Carly Aldridge

Examen de Fenton Medical Center

Bref, incompétent et désorganisé.

Bref, incompétent et désorganisé.

J'ai vu le Dr Nolen et Cheryl Brophy (NP), qui ont tous deux semblé quitter le bureau. Je commence à comprendre pourquoi.

Je ne reviendrai pas en raison de leur personnel de bureau et de problèmes de changement d'assurance. Lorsque des problèmes sont survenus, ils ont tout de suite voulu me blâmer avant que je puisse les informer que j'avais effectivement posé les bonnes questions à l'avance, mais que j'avais finalement été induit en erreur. Bien qu'ils aient finalement été plus gentils avec la situation, ce sont les conseils de leur personnel qui m'ont valu une grosse facture que je n'aurais jamais dû recevoir.
Ce que je retiens de cette expérience, c'est d'obtenir par écrit que vous serez couvert par votre assurance et que leur bureau est en réseau. Ne les croyez pas sur parole au téléphone si vous avez des doutes. Si vous avez des complications, ils ne prendront PAS de notes sur votre compte / tableau. Je travaille avec eux avec la même assurance depuis 6 mois et leur ai envoyé ma carte d'assurance DEUX FOIS, mais ils semblent toujours ne pas savoir ce qu'est mon assurance ou que j'ai essayé de résoudre ce problème.

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