Sommer Williams

Examen de Baton Rouge Water Company

Je préfère évaluer un zéro. Nous construisons une ...

Je préfère évaluer un zéro. Nous construisons une nouvelle maison et notre plus grande douleur a été de traiter avec la société Baton Rouge Water. Le dos et le quatrième sur le placement d'un compteur, la découverte d'un compteur était déjà là, on lui a dit qu'il devait payer un tarif plus élevé pour le compteur existant, mais pas par téléphone, cela doit être fait en personne. Lorsque nous nous présentons en personne, deux dames crient "le système est en panne" alors que nous franchissons la porte.
Nous avons commencé à attendre qu'ils arrêtent d'expliquer combien de temps cela prendrait, nous leur avons dit que nous devions simplement payer pour le déplacement du compteur. Ils disent que nous avons besoin d'une application, nous l'avons fait. Ils disent que nous avons besoin d'une inspection, nous l'avons fait. Puis on nous dit que la dame "Margie" qui s'occupe de ça est sortie aujourd'hui, ne sera pas de retour avant le 3 janvier!
La résolution des problèmes s'ensuit, non pas par les employés, mais par nous. Alors qu'ils continuent à nous inciter à sortir, nous faisons des suggestions, résolvons les problèmes, enfin ils disent "peut-être que nous pouvons le rechercher dans le système". Je pourrais continuer avec l'apathie et l'incompétence complètes.

Traduit