Fenton Medical Center Revoir

J'ai attendu 45 minutes dans la salle d'attente pendant 5 minutes dans une salle d'examen avec un PA, totalement inacceptable!

Cet établissement se soucie beaucoup de vous et de votre santé, le Dr Duncan vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour moi et m'a aidé avec vous êtes une véritable superstar de la profession médicale comprenant et prenant soin de vos patients

Je recommanderais certainement le Dr Duncan, surtout pour ne pas porter de jugement ou
condescendant comme je l'avais vécu dans un autre établissement à Fenton. Le reste du personnel était également très sympathique!

Je voulais écrire mon propre commentaire après avoir lu tant de critiques négatives. Avant de créer des soins à FMC, je voulais parcourir quelques critiques. J'ai lu sur les longs délais d'attente et les autres se sentant pressés. Eh bien, mon expérience a été merveilleuse. L'attente n'était pas terrible, surtout en tant que nouveau patient. Les AM étaient formidables et le Dr Nolen est incroyable. Elle a pris le temps de parcourir toute mon histoire et de répondre à toutes mes questions. Jamais je ne me suis senti pressé ou ignoré. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau médecin de famille, je recommande vivement le Dr Nolen.

Je suis allé au centre médical de Fenton toute ma vie. Depuis que je me souviens, ils ont été attentionnés et compréhensifs. Cependant, j'ai remarqué une baisse du service client du personnel (pas des médecins), c'est-à-dire sourire, contact visuel. Je ne sais pas si les employés y sont mécontents, mais il semble que ce soit le cas. Ils prennent rapidement des rendez-vous et les médecins sont très gentils. Dans l'ensemble, cet établissement est un endroit idéal pour vous et vos enfants.

Un bureau désorganisé doit parfois attendre des heures pour parler au personnel de bureau impoli et incompétent. Ils gâchent toujours quelque chose, blâmez tout sur vous et quand vous prouvez que l'échec est avec eux pas Evan une excuse j'aime ma msp elle est géniale mais le personnel de bureau est tellement désorganisé et inadéquat que je dois changer trop mal.

J'ai juste passé le pire moment à cet endroit. ils ont cette marche en service de 18h à 21h, j'y étais à 18h, je me suis connecté, j'étais deuxième en ligne.
après 45 minutes, ils font entrer la première personne, puis ils le sortent 5 minutes plus tard et il s'assoit, à 7h15, l'agent sort la tête et dit qu'une urgence est arrivée, ils nous accompagneront bientôt.
Je n'ai pas de problème avec l'arrivée des urgences, j'espère que cette personne allait bien, mais après 1 heure et 15 minutes et la salle remplie de gens et personne n'a encore vu, je suis monté et j'ai demandé ce qui se passait.
elle a dit qu'une urgence est arrivée, nous devions la prendre, j'ai demandé combien de médecins font partie du personnel, elle a dit 1 médecin, je suis venue décoller, vous n'avez qu'un médecin et si une urgence survient, vous soufflez tout le monde, j'ai dit que si une autre urgence arrive, elle m'a regardé tout stupide. J'ai dit de me rembourser je suis hors d'ici, je n'y retournerai jamais, ils sont bien en sous-effectif, vous pourriez rester assis pendant 3 heures et ne jamais être vu. alors bonne chance si vous y allez.

Le personnel n'a aucune idée. Ils n'avaient aucune idée s'ils excluaient même mon assurance (c'est là leur travail principal). Ils ne pouvaient pas non plus obtenir un calendrier de rendez-vous moins de 3 mois avec 9 médecins au bureau. Je ne leur ferais jamais confiance pour ma vie.

Cet endroit a besoin de se réunir. J'ai dû reporter mes rendez-vous 3 fois différentes en raison d'erreurs de la part des réceptionnistes. Il a fallu 2 heures pour voir un médecin avec rendez-vous. J'ai eu une mauvaise toux pendant 3 mois et mon médecin l'a écrit comme de l'asthme et voulait toujours faire une radiographie. J'ai demandé si c'était sûr car je suis enceinte de 7 semaines et le médecin m'a rassuré. Je descends à la radiographie et ils m'ont dit que c'était trop dangereux pour le bébé pour que je reçoive une radiographie. Tellement fait avec cet endroit NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS

Nous allons chez Fenton Medical depuis 20 ans et avons toujours trouvé les médecins compétents et ponctuels. Je déteste aller à un rendez-vous et attendre 1 à 2 heures après la date prévue de votre visite. Cela ne se produit pas ici. Vous prenez rendez-vous et votre temps est respecté.

Leur clinique après les heures normales est horrible. Personnel désagréable. Notre infirmière était horrible. Elle a un air renfrogné et n'était pas une personne compasionte quoi que ce soit. J'ai emmené ma mère âgée et ils étaient terribles avec elle. Je n'y retournerai plus jamais. Il y a d'autres choix.

Bref, incompétent et désorganisé.

J'ai vu le Dr Nolen et Cheryl Brophy (NP), qui ont tous deux semblé quitter le bureau. Je commence à comprendre pourquoi.

Je ne reviendrai pas en raison de leur personnel de bureau et de problèmes de changement d'assurance. Lorsque des problèmes sont survenus, ils ont tout de suite voulu me blâmer avant que je puisse les informer que j'avais effectivement posé les bonnes questions à l'avance, mais que j'avais finalement été induit en erreur. Bien qu'ils aient finalement été plus gentils avec la situation, ce sont les conseils de leur personnel qui m'ont valu une grosse facture que je n'aurais jamais dû recevoir.
Ce que je retiens de cette expérience, c'est d'obtenir par écrit que vous serez couvert par votre assurance et que leur bureau est en réseau. Ne les croyez pas sur parole au téléphone si vous avez des doutes. Si vous avez des complications, ils ne prendront PAS de notes sur votre compte / tableau. Je travaille avec eux avec la même assurance depuis 6 mois et leur ai envoyé ma carte d'assurance DEUX FOIS, mais ils semblent toujours ne pas savoir ce qu'est mon assurance ou que j'ai essayé de résoudre ce problème.

rendez-vous était à 940 attendu plus d'une heure pour voir un médecin assurez-vous d'avoir du temps à perdre avant de venir ici

J'ai commencé avec le Dr Joseph, j'ai terminé avec le Dr Danni
Je suis tombé sur la glace en janvier 2014. Je me suis gravement blessé au dos et à la hanche. Le Dr Joseph et Danni m'ont tous deux proclamé que tout allait bien, et le Dr Danni a même signé un formulaire disant que j'étais complètement en mesure de retourner au travail sans complications seulement 2 semaines après ma chute.

Après avoir demandé un deuxième avis, j'ai obtenu les soins dont j'avais besoin. J'ai trouvé quelqu'un qui m'a écouté et m'a aidé. J'ai eu des injections dans la colonne vertébrale et j'ai même fini par subir une opération au dos.

Et maintenant, 15 mois après ma blessure initiale, je retourne enfin au travail sain et prêt.

Fenton Medical est le pire cabinet médical que je connaisse.
Et quand j'ai arrêté d'y aller, même si je m'étais assuré que mon solde était payé quand je suis parti, ils ont "découvert" de nouveaux frais à payer.

Je n'irai plus jamais dans ce cabinet «médical», et quiconque veut une vraie opinion de sa marque de soins, je suis prêt à vous montrer la lumière.

Ce centre médical n'a pas d'adresse e-mail et n'accepte que les documents par fax. Le personnel est à 50/50 si la personne à qui vous parlez est gentille avec vous.

Personne ici ne se soucie de votre santé, je souffre d'une douleur majeure et je le dis au docteur Duncan et elle a empiré la situation au moment où je suis parti. Ils répondent à peine au téléphone et les réceptionnistes sont les pires.

Ma mère est allée ici pour des soins urgents. J'ai adoré le Dr qui l'a traitée. Elle voulait devenir patiente. Ils lui ont dit qu'elle vivait trop loin et qu'elle ne l'accepterait pas.

Ma femme est une patiente du Dr Joseph depuis de nombreuses années avant même de rejoindre le Centre. Elle l'a suivie de son ancien bureau au Fenton Medical Center. Le Dr Joseph est un médecin qui écoute et prend vraiment soin de ses patients. Elle prend le temps pour le rendez-vous en prenant le temps d'écouter et de comprendre les préoccupations. Vous ne pouvez pas demander un meilleur médecin.

J'ai emmené ma fille ici pour une visite de soins urgents. Le médecin qui l'a vue n'a même jamais pris la peine de poser des questions. Je n'ai même pas essayé de l'examiner, et encore moins de mettre des gants. Nous a dit de mettre de la néosporine et un pansement sur une peau potentiellement infectée. Inutile de dire que nous avons eu un deuxième avis à l'Université des enfants de M, où ils ont pris grand soin d'elle et ont remédié à la condition lors de notre visite. FMC est mon médecin de soins primaires, mais cette visite m'amène à envisager sérieusement de passer à un nouveau PCP.

L'endroit est sale, ça sent et le personnel est désagréable. La réceptionniste puait tellement l'odeur corporelle que j'ai failli vomir. Attentes excessivement longues. Ne perdez pas votre temps ici.

Même si mon médecin va bien, il faut toujours au moins 3-4 semaines pour être vu. Une fois que j'y suis enfin arrivé, je finis toujours par m'asseoir dans une salle d'examen pendant au moins 30 minutes. Même pour un rendez-vous à 10h30 en semaine! C'est ridicule et inutile.

Comment attribuer 0 étoiles à cet endroit? SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​TRÈS MAUVAIS !!!!! Prenez votre temps, votre argent et vos problèmes ailleurs. Cet endroit ne vous laissera qu'un mal de tête. Il ne s’agit pas d’aider le patient. Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi grossier. Personne ne vous écoute, ils sont si mal organisés, incompétents et vous parlent continuellement. Le professionnalisme est à son plus bas niveau. Ils sont si horribles. Tout le monde vous donne une attitude dès que vous entrez et est traité comme s'il ne voulait pas de vous dans son bureau. Je pense que toutes les femmes ici ont besoin de trouver un nouvel emploi ... COURIR! ALLEZ AILLEURS !!!!!!!!

OMG! Je ne peux pas croire toutes les critiques négatives! Je vois la Dre Deborah Duncan au Fenton Medical Center depuis de nombreuses années. Elle m'a toujours amené à la voir dans les 10 à 15 minutes de mon heure fixée, avec une exception ponctuelle de 30 minutes. C'est une excellente diagnostiqueuse et un médecin fantastique et attentionné qui pratique la médecine préventive, la dit telle qu'elle est (une personne à la peau fine pourrait ne pas apprécier cela - je l'apprécie), et n'hésite pas à m'envoyer chez les meilleurs spécialistes en cas de besoin. . Je n'attends pas avec impatience le jour où elle prendra sa retraite, car je sais qu'il sera très difficile de trouver un autre PCP qui pourra combler ses chaussures. En ce qui concerne le personnel de bureau, je ne comprends pas du tout les plaintes. Je n'ai jamais, jamais eu de mauvaise expérience avec l'un d'entre eux au téléphone ou au bureau. Ils ont toujours été extrêmement accueillants, sympathiques et serviables. À tous les plaignants: peut-être devriez-vous revoir votre propre comportement pour voir comment vous avez pu contribuer à votre expérience négative. Ce commentaire s'adresse à la personne qui s'est plainte que le Dr (Sandy?) Duncan a refusé d'écrire une note pour libérer sa mère âgée du devoir de juré. Si vous aviez fait ne serait-ce qu'une petite enquête en ligne ou par téléphone, vous auriez vite découvert que les personnes de plus de 70 ans ne sont pas tenues de remplir la fonction de juré dans le Michigan à moins qu'elles ne choisissent de le faire. Certaines personnes préfèrent se plaindre plutôt que d'assumer la responsabilité de leurs actions et / ou inactions, car c'est la solution la plus simple.

Le personnel tardif était super. Ils m'ont serré pour appliquer une attelle de bras à ma petite fille. Ils étaient rapides et efficaces. J'avais aussi mon fils avec moi et ils étaient très patients face à la situation. Le bureau était également bien entretenu. Je recommande vivement cette clinique.

Grands soins urgents pour les après les heures rapides et rapides avec un personnel amical

J'y suis allé trois fois encore malade.La dernière fois que j'ai dû aller chercher mes propres médicaments pour qu'ils s'injectent, alors quand j'ai appelé, ils ont été très impolis et ont dit que je devrais prendre un autre rendez-vous.Je ne reviendrai pas. mes fournitures pour diabétiques car ils ne m'ont jamais répondu à la pharmacie qui les a envoyés.Une autre pharmacie les a appelés et ils ne sont jamais revenus appeler.J'espère que je ne vais pas être pire que ce que je suis déjà.Si vous pouvez les éviter, ce sera votre bien ou un être cher.

De la réceptionniste au médecin, tout le monde ici était plus que sympathique et serviable. Le médecin a été très minutieux pour m'expliquer patiemment les choses.

Ryan est super! Vraiment de bons soins aux patients. J'ai reçu des appels pour me vérifier plusieurs fois et je n'ai jamais eu l'impression qu'il était trop occupé. Vraiment sympa de trouver quelqu'un comme ça!

Ma femme quittera l'établissement dès que nous trouverons un autre médecin. Lorsqu'ils ont eu une infirmière de garde 24 heures sur 24, ma femme souffrait sévèrement d'une infection des voies urinaires et nous n'avons reçu aucune réponse après plusieurs tentatives et messages pour joindre le médecin de garde.Nous avons appelé le bureau deux jours plus tard pour expliquer notre situation et à quel point nous étions bouleversés et puis soudainement le médecin de garde a appelé pour s'excuser. Elle "n'a tout simplement pas entendu le téléphone". Je n'aurais jamais appelé si nous n'avions pas appelé pour nous plaindre. C'était il y a quelques mois, nous les avons juste appelés par téléphone pour aborder un nouveau problème concernant ma femme et n'avons reçu que l'attitude du personnel de la réception. Cet endroit est une blague qui se soucie moins de créer une atmosphère familiale accueillante. Dommage étant donné que c'est à seulement 2 minutes en voiture de nous.

Ils vous font toujours attendre une demi-heure à une heure. Leur gestion du temps est nul, cela semble presque délibéré. Même étant le premier patient après le déjeuner, j'ai encore dû attendre plus d'une demi-heure. J'attendais dans la salle d'attente principale et une patiente a dû reporter son rendez-vous parce que sa voiture venait la chercher. Les choses amusantes se déplacent juste après. Nous sommes les paysans sans vie semble-t-il, si ce sont les médecins qui font cela, ils se placent au-dessus de tout le monde et nous devons nous incliner. Désolé je vais chercher un autre service, je te respecte mais tu n'es pas un Dieu.

Un merci spécial au Dr Mannor parce qu'elle est incroyable, mais les réceptionnistes sont les pires, très impolis et agressifs.

indifférent, inefficace, égocentrique - peut-être devriez-vous vous lancer dans une entreprise où les humains ne sont pas impliqués parce que vous n'avez pas de compassion

Chaque fois que je vais à cet endroit, je suis au moins 10 minutes plus tôt, dans l'espoir d'entrer et de sortir rapidement. Cependant, ce n'est jamais le cas. Attendez-vous à vous connecter et attendez au moins 40 minutes avant d'être appelé dans une pièce, puis attendez-vous à attendre entre 20 et 45 minutes pour être vu par le médecin. En moyenne, j'attends 1 à 3 heures par visite juste pour une visite de renouvellement d'ordonnance.

Service horrible, longue attente, j'ai l'impression que chaque fois que j'y vais, ils ne se soucient pas vraiment de leurs patients. Je suis entré et je n'ai pas vraiment reçu d'aide pour traiter ce pour quoi je suis venu. Très déçu.

J'ai reçu une lettre de leur part après les avoir choisis comme soins primaires. J'ai appelé aujourd'hui pour prendre rendez-vous et prendre rendez-vous et parce que je ne crois pas à la vaccination, on m'a dit que nous ne serions pas une bonne personne. J'ai en outre expliqué que je ne suis pas contre qu'ils les fassent mais que je choisis de les abandonner moi-même, on me dit à nouveau "ce ne sera pas une bonne journée". Pas surpris de voir autant de mauvaises critiques de cette entreprise.

Absolument les temps d'attente les plus longs que j'aie jamais vus dans un cabinet médical. Ils ne sont rien d'autre qu'une usine d'assurance. J'ai choisi de conduire 1h20 pour voir mon ancien médecin plutôt que de faire face à leur manque de compétence grossière.

Ce que j'aime le plus, c'est la communication entre moi et le médecin. Je suis toujours au courant de tout et nous parlons longuement des décisions à prendre.

Je vais au Fenton Medical Center depuis des années et je n'ai eu que d'excellents services. Le personnel est très serviable. Un grand merci à Cheryl Brophy et Ryan Storm, prenez toujours le temps d'écouter vos inquiétudes. Merci pour tout ce que fait votre bureau

Nous avons amené ma mère ici récemment et le personnel qui s'est occupé d'elle était incroyable. Ils étaient informatifs, respectueux et très attentifs à notre situation.

Je voulais crier au Fenton Medical Center. Ils sont vraiment en train de devenir un nouveau cabinet de médecin progressiste. Leur portail patient est génial. Vous pouvez connecter à distance vos appareils de santé et communiquer directement avec votre médecin virtuellement. (Fitbit, Glucomètre, etc.) Je recommande le Dr Holden. Il est avant-gardiste dans ce domaine et peut dire qu'il veut avoir un impact sur une nouvelle génération de patients. Ils travaillent toujours sur leurs temps d'attente et s'améliorent. (Prenez rendez-vous tôt le matin et vous allez bien)

Si vous recherchez un nouveau médecin désireux de travailler efficacement avec votre santé, je recommande vivement le Dr Holden. Il veut vraiment de nouveaux patients avec lesquels il peut travailler de cette manière. Je suis le premier de ses patients à utiliser cette technologie de cette façon en raison du grand nombre de patients âgés.

Je suis ravi de soutenir un cabinet médical qui essaie vraiment de changer la façon dont ils communiquent avec les patients.

Donc, pour obtenir une prescription récurrente, ils ont exigé que je reçoive un physique de 200 $ que mon assurance ne couvrirait pas. Ed Holden est un gars sympa mais ne lit pas votre dossier avant de vous traiter - incompétent au mieux - je me suis attardé avec une infection des sinus sous sa garde pendant 8 mois - étant son sujet d'essai avant de me conduire à MSU et de le faire traiter correctement en 2 semaines. Je n'utiliserais plus jamais cet endroit.

Cet endroit est une blague. Un mois d'attente pour une visite d'un enfant malade? Mon enfant est parti ici depuis 14 ans et est expulsé du système. Maintenant, je recommence en tant que nouveau patient ?? Non merci. Le personnel n'a aucune idée. M'a dit qu'ils étaient trop occupés et de l'emmener à la clinique.
** update ** a finalement obtenu un rendez-vous pour 12h30. Je suis arrivé à 12h25 uniquement pour qu'ils me disent que le rendez-vous est pour 1. Ne perdez pas votre temps avec ce lieu

Je suis toujours un patient ici, mais je cherche à changer éventuellement à un moment donné. Le temps d'attente est toujours aussi long. Ce matin par exemple, j'avais un rendez-vous à 8h30. Je suis arrivé à 8h20 et je me suis enregistré. Je me suis assis dans la salle d'attente jusqu'à 8h45 lorsque j'ai été rappelé. L'infirmière a été un peu dure ce matin (certaines sont vraiment gentilles, d'autres non). Après avoir vérifié les signes vitaux, je me suis assis dans la pièce jusqu'à 9h30 pour l'AP que je vois toujours entrer. Nous avons eu une bonne conversation et tout sauf mon rendez-vous était une heure plus tôt. Quand j'attendais dans la salle, il y a eu un moment où j'ai pensé à trouver comment contacter quelqu'un pour que je puisse savoir qui est beaucoup plus long car je devais être au travail à une certaine heure et je travaille 20 à quelques minutes. Tout est dit et fait, mon rendez-vous était terminé à 9h45. Un examen rapide ne devrait pas prendre aussi longtemps.

Je recommande d'aller ailleurs qu'ici. ma
Ma mère pratique ce cabinet depuis 44 ans et j'essaie de la faire changer depuis des années depuis que son médecin d'origine a pris sa retraite. Elle a maintenant 84 ans et vient de terminer sa chimiothérapie il y a moins d'un an pour un cancer de l'utérus. Elle a toujours des problèmes d'équilibre et marche sur de longues distances. Elle a reçu une convocation à titre de juré et a appelé et a demandé à son médecin de 25 ans de lui écrire une lettre pour en être dispensée. Son médecin, le Dr Sandy Duncan, lui a en fait dit qu'elle ne lui donnerait pas de lettre et qu'elle devrait utiliser une marchette pour y accéder. Disons simplement que le médecin a eu de la chance que je sois présent chez ma mère quand elle a appelé et informé de cela.

J'y vais depuis des années et je n'ai eu qu'un excellent service! Aucune plainte ici.

Merci à Dieu pour les critiques en ligne - j'espère que plus de gens comprendront le mot. Je m'attends à attendre un certain temps avant de voir un médecin, mais attendre régulièrement une heure ou plus pour des rendez-vous normaux est insultant et ridicule. J'ai vu des gens se mettre en colère ... à juste titre. L'AM a en fait roulé les yeux sur une patiente et il l'a appelée devant une salle d'attente bondée - c'était super! Le personnel de la réception est désagréable et essaie toujours de me facturer une quote-part pour mon physique annuel même s'ils savent qu'ils ne devraient pas. Centré sur le patient? Euh, NON! Le patient est frustré? OUI!!!

Je vois le Dr Gallagher ici depuis un peu plus de deux ans et j'ai été très content d'elle. Toute ma famille la voit - y compris mon frère de 19 ans gravement autiste, avec qui elle se débrouille très bien. Elle est attentive, agréable, douce et informative.

Le personnel du laboratoire de sang est excellent - cela vient de quelqu'un qui a très peur des aiguilles et déteste absolument faire des analyses de sang. Je n'ai jamais vu aucun des réceptionnistes ou infirmières être tout sauf sympathique et serviable. Le bâtiment est propre sans être inconfortable et la réception est confortable et spacieuse. Le seul reproche que je pourrais faire est que l'attente avant un rendez-vous peut être un peu longue, car ils voient tellement de patients, mais ce n'est pas grave.

Honnêtement, ne perdez pas votre temps avec ce bureau. C'est un établissement dégoûtant, et ils ne se soucient manifestement pas de leurs patients.

La médecine des grandes entreprises ne se soucie que de votre argent! Le personnel de la réception est régulièrement désagréable. On vous dira d'arriver 15 minutes à l'avance pour votre rendez-vous, seulement pour devoir attendre au moins une demi-heure après l'heure de votre rendez-vous pour même être rappelé! Le plus court que j'ai jamais attendu était de 25 minutes, le plus long était de plus d'une heure! Pour couronner le tout, j'ai essayé trois fois de faire administrer à mon fils un vaccin combiné qui est disponible presque partout, et je sais qu'il est couvert par mon assurance. J'ai dû prendre trois rendez-vous différents, pas à chaque fois, étant donné à chaque fois une raison complètement absurde pour laquelle ils continuaient à venir à mon enfant de 3 mois avec trois aiguilles différentes au lieu d'une combinaison. La dernière fois que j'y suis allé, ils m'ont dit que la prise de vue combinée était réservée aux enfants sous medicaid! En gros, parce que j'ai une assurance, ils voulaient punir mon fils en le poignardant trois fois au lieu d'une fois pour avoir plus d'argent! Je n'y retournerai JAMAIS !!

LE PERSONNEL RUDEST JAMAIS !!! DONNERAI 0 ÉTOILES SI JE LE POUVAIS.

Je n'ai jamais vu un vrai médecin ... seulement P.A.!

C'est le pire centre médical ABSOLU que je connaisse! Je suis resté dans cet endroit pendant trois ans à cause du Dr Young, elle est absolument incroyable. J'espère qu'elle partira d'ici bientôt! Le personnel est très impoli. Je veux dire pire que n'importe quel endroit où je suis allé à Fenton. Ils sont tous très très impolis Je n'ai jamais parlé à un membre du personnel sympathique. Au moment où vous avez besoin d'un docteur, vous penseriez que vous serez accueilli chaleureusement. Pas ici. Ils seront impolis avec vous, ils agiront comme s'ils ne voulaient pas vous voir et feront ce qu'ils peuvent pour vous refuser. Il ne s agit pas d un problème de facturation, c est un problème de personnes. Idk s ils n ont pas d avocat ici ou quoi, mais vous serez traité comme moins qu une personne et comme si vous dérangiez le personnel. Même la réservation d'un rendez-vous de suivi a été accueillie avec sarcasme et impolitesse. L'attente est ridicule. Si vous avez un plan appt pour être ici pendant 2 heures ou plus. Même au-delà de cela, vous voudrez vous arracher les yeux, entendre et traiter avec le personnel pendant que vous attendez. Bonne chance si c'est là que vous choisissez d'aller. Si votre nouveau patient RUN !!

J'adore cette pratique! Ma fille a eu de graves problèmes de santé pendant les 2 premières années de sa vie et le personnel médical et les médecins de Fenton étaient toujours là pour nous, même si tout ce dont j'avais besoin à l'époque était un câlin et une assurance que tout allait bien se passer. Les médecins sont rock et certains d'entre eux pourraient même être considérés comme des amis. J'ai vu Beth plusieurs fois pour les problèmes de ma fille lorsque notre habituée n'était pas présente et elle était incroyable! Elle a même appelé le lendemain juste pour vérifier si vous vous sentiez. INCROYABLE! C'est ce que je recherche dans un cabinet médical. Les médecins sont énergiques et les AM le sont aussi. Le personnel de la réception est toujours agréable et souriant. Je ne voudrais jamais emmener moi-même ou mes enfants ailleurs.

Ma mère de 93 ans adorait le Dr Holden. Elle a eu un accident vasculaire cérébral et j'ai découvert qu'elle avait un appartement. le lendemain du Memorial Day. J'ai essayé d'annuler, mais leur téléphone ne prend pas de messages. J'ai appelé tôt ce mardi. pour faire savoir au bureau qu'elle ne pouvait pas venir et pourquoi. J'ai parlé avec un membre du personnel. Elle a dit de ne pas s'inquiéter. Je viens de recevoir une facture de 40 $ pour un appartement manqué. !!!!! Évidemment, cela ne sera pas payé.

Sensationnel. Ils doivent vraiment investir dans un meilleur système de nomination. Les autres bureaux que j'ai appelés excellent dans la méthode "appel", mais j'ai juste attendu plus de 14 minutes, on m'a demandé à 10 minutes si j'attendais pour prendre rendez-vous, puis quand quelqu'un est venu me chercher, je lui ai dit quel type d'assurance mon deux mois a et elle répond "ok juste ..." PUIS ME REMET EN ATTENTE! Inacceptable.

Je ne peux pas croire la mauvaise critique de Mike. Je suis allé au Fenton Medical Center depuis plus de 30 ans. Je suis en rémission d'un cancer depuis près de 5 ans après avoir appris par un hôpital qu'il me restait 6 à 10 mois à vivre. J'adore les médecins et j'ai toujours trouvé l'établissement accueillant et propre.

Expérience très impersonnelle. J'avais même l'impression que les MA n'aimaient pas leur travail. Je n'y retournerai jamais! Ils ont facturé mon BCB pour un vaccin contre la grippe et j'ai refusé et signé la lettre de refus. Je ne donne qu'une étoile car le personnel de la réception était gentil.

Le personnel a toujours été patient, professionnel et poli. Mon médecin a toujours pris le temps de m'écouter et de travailler avec moi.

Infirmière praticienne et infirmière rudiste et la plus indifférente que j'aie jamais vue. Je n'y retournerai jamais !

Je suis un patient depuis 3 ans du Dr Duncan et de PA Heather en alternance. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cette pratique - et je suis un R.N. qui a précédemment travaillé dans le service à la clientèle propriétaire / gérant de salon et de spas en tant que coiffeur. C'est une équipe formidable et j'ai été vraiment surpris de voir des commentaires négatifs publiés. Être bien!

Les membres du personnel ici ont été bien informés et attentionnés. Ils ont rendu mes visites très confortables et vous savez que vous recevez des soins formidables.

Je vois le Dr Duncan depuis de nombreuses années et je l'adore! Cependant, elle est en vacances alors j'ai dû voir Cheryl Brophy. Pas très impressionné par son attitude; un peu grossier et court. Au moins, je sais maintenant qui ne PAS voir quand le Dr Duncan n'est pas disponible.

N'allez pas ici! Absolument la pire expérience de ma vie. Je change de médecin et j'aurais aimé le faire plus tôt, rien que du stress ici à cet endroit. Le personnel est absolument incompétent, ils sont impolis, indifférents et peu professionnels. Vous devez répéter vos informations tout le temps! Je jure que ces gens ne se souviennent de rien, ils ont bousillé mon assurance un million de fois et ont essayé de me facturer une facture qui était leur erreur! Et bonne chance avec les recharges, ils ne les appellent pas. J'ai eu une pharmacie qui m'a dit qu'ils étaient connus pour ça! C'est plutôt mauvais quand une pharmacie appelle même un cabinet médical. Mettez vos priorités au clair, accordez la priorité à vos patients et agissez comme si vous vous en souciez, et vous pourriez obtenir de meilleures critiques. S'ils étaient intelligents, ils trouveraient de nouveaux employés qui seraient vraiment heureux de travailler avec les gens, qui se souviendraient des informations sur les patients et arrêteraient d'agir haut et fort! Faire ensemble!!!

J'ai appelé plus tôt aujourd'hui pour parler au Dr Holden, le médecin de soins primaires de mon fils. Nous l'avons vu par hasard l'autre soir à la clinique après les heures normales de travail.

La réceptionniste a déclaré que si nous voyions le Dr Holden après les heures normales, nous devions rappeler pendant les heures supplémentaires. Lorsque j'ai rappelé que le Dr Holden était le premier soin de mon fils, elle a déclaré que la clinique après les heures normales n'était pas associée au centre médical de Fenton.

C'était le même médecin, dans le même immeuble, avec le même patient ... mais ils ne sont pas associés et je ne peux pas être rappelé des soins primaires de mon fils?

Inutile de dire que je trouverai des soins médicaux ailleurs. J'ai fini avec FMC.

J'ai été agréablement surpris par la brièveté et la brièveté de mon temps dans la salle d'attente. Une fois que j'ai vu le médecin, j'ai senti qu'elle était vraiment informative et cela en valait la peine.

La femme ne pouvait même pas avoir de rendez-vous avec eux et était impolie. Toutes les critiques positives semblent provenir de leurs employés ou être payées pour laisser de bonnes critiques. Cet endroit n'est pas du tout utile, utilisez votre assurance ailleurs.

C'est le pire cabinet médical que je connaisse. J'ai subi une opération d'urgence au dos et je devais faire un suivi avec mon médecin principal. Il est presque impossible d'obtenir même les analgésiques dont j'ai besoin quelques semaines seulement après une opération majeure du dos. Dans une tentative de compromis avec le manque de soins des centres médicaux de Fenton pour leurs patients souffrant de douleur intense, j'ai demandé à être référé immédiatement à un centre de gestion de la douleur. Il leur a fallu 4 jours de douleur (ce qui m'a renvoyé à l'hôpital) pour qu'ils me rappellent avec une référence et c'était à un endroit à plus d'une heure (aller simple) et le rendez-vous n'a pas duré plus de 2 mois. Après avoir vu le bureau de mon chirurgien, ils ont été consternés par le manque de réponse et de soins et les ont appelés directement, seulement pour se faire dire qu'ils n'avaient pas le temps et qu'ils les rappelleraient. 2 jours plus tard, j'ai reçu leur réponse, à savoir que je devrais appeler et prendre un autre rendez-vous. Si vous avez même un rhume / grippe, je ne recommanderais pas d'aller au centre médical de Fenton.

De très beaux bureaux et salle d'attente, le meilleur personnel de tous les temps, et presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin (rayons X, IRM, échographies, prises de sang, etc.) est situé au centre du centre médical. Les meilleurs médecins que j'aie jamais rencontrés.

J'ai pris rendez-vous, comme dans tous les cabinets médicaux, puis j'ai attendu une heure avant que le médecin n'entre dans le cabinet. Super lent. Je ne reviendrai pas.

Je me suis coupé la main au travail et j'ai dû recevoir des points de suture d'ici. Je me suis assis dans la salle d'attente pendant une heure et demie avec 2 personnes devant moi. Quand je suis enfin rentré dans une pièce, j'ai dû faire face à un p.a. extrêmement grossier. Attendu encore une demi-heure pour voir même un médecin. Une fois qu'elle a engourdi ma main, elle a disparu pendant 45 minutes, affirmant qu'elle attendait que la lidocaïne commence à fonctionner. Environ 15 minutes après son départ, j'ai recommencé à ressentir une vive douleur dans ma main. Elle revient après encore 30 minutes et commence à me pousser la main pour voir si je pouvais le sentir. Elle a dû engourdir ma main. Une fois que tout a été dit et fait, l'un des cousus a continué à glisser à travers la coupe, causant beaucoup plus de douleur que d'aide. Je ne reviendrai certainement pas ici, quelle que soit l'ampleur de l'urgence.

Grands médecins. Les PA sont les meilleurs. Si vous le pouvez, je recommande de voir un PA. Le temps d'attente pour l'AP est minime. Le temps d'attente pour un médecin est toujours d'une heure.

Je suis patiente depuis près de vingt ans et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Le personnel est formidable, le bureau est propre et les soins sont de premier ordre. Mon médecin de soins primaires est le Dr Joseph. J'ai toujours l'impression qu'elle m'accorde toute son attention, elle vous traite comme une personne, pas comme un autre graphique plein de données. si vous recherchez des soins d'exception, ne cherchez pas plus loin que le Fenton Medical Center.

Je suis surpris que Cheryl Brophy n'ait pas fait l'objet d'une poursuite pour faute professionnelle contre elle

J'avais l'habitude de voir le Dr Joseph et je n'ai jamais eu beaucoup de problème, cependant, je suis allé faire un examen médical avec le Dr Nolen aujourd'hui et c'était essentiellement une visite gâchée. Je me suis senti extrêmement pressé tout le temps, du moment où j'ai été appelé au moment où je suis sorti. Je n'ai pas eu le temps de mentionner les problèmes de santé - au lieu de cela, on m'a dit que "afin de satisfaire la compagnie d'assurance, nous devrons vous fixer un autre rendez-vous pour discuter de ces choses". Quoi? Juste pour que vous puissiez me facturer 2 rendez-vous? Le médecin m'a dit que la sortie était à ma gauche et est sorti de la pièce avant même que j'enfile mon manteau. Elle m'a envoyé des papiers pour les analyses de sang, mais ne m'a jamais dit quoi en faire ou où aller pour prendre rendez-vous pour les analyses de sang. Alors que je me suis approché de la fenêtre de "check-out", la réceptionniste était au téléphone et m'a dit: "Avez-vous une question?" Vous attendez-vous à ce que je vous pose deux questions pendant que vous parlez au téléphone? Juste une visite de mauvaise qualité tout autour.

Mon mari était très content de son Dr Ce fut un choc pour moi que je donne plus de 5 étoiles mais c'est la limite

Endroit horrible avec des employés horribles. Ils ont fermé 10 minutes avant l'heure de fermeture ce soir et j'ai couru avec un doigt de gaze ensanglantée demandant de l'aide à la réceptionniste, et elle était EXTRÊMEMENT énervée que je sois là - avant la fermeture. Grand soupir fort, même eu un eyeroll. Très désorganisée, je l'ai eue, une infirmière et un médecin me demandant de signer des papiers aléatoires de tous. Ils ont même mentionné à quel point ils n'étaient pas organisés. Après le peu de temps d'être vu, la réceptionniste a demandé ma carte de paiement et a procédé à la gestion de ma carte car je devais demander le montant pour lequel elle la gérait! Le professionnalisme était à son plus bas niveau. La réceptionniste a même dit "eh bien, il est avant 17 heures donc il faut la voir". Je ne reviendrai jamais jamais. Je travaille pour un système de santé à Lansing, et j'aurais aimé avoir fait l'heure de route avec un doigt gazé sanglant pour voir quelqu'un là-bas. Je vais le faire avant même de penser à retourner chez Fenton Medical.

Beth Mack P.A. est une blague. Elle a besoin d'un emploi qui n'implique pas les gens. Elle ne se soucie pas de ce que vous ressentez et ne se soucie pas de vous aider à vous sentir mieux et a une personnalité grossière pour couronner le tout. Quelle perte de temps et d'argent. Je ne la recommanderais à personne. Je ne donnerais même pas une étoile.

Le médecin a appelé après l'heure du dîner pour se battre et ils n'écoutent pas leurs patients. Les patients connaissent leur corps. Le service le plus rudimentaire jamais!