Aleksandra Kapczy ska

Examen de Electrolux Poland

Selon un centre de service agréé Electrolux ainsi ...

Selon un centre de service agréé Electrolux ainsi qu'un conseiller technique Electrolux, une machine à laver qui émet des sons similaires à ceux du cerf pendant la saison des amours est une machine à laver qui fonctionne correctement.
Le matériel a été acheté il y a un an, et depuis 3 mois mes clients réguliers sont des techniciens de service qui, comme de jeunes stagiaires d'un hôpital, regardent la machine à laver fonctionner comme un patient difficile à diagnostiquer.
Où chercher du professionnalisme dans votre entreprise, puisque le remplacement des pièces de la machine à laver se fait selon la méthode du «hit and miss»? Il est dommage que 5/5 visites des techniciens de service soient manquées.
Où puis-je trouver dans votre entreprise le respect du client et de son temps, puisque les visites des techniciens de service se terminent par la phrase "l'équipement peut être annoncé à l'infini", suggérant que le lave-linge ne fonctionnera toujours pas comme il se doit, et au en même temps ce n'est pas leur dernière visite?
Fait intéressant, les techniciens de service admettent que l'équipement est extrêmement bruyant, ce qui n'est pas le fonctionnement normal de ce modèle, et la plainte est rejetée. Est-ce que je ne trouverai pas non plus de logique dans votre entreprise?

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