Andrew Kingdom

Examen de Suncrest Solar

IL FAUT SE MÉFIER! ... à l'avance, tout semble bie...

IL FAUT SE MÉFIER! ... à l'avance, tout semble bien, mais une fois qu'ils partent, n'attendez AUCUN service client de ce groupe, ils ont mal rempli la paperasse avec Duke (n'a pas mis à jour le duc d'un système plus grand), alors maintenant les rabais qu'ils ont promis ne sont pas corrects. Duke Energy est impliqué et ils n'ont rien entendu de Suncrest depuis plus de 3 semaines depuis que la société a été informée de leur erreur. Allez-y et essayez d'appeler le service client, j'ai appelé à 3 secondes après l'ouverture de leurs lignes téléphoniques, oui c'est vrai 3 secondes, leur système automatisé a dit qu'il faudrait plus d'une heure d'attente, 2 heures après le temps d'attente et on me dit toujours le le temps d'attente est supérieur à 1 heure.

Censé pouvoir me connecter et vérifier mon système via mon PC, oui toujours en attente de cette information, 2 mois et plus. J'espère certainement que c'est mieux dans d'autres régions du pays mais en Caroline du Sud c'est mauvais, vraiment mauvais service

Excellent produit, service client horrible.

Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais.

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