Andy F

Examen de IREA

Service client très médiocre! Si vous êtes assez m...

Service client très médiocre! Si vous êtes assez malchanceux pour obtenir un représentant du «service client» du nom de Rob au téléphone; raccrochez et rappelez. Donna est le seul employé compétent de cette société d'énergie appartenant à un membre. Ma suggestion au conseil est de donner la priorité aux membres et de réorganiser la façon dont les appels sont gérés.

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