Angela Merchey

Examen de Courtyard Marriott Downtown at...

Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits pour voir ...

Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits pour voir un spectacle au Koger Center, qui est situé juste en bas de la rue. Nous avons prépayé en utilisant les points CitiRewards de notre carte de crédit et le personnel de la réception ne pouvait pas comprendre comment utiliser une autre carte de crédit pour avoir sous la main pour les faux frais, etc. Cela a pris 10 à 15 bonnes minutes pour nous enregistrer une fois qu'ils ont finalement compris avec l’aide d’un deuxième membre du personnel. Notre chambre n'était pas super. Il n'y avait pas de vue par la fenêtre, sauf pour regarder quelque chose de mur partiel bizarre qui fait le tour du bâtiment. Le bruit de la route était évident. Le thermostat n'a pas répondu la première fois que nous l'avons utilisé. Le petit frigo de la chambre est situé dans une armoire sous la télévision et bourdonnait fort et faisait toutes sortes de bruits, si ennuyeux que nous voulions le débrancher mais ne pouvions pas. La petite machine à café en plastique dans la chambre était fissurée et semblait manquer de pièces, nous ne voulions donc pas l'utiliser. L'entretien est venu dans les 30 minutes. d'entre nous appelant la réception pour nous apporter une autre petite machine à café en plastique identique. Nous avons préparé du café et ça sentait mauvais, à tel point que nous avons débranché la machine et vidé le café. D'après l'odeur, nous avons détecté qu'il y avait peut-être des algues ou de la saleté dans la cafetière. Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain, un seul interrupteur qui était pour la lumière. Le lit était assez confortable. Il n'y avait pas de livret de bienvenue dans la chambre qui suggérerait normalement des restaurants de la région, ce qui est disponible pour le service de chambre et les sites touristiques, etc. Nous avons pris un verre en bas au bar et le barman était très sympathique et attentionné. Nous avons également pris le petit déjeuner un matin et nous avons eu le meilleur serveur pour nous. Très gentille dame, très courtoise et très réactive. Le personnel d'entretien était également très gentil et très réactif. Nous avons garé notre voiture dans le parking attenant maladroit. Il est difficile de manœuvrer dans les petits espaces et il y a des colonnes partout où il faut faire attention, il faut avoir une petite voiture pour se déplacer là-dedans, 10 $ automatiquement ajoutés à la facture de l'hôtel et de l'eau d'un tuyau coulait sur le toit de notre voiture , nous avons donc passé du temps à trouver un autre espace pour nous garer. Si vous vous rendez au deuxième ou au troisième étage, vous devez faire glisser vos bagages en bas pour vous rendre dans le hall ou vous garer devant le hall et décharger en premier, puis garer votre voiture et descendre les escaliers. Il y a un trottoir du parking au hall, mais vous pouvez à peine marcher dessus pour éviter la circulation de l'hôtel car ils ont un grand panneau Marriott qui est suspendu bas au niveau des yeux et s'étend sur un pied ou deux sur le trottoir et bloque le trottoir, il est donc difficile de marcher ou de transporter sa valise sur le trottoir pour se rendre au garage. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas de rester ici. Si nous n'avions pas payé d'avance, nous serions partis et nous aurions trouvé un autre hôtel. Leçon apprise.

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