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Asad Malik

4 il y a des années

Excellent concessionnaire, avec un service client ...

Excellent concessionnaire, avec un service client d'une qualité exceptionnelle.

Nous avons acheté une voiture d'occasion (5 ans) de Mark Lilly Motors, et Dan était le représentant des ventes avec qui nous avons traité. Il était très gentil, compétent et professionnel. Dan a fait un effort supplémentaire pour répondre aux demandes supplémentaires, s'est assuré que la voiture était livrée à temps, malgré la crise du COVID-19 et le manque de personnel.

Nous avons été autorisés à faire un essai routier sans montrer aucun engagement à acheter le véhicule. Aucune pression ou tactique effrayante, pas de vente de compléments inutiles tels que la protection de la peinture, la protection du cuir des sièges, etc.

Il n'y a qu'une `` opportunité d'amélioration '' mineure pour Mark Lilly: bien que le véhicule ait été poli à la machine à un niveau élevé, le voiturier intérieur était décent, mais il y avait des marques sur le toit intérieur au-dessus de la tête du conducteur et des cheveux trouvés dans le coffre, une fois que j'ai enlevé l'étagère à colis et les séparateurs de charge.

Dans l'ensemble, nous recommandons fortement que Mark Lilly les utilisera pour tous les futurs achats et services du véhicule que nous leur avons acheté.

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