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Jose Martinez

3 il y a des années

Une fois de plus, je quitte le service après-vente...

Une fois de plus, je quitte le service après-vente avec un pneu bas. Après avoir spécifiquement dit à mon conseiller de service (Greg) que j'avais un pneu bas. Il m'a dit: «Nous inspectons la pression des pneus à chaque entretien». Je l'ai poliment informé que sa déclaration était incorrecte et que le dernier service que j'avais effectué par eux avait eu lieu environ 3 mois avant et que la pression de mes pneus n'avait pas été vérifiée, entre autres choses cruciales pour le service spécifique pour lequel il était destiné. Je trouve dérangeant que quelque chose d'aussi simple que de vérifier la pression des pneus soit si difficile à accomplir pour leurs techniciens de service.

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