurs soins. Je trouverai un autre endroit pour me faire opérer.

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