Deirdre Gates

Examen de Toyota of Alvin

NE JAMAIS acheter ou louer chez ce concessionnaire...

NE JAMAIS acheter ou louer chez ce concessionnaire !!! Il y a 1 an, j'ai été amené à Alvin avec la promesse qu'ils pourraient faire un accord pour moi sur un Rav4. J'ai vécu à une heure et demie de là. Une fois que je suis arrivé, ils ont miraculeusement eu des frais supplémentaires qu'ils n'incluent pas dans le prix en ligne du véhicule, alors je me suis contenté d'une Corolla trop chère. C'était mon premier achat de voiture chez un concessionnaire et je le regrette chaque jour. Ils ont également négligé de me donner un porte-clés de la voiture et aucune pièce de rechange. Juste une seule clé. Depuis, j'ai essayé de leur demander de fabriquer au moins un porte-clés pour moi et ils ont promis de le faire, mais ils ont continué à me donner des heures bizarres pour entrer quand je travaille de 8h à 17h comme la plupart des gens. Maintenant, j'ai déménagé en Floride et ils ne bougeront pas pour faire fabriquer un porte-clés ici car cela "coûterait trop cher" si vous vous attendez à ce que je paie 300 $ pour un nouveau porte-clés et une programmation qu'il aurait dû être fourni le premier endroit alors je ne vois pas pourquoi c'est un si gros problème. Si je pouvais me débarrasser de cette voiture pour ne plus jamais avoir à traiter avec Alvin de Toyota, je le ferais. Ce sont des escrocs et des escrocs. Vous pouvez littéralement aller n'importe où ailleurs et obtenir un meilleur service client et des offres. Honnêtement, ils ne méritent même pas une étoile, mais c'est le plus bas qu'il me permettra de noter.

Mise à jour: Le représentant du service client avec lequel j'ai été en contact a depuis ignoré mes e-mails et messages vocaux. Je veux arriver à un accord sur la façon de résoudre ce problème, mais je suppose que lorsque Toyota d'Alvin ne pense plus que vous valez son temps, ils vous ignorent tout simplement.

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