Amanda Cavanaugh

Examen de Gibraltar Pools Corporation

Nous sommes tellement reconnaissants que le manque...

Nous sommes tellement reconnaissants que le manque de communication se soit produit maintenant. Si nous avions acheté une piscine à Gibraltar Pools, cela aurait peut-être été un désastre en essayant de mettre la main sur quelqu'un plus tard sur la route. Notre rendez-vous était pour 18h00 (un peu tard pour être honnête) et personne n'a appelé pour dire qu'ils allaient être en retard ou ne pas se présenter d'ailleurs. Nous avons dû appeler pour voir ce qui se passait car le dîner doit encore être servi. S'ils veulent survivre en tant qu'entreprise réputée, ils ont besoin d'un ajustement sérieux du service client et de la ponctualité.

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