Sam Shoshana

Examen de Sheraton Milan Malpensa Airpor...

C'était notre première nuit en Italie. Nous sommes...

C'était notre première nuit en Italie. Nous sommes arrivés tard dans la nuit après un vol de 14 heures et nous ne savions pas comment allumer les lumières. Nous avons appelé la réception. La dame nous a dit que l'hôtel avait des problèmes électriques qui seront corrigés sous peu. Nous avons essayé d'appeler la réception quelques fois plus tard, mais nos appels n'ont jamais été répondus.
Nous avons utilisé nos lumières de téléphone pour la douche et d'autres besoins.
Un hôtel d'aéroport devrait avoir un service 24 heures sur 24.
Les employés de la réception doivent connaître la fonction de l'interrupteur principal de la carte de salle.

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